3.5.2維基調查

調查維基啟用封閉式和開放式問題的新的混合動力汽車。

除了問問題在更自然的時間和更自然的環境中，新技術還可以讓我們改變的問題的形式。大多數調查問題被關閉，其中受訪者由研究員編寫了一組選項中選擇。這是一個過程，一個突出的調查研究來電例如，這裡有一個封閉的調查問題“將在人們的口中的話。”：

“這接下來的問題是工作的主題。請你看一下這張卡片，告訴我這這個名單上的事情你最喜歡的工作？“

1. 高收入;
2. 被解僱沒有危險;
3. 工作時間很短，大量的空閒時間;
4. 機會晉升;
5. 工作是重要的，並給出了成就感。

現在，這裡是在一個開放的形式問同樣的問題：

“這接下來的問題是工作的主題。人們期待在工作中得到不同的東西。你會在大多數工作更喜歡？“

雖然這兩個問題看起來頗為相似，由霍華德·舒曼和Stanley壓的調查實驗(1979)透露，他們能夠產生非常不同的結果：近60％的開放成果屬於類別之外的封閉反應（圖3.7）。

圖3.7：從結果Schuman and Presser (1979) 。反應有很大的不同取決於這個問題是否問封閉或開放的形式。

雖然開放式和封閉式的問題可以產生完全不同的信息，而且都在調查研究的初期流行，封閉式問題都來執牛耳。這種統治是不是因為封閉性問題已被證明提供更好的測量，而這是因為他們更容易使用;編碼開放式問題的過程是複雜和昂貴。遠離開放性問題，此舉是不幸的，因為它恰恰是信息，研究人員並不知道時間提前，可以是最有價值的。

在一些研究我和凱倫·利維完成，我們試圖建立一種新的調查問題的，它結合了開放式和封閉式問題的最佳特性(Salganik and Levy 2015) 。也就是說，它使研究人員能夠學習新的信息作為在一個開放的問題，和它產生容易分析數據為在一個封閉的問題。由用戶生成的內容，其中維基百科是一個榜樣帶動在線系統的啟發，我們呼籲我們的系統維基調查 。通過梳理維基百科的特性和傳統的調查中，我們希望創造問問題的新途徑。

在維基調查數據收集過程是由一個項目，我們與紐約市市長辦公室做，以居民的想法融入到紐約規劃到2030年，紐約全市可持續發展的計劃說明。要開始這個過程中，市長辦公室產生的根據其以往推廣的25想法列表（例如，“要求所有大型建築物做出一定的能效升級”，“教有關環保問題的孩子的學校課程”的一部分）。使用這25個想法，“種子，”市長辦公室問這個問題：“你認為哪是創建一個更環保，大紐約市一個更好的主意嗎？”受訪者提出了一個對的想法（比如，“開放校園中跨越城市公共遊樂場“和”高哮喘發病率增加的地區有針對性植樹“），並要求他們之間選擇（圖3.8）。選擇後，受訪者提出的立即與另一隨機選擇對的想法。受訪者能夠繼續貢獻，只要他們的喜好信息，他們希望通過投票兩種選擇，或“我不能決定。”重要的是，在任何時候，受訪者能夠貢獻自己的想法，在這，等待批准市長辦公室，成為思想庫的一部分呈現給別人。因此，與會者收到的問題是開放和同時關閉。

圖3.8：界面維基調查(Salganik and Levy 2015) 。

市長辦公室聯合推出了維基調查，2010年10月的一系列社區會議，以獲得居民的反饋意見。在大約四個月，1,436受訪者貢獻了318​​93的反應和464的新思路。重要的是，前10名得分8想法學員們上傳的，而不是從市長辦公室的一組種子的想法的一部分。而且，正如我們在文章形容，這是許多維基調查的模式。換句話說，由是開放的新信息，研究人員能夠學習，將一直使用較為封閉的方法來詢​​問錯過的東西。