4.4 מאָווינג ווייַטער פון פּשוט יקספּעראַמאַנץ

זאל ס גיין ווייַטער פון פּשוט יקספּעראַמאַנץ. דרייַ קאַנסעפּס זענען נוציק פֿאַר רייַך יקספּעראַמאַנץ: גילטיקייַט, העטעראָגענעיטי פון באַהאַנדלונג יפעקס, און מעקאַניזאַמז.

רעסעאַרטשערס וואָס זענען נייַע צו עקספּערימענטן אָפט פאָקוס אויף אַ זייער ספּעציפיש, ענג קשיא: טוט דעם באַהאַנדלונג "אַרבעט"? פֿאַר בייַשפּיל, טוט אַ טעלעפאָן רופן פון אַ פרייַוויליקער מוטיקן עמעצער צו שטימען? טוט טשאַנגינג אַ וועבזייַטל קנעפּל פון בלוי צו גרין פאַרגרעסערן די גיט-דורך קורס? צום באַדויערן, פרייַ פאַזיס וועגן וואָס "אַרבעט" אַבסקיורז דער פאַקט אַז ענג פאָוקיסט יקספּעראַמאַנץ טאָן ניט טאַקע זאָגן איר צי אַ באַהאַנדלונג "מעשים" אין אַלגעמיין זינען. אלא, ענג פאָוקיסט יקספּעראַמאַנץ ענטפֿערן אַ פיל מער ספּעציפיש פרעגן: וואָס איז דער דורכשניטלעך ווירקונג פון דעם ספּעציפיש באַהאַנדלונג מיט דעם ספּעציפיש ימפּלאַמענטיישאַן פֿאַר דעם באַפעלקערונג פון פּאַרטיסאַפּאַנץ אין דעם צייַט? איך וועט רופן יקספּעראַמאַנץ אַז פאָקוס אויף דעם שמאָל קשיא פּשוט יקספּעראַמאַנץ .

פּשוט יקספּעראַמאַנץ קענען צושטעלן ווערטפול אינפֿאָרמאַציע, אָבער זיי פאַרלאָזן צו ענטפֿערן אַ פּלאַץ פון פראגעס וואָס זענען וויכטיק און טשיקאַווע, אַזאַ ווי צי עס זענען עטלעכע מענטשן, פֿאַר וואָס די באַהאַנדלונג האט אַ גרעסערער אָדער קלענערער ווירקונג; צי עס איז אַן אנדערער באַהאַנדלונג אַז וואָלט זיין מער עפעקטיוו; און צי דאָס עקספּערימענט דערציילט צו ברייטער געזעלשאַפטלעך טהעאָריעס.

אין סדר צו ווייַזן די ווערט פון מאָווינג אויסער פּשוט עקספּערימענץ, לאָזן אונדז באַטראַכטן אַן אַנאַלאָג פעלד עקספּערימענט דורך פּי וועסליי סטשולטז און חברים אויף די שייכות צווישן געזעלשאַפטלעך נאָרמז און ענערגיע קאַנסאַמשאַן (Schultz et al. 2007) . שולטז און חברים געהאנגען דאָרהאַנגערס אויף 300 כאַוסכאָולדז אין סאַן מאַרקאָס, קאַליפאָרניאַ, און די טיראַנגערז איבערגעגעבן פאַרשידענע אַרטיקלען דיזיינד צו ענשור ענערגיע קאַנסערוויישאַן. דערנאָך, שולטז און חברים מעזשערד די ווירקונג פון די אַרטיקלען אויף עלעקטרע קאַנסאַמשאַן, ביידע נאָך איין וואָך און נאָך דרייַ וואָכן; זען פיגורע 4.3 פֿאַר אַ מער דיטיילד באַשרייַבונג פון די יקספּערמענאַל פּלאַן.

פיגורע 4.3: סטעם פון דער עקספּערימענטאַל פּלאַן פון Schultz et al. (2007) . די פעלד עקספּערימענט ינוואַלווד באזוכן וועגן 300 כאַוסכאָולדז אין סאַן מאַרקאָס, קאַליפאָרניאַ פינף מאל איבער אַן אַכט-וואָך צייַט. אויף יעדער באַזוכן, די ריסערטשערז מאַניואַלי גענומען לייענען פון די הויז 'ס מאַכט מעטער. אויף צוויי פון די וויסיץ, זיי געשטעלט טיראַנגגערס אויף יעדער הויז פּראַוויידינג עטלעכע אינפֿאָרמאַציע וועגן די ענערגיע נוצן פון די הויזגעזינד. דער פאָרשונג קשיא איז געווען ווי די אינהאַלט פון די אַרטיקלען וואָלט פּראַל ענערגיע נוצן.

דער עקספּערימענט האט צוויי באדינגונגען. אין דער ערשטער, כאַוסכאָולדז באקומען גענעראַל ענערגיע-שפּאָרן טרינקגעלט (למשל, נוצן פאַנס אַנשטאָט פון לופט קאַנדישאַנערז) ​​און אינפֿאָרמאַציע וועגן זייער ענערגיע באַניץ קאַמפּערד מיט די דורכשניטלעך ענערגיע נוצן אין זייער קוואַרטאַל. שולץ און קאָלעגעס גערופן דעם די דעסקריפּטיוו נאָרמאַטיווע צושטאַנד ווייַל די אינפֿאָרמאַציע וועגן די ענערגיע נוצן אין דעם קוואַרטאַל צוגעשטעלט אינפֿאָרמאַציע וועגן טיפּיש נאַטור (הייסט אַ דעסקריפּטיווע קלאַל). ווען שולטז און חברים געקוקט אין די ריזאַלטינג ענערגיע באַניץ אין דעם גרופּע, די באַהאַנדלונג איז געווען קיין ווירקונג, אין קורץ אָדער לאַנג טערמין; אין אנדערע ווערטער, די באַהאַנדלונג האט נישט ויסקומען צו "אַרבעט" (פיגורע 4.4).

גליק, שולטז און חברים האבן נישט באַגרענעצן דעם סימפּליסטיק אַנאַליסיס. איידער דער עקספּערימענט האט אנגעהויבן, זיי האבן גערעדט אַז שווער ניצערס פון עלעקטרע-מענטשן איבער די מיינען-זאל רעדוצירן זייער קאַנסאַמשאַן, און אַז ליכט ניצערס פון עלעקטרע-מענטשן ונטער דער מיטל-זאל אַקשלי פאַרגרעסערן זייער קאַנסאַמשאַן. ווען זיי געקוקט אין די דאַטן, עס איז פּונקט וואָס זיי געפונען (פיגורע 4.4). אזוי, וואָס קוקט ווי אַ באַהאַנדלונג וואָס איז געווען קיין ווירקונג איז פאקטיש אַ באַהאַנדלונג וואָס האט צוויי אָפסעטינג יפעקס. דעם קאאקטאקראטיווע פאַרגרעסערן צווישן די ליכט ניצערס איז אַ בייַשפּיל פון אַ בומעראַנג ווירקונג , ווו אַ באַהאַנדלונג קענען האָבן די פאַרקערט ווירקונג פון וואָס איז געווען בדעה.

פיגורע 4.4: רעזולטאַטן פֿון Schultz et al. (2007) . פּאַנעל (אַ) ווייזט אַז די דעסקריפּטיווע קלאַל באַהאַנדלונג האט אַ עסטימאַטעד נול דורכשניטלעך באַהאַנדלונג ווירקונג. אָבער, טאַפליע (ב) ווייזט אַז דעם דורכשניטלעך באַהאַנדלונג ווירקונג איז פאקטיש פארפאסט פון צוויי אָפסעטינג יפעקס. פֿאַר שווער וסערס, די באַהאַנדלונג דיקריסט באַניץ אָבער פֿאַר ליכט וסערס, די באַהאַנדלונג געוואקסן באַניץ. צום סוף, טאַפליע (C) ווייזט אַז די רגע באַהאַנדלונג, וואָס געניצט דעסקריפּטיוו און ינדזשעקטיוו נאָרמז, איז געווען בעערעך דער זעלביקער ווירקונג אויף שווער ניצערס אָבער מיטאַגייטיד די בומעראַנג ווירקונג אויף ליכט ניצערס. אַדאַפּט פון Schultz et al. (2007) .

סיימאַלטייניאַסלי צו דער ערשטער צושטאַנד, שולטז און קאָלעגז אויך געלאפן אַ צווייט צושטאַנד. די כאַוסכאַנדז אין די רגע צושטאַנד האָבן די פּינטלעך צוגרייטונג-אַלגעמיינע ענערגיע-שפּאָרן עצות און אינפֿאָרמאַציע וועגן זייער הויזגעזינד ענערגיע נוצן קאַמפּערד מיט די דורכשניטלעך פֿאַר זייער קוואַרטאַל-מיט איין קליינטשיק דערצו: פֿאַר מענטשן מיט ונטער-דורכשניטלעך קאַנסאַמשאַן, די ריסערטשערז צוגעגעבן אַ: ) און פֿאַר מענטשן מיט אויבן-דורכשניטלעך קאַנסאַמשאַן זיי צוגעלייגט אַ :(. די עמאָטיקאָנס זענען דיזיינד צו צינגל וואָס די ריסערטשערז גערופֿן ינדזשונקטיווע נאָרמז. ינדזשונקטיווע נאָרמז אָפּשיקן צו פּערסעפּשאַנז פון וואָס איז קאַמאַנלי באוויליקט (און דיסאַפּפּראָוועד), כוועראַז דיסקריפּטיוו נאָרמז אָפּשיקן צו פּערסעפּשאַנז פון וואָס איז קאַמאַנלי געטאן (Reno, Cialdini, and Kallgren 1993) .

דורך אַדינג דעם איין קליינטשיק עמאָטיקאָן, די ריסערטשערז דראַמאַטיקאַללי רידוסט די בומעראַנג ווירקונג (פיגורע 4.4). דעריבער, דורך דערגרייכן דעם פּשוט ענדערונג - אַ ענדערונג וואָס איז געווען מאָוטאַווייטאַד דורך אַ אַבסטראַקט סאָציאַל סייקאַלאַדזשיקאַל טעאָריע (Cialdini, Kallgren, and Reno 1991) די ריסערטשערז זענען ביכולת צו ווענדן אַ פּראָגראַם וואָס האט נישט ויסקומען צו אַרבעטן אין איינער וואָס געארבעט, און, סיימאַלטייניאַסלי, זיי זענען ביכולת צו שטיצן די אַלגעמיין פארשטאנד פון ווי געזעלשאַפטלעך נאָרמז ווירקן מענטשלעך נאַטור.

אין דעם פונט, אָבער, איר זאל באַמערקן אַז עפּעס איז אַ ביסל אַנדערש וועגן דעם עקספּערימענט. אין באַזונדער, דער עקספּערימענט פון שולץ און חברים טוט נישט טאַקע האָבן אַ קאָנטראָל גרופּע אין די זעלבע וועג אַז ראַנדאַמייזד קאַנטראָולד עקספּערימענץ טאָן. א פאַרגלייַך צווישן דעם פּלאַן און דעם פון רעסטיוואָ און פון דע רידזשט יללוסטראַטעס די דיפעראַנסיז צווישן צוויי הויפּט יקספּערמענאַל דיזיינז. אין צווישן-סאַבדזשעקץ דיזיינז , אַזאַ ווי פון רעסטיוואָ און פון דע רידזשט, עס איז אַ באַהאַנדלונג גרופּע און אַ קאָנטראָל גרופּע. אין אונטער-סאַבדזשעקץ דיזיינז , אויף די אנדערע האַנט, די נאַטור פון פּאַרטיסאַפּאַנץ איז קאַמפּערד איידער און נאָך די באַהאַנדלונג (Greenwald 1976; Charness, Gneezy, and Kuhn 2012) . אין אַ ין-ונטערטעניק עקספּערימענט עס איז ווי אויב יעדער באַטייליקטער אקטן ווי איר אייגן קאָנטראָל גרופּע. די שטאַרקייַט פון צווישן-סאַבדזשעקס דיזיינז איז אַז זיי צושטעלן שוץ קעגן קאָנפאָונדערס (ווי איך דיסקרייבד פריער), בשעת די שטאַרקייַט פון ין-סאַבדזשעקס יקספּעראַמאַנץ איז געוואקסן פּינטלעכקייַט פון עסטאַמאַץ. צום סוף, צו פאָרשטעלן אַ געדאַנק וואָס וועט קומען שפּעטער ווען איך פאָרשלאָגן עצה וועגן דיזיינינג דיגיטאַל יקספּעראַמאַנץ, אַ _מישן פּלאַן_קאָמבינעס די ימפּרוווד פּינטלעכקייַט פון ין-סאַבדזשעקס דיזיינז און דער שוץ קעגן קאַנפאַונדינג פון צווישן-סאַבדזשעקס דיזיינז (פיגור 4.5).

פיגורע 4.5: דרייַ יקספּערמענאַל דיזיינז. נאָרמאַל ראַנדאַמייזד קאַנטראָולד יקספּעראַמאַנץ נוצן צווישן-סאַבדזשעקס דיזיינז. א ביישפּיל פון אַ צווישן-סאַבדזשעקץ פּלאַן איז רעסטיוואָ און פון די רידזשט ס (2012) עקספּערימענט אויף באַרנסטאַרס און בייַשטייַערונגען צו וויקיפעדיע: די ריסערטשערז ראַנדאַמלי צעטיילט פּאַרטיסאַפּאַנץ אין באַהאַנדלונג און קאָנטראָל גרופּעס, געגעבן פּאַרטיסאַפּאַנץ אין די באַהאַנדלונג גרופּע אַ באַרנסטאַר, און קאַמפּערד אַוטקאַמז פֿאַר די צוויי גרופּעס. די רגע טיפּ פון פּלאַן איז אַ ין-סאַבדזשעקץ פּלאַן. די צוויי יקספּעראַמאַנץ אין שולז און קאָללאַגס ' (2007) לערנען אויף געזעלשאַפטלעך נאָרמז און ענערגיע נוצן אילוסטרירן אַ ין-סאַבדזשעקץ פּלאַן: די ריסערטשערז קאַמפּערד די עלעקטרע נוצן פון פּאַרטיסאַפּאַנץ איידער און נאָך באקומען די באַהאַנדלונג. ין-סאַבדזשעקץ דיזיינז פאָרשלאָגן ימפּרוווד סטאַטיסטיש פּינטלעכקייַט, אָבער זיי זענען עפענען צו מעגלעך קאָנפאָונדערס (למשל, וועטער ענדערונגען צווישן די פּרע-באַהאַנדלונג און באַהאַנדלונג פּיריאַדז) (Greenwald 1976; Charness, Gneezy, and Kuhn 2012) . ין-סאַבדזשעקס דיזיינז זענען אויך מאל גערופן ריפּיטיד מיטלען דיזיינז. סוף, געמישט דיזיינז פאַרבינדן די ימפּרוווד פּינטלעכקייַט פון ין-סאַבדזשעקס דיזיינז און דער שוץ קעגן קאַנפאַונדינג פון צווישן-סאַבדזשעקס דיזיינז. אין אַ געמישט פּלאַן, אַ פאָרשער קאַמפּערז די ענדערונג אין רעזולטאטן פֿאַר מענטשן אין די באַהאַנדלונג און קאָנטראָל גרופּעס. ווען ריסערטשערז האָבן שוין פאַר-באַהאַנדלונג אינפֿאָרמאַציע, ווי איז דער פאַל אין פילע דיגיטאַל יקספּעראַמאַנץ, געמישט דיזיינז זענען בכלל בילכער צו צווישן-סאַבדזשעקס דיזיינז ווייַל זיי רעזולטאטן אין ימפּרוווד פּינטלעכקייַט פון עסטאַמאַץ.

קוילעלדיק, די פּלאַן און רעזולטאַטן פון די לערנען פון שולץ און חברים (2007) ווייַזן דעם ווערט פון מאָווינג אויסער פּשוט עקספּערימענטן. צומ גליק, איר טאָן ניט דאַרפֿן צו זיין אַ שעפעריש זשעני צו פּלאַן יקספּעראַמאַנץ אַזאַ ווי. סאציאל סייאַנטיס האָבן דעוועלאָפּעד דרייַ קאַנסעפּס וואָס וועט פירן איר צו ריטשער יקספּעראַמאַנץ: (1) גילטיקייַט, (2) העטעראָגענעיטי פון באַהאַנדלונג יפעקס, און (3) מעקאַניזאַמז. אַז איז, אויב איר האַלטן די דרייַ געדאנקען אין דעם מיינונג בשעת איר זענט דיזיינינג דיין עקספּערימענט, איר וועט געוויינטלעך מאַכן אַ טשיקאַווע און נוצלעך עקספּערימענט. צוליב אילוסטרירן די דרייַע קאָנצעפּט אין קאַמף, איך וועט באַשרייַבן אַ נומער פון נאָכגיין-אַרויף טייל דיגיטאַל פעלד יקספּעראַמאַנץ אַז געבויט אויף די עלעגאַנט פּלאַן און יקסייטינג רעזולטאטן פון סטשולטז און חברים (2007) . ווי איר וועט זען, דורך מער אָפּגעהיט פּלאַן, ימפּלאַמענטיישאַן, אַנאַליסיס, און ינטערפּריטיישאַן, איר אויך קענען קער אויסער פּשוט יקספּעראַמאַנץ.