4.5.3 Xây dựng sản phẩm của riêng bạn

Xây dựng sản phẩm của riêng bạn là một cách tiếp cận có nhiều rủi ro và có phần thưởng cao. Nhưng, nếu nó hoạt động, bạn có thể hưởng lợi từ một vòng phản hồi tích cực cho phép nghiên cứu đặc biệt.

Sử dụng cách tiếp cận xây dựng thử nghiệm của riêng bạn thêm một bước nữa, một số nhà nghiên cứu thực sự xây dựng các sản phẩm của riêng họ. Những sản phẩm này thu hút người dùng và sau đó đóng vai trò là nền tảng cho thử nghiệm và các loại nghiên cứu khác. Ví dụ, một nhóm các nhà nghiên cứu tại Đại học Minnesota đã tạo ra MovieLens, cung cấp các đề xuất phim được cá nhân hoá phi thương mại miễn phí. MovieLens đã hoạt động liên tục từ năm 1997, và trong thời gian này 250.000 người dùng đã đăng ký đã cung cấp hơn 20 triệu lượt xếp hạng của hơn 30.000 bộ phim (Harper and Konstan 2015) . MovieLens đã sử dụng cộng đồng người dùng tích cực để tiến hành nghiên cứu tuyệt vời từ việc thử nghiệm các lý thuyết khoa học xã hội về đóng góp cho hàng hóa công cộng (Beenen et al. 2004; Cosley et al. 2005; Chen et al. 2010; Ren et al. 2012) để giải quyết thách thức về mặt thuật toán trong các hệ thống khuyến nghị (Rashid et al. 2002; Drenner et al. 2006; Harper, Sen, and Frankowski 2007; Ekstrand et al. 2015) . Nhiều người trong số các thí nghiệm này sẽ không thể thực hiện được nếu không có các nhà nghiên cứu có toàn quyền kiểm soát một sản phẩm làm việc thực sự.

Thật không may, xây dựng sản phẩm của riêng bạn là vô cùng khó khăn, và bạn nên nghĩ về nó như tạo ra một công ty mới thành lập: có nguy cơ cao, phần thưởng cao. Nếu thành công, cách tiếp cận này cung cấp nhiều sự kiểm soát đến từ việc xây dựng thử nghiệm của riêng bạn với chủ nghĩa hiện thực và những người tham gia đến từ làm việc trong các hệ thống hiện có. Hơn nữa, cách tiếp cận này có khả năng tạo ra một vòng phản hồi tích cực trong đó nhiều nghiên cứu dẫn đến một sản phẩm tốt hơn dẫn đến nhiều người dùng hơn dẫn đến nhiều nhà nghiên cứu hơn (hình 4.16). Nói cách khác, khi một vòng phản hồi tích cực khởi động, việc nghiên cứu sẽ dễ dàng hơn và dễ dàng hơn. Mặc dù cách tiếp cận này rất khó khăn hiện nay, hy vọng của tôi là nó sẽ trở nên thực tế hơn khi công nghệ được cải thiện. Cho đến lúc đó, tuy nhiên, nếu một nhà nghiên cứu muốn kiểm soát một sản phẩm, chiến lược trực tiếp hơn là hợp tác với một công ty, chủ đề mà tôi sẽ giải quyết tiếp theo.

Hình 4.16: Nếu bạn có thể xây dựng thành công sản phẩm của riêng mình, bạn có thể hưởng lợi từ vòng phản hồi tích cực: nghiên cứu dẫn đến một sản phẩm tốt hơn, dẫn đến nhiều người dùng hơn, dẫn đến nhiều nghiên cứu hơn. Các loại vòng phản hồi tích cực này cực kỳ khó tạo, nhưng chúng có thể cho phép nghiên cứu không thể thực hiện được nếu không. MovieLens là một ví dụ về một dự án nghiên cứu đã thành công trong việc tạo ra một vòng phản hồi tích cực (Harper and Konstan 2015) .