3.5.2 Wiki опитування
Вікі дослідження дозволяють нові гібриди закритих і відкритих питань.
На додаток до задавати питання в більш природних час і в більш природних умовах, нова технологія також дозволяє змінити форму питань. Більшість питань опитування закриті, де респонденти вибирають з безлічі варіантів, написаних дослідниками. Це процес, який один відомий дослідник опитування викликів, наприклад, ось замкнуте питання обстеження "покласти слова в устах людей.":
"Це наступне питання по темі роботи. Ви подивіться б на цій картці і скажіть мені , яка річ в цьому списку ви б більшість з них вважає за краще в роботі? "
- Високий дохід;
- Немає небезпеки звільнення;
- Години роботи короткі, багато вільного часу;
- Шанси на просування;
- Робота важлива, і дає відчуття виконаного обов'язку.
Тепер ось те саме запитання, поставлене у відкритій формі:
"Це наступне питання по темі роботи. Люди шукають різні речі в роботі. Що б ви найбільше віддаєте перевагу в роботі? "
Хоча ці два питання з'являються дуже схожі, огляд експеримент Говардом Шуманом і Стенлі Presser (1979) показали , що вони можуть виробляти дуже різні результати: майже 60% відкритих результатів виходять за межі категорій в закритих відповідях (Малюнок 3.7).
Малюнок 3.7: Результати Schuman and Presser (1979) . Відповіді дуже різні в залежності від того, питання поставлене в закритому чи відкритому вигляді.
Хоча відкриті і закриті питання можуть дати абсолютно різну інформацію, і обидва були популярні в перші дні оглядового дослідження, закриті питання стали домінувати на полі. Це панування не тому, що закриті питання, як було доведено, щоб забезпечити краще вимір, а саме тому, що вони набагато простіше у використанні; процес кодування відкритих питань є складним і дорогим. Відхід від відкритих питань викликає жаль, оскільки саме інформація про те, що дослідник не знав заздалегідь, що може бути найціннішим.
У деяких дослідженнях я зробив з Карен Леві, ми спробували створити новий вид обстеження питання , який поєднує в собі кращі риси обох відкритих і закритих питань (Salganik and Levy 2015) . Тобто, це дозволяє вченим дізнаватися нову інформацію, як у відкритому питанні, і вона дає легко аналізувати дані, як і в закритому питанні. Натхненний онлайн - систем , керованих користувачами контенту, з яких Вікіпедія є прикладом, ми назвали нашу систему вікі - опитування. Розчісуванням характеристики Вікіпедії і традиційне опитування, ми сподіваємося створити новий спосіб задавати питання.
Процес збору даних в ході обстеження вики ілюструється проектом ми зробили з Управлінням Мер Нью-Йорка, з тим, щоб інтегрувати ідеї резидентів в ПлаНІС до 2030 року, в Нью-Йорку загальноміський план сталого розвитку. Для того, щоб почати процес, мерія генерується список з 25 ідей, заснованих на їх попереднього охоплення (наприклад, "вимагати, щоб всі великі будівлі, щоб зробити деякі модернізації енергетичної ефективності", "Навчіть дітей про зелені питань в рамках шкільної програми»). За допомогою цих 25 ідей, як "насіння" Мерії поставлено питання "Як ви думаєте, є найкращою ідеєю для створення екологічного, більше Нью-Йорк?» Респонденти були представлені з парою ідей (наприклад, "Open пришкільних через місто в якості громадських дитячих майданчиків "і" Підвищення цільових дерев насаджень в районах з високими показниками астми »), і попросили вибрати між ними (Малюнок 3.8). Після вибору, респонденти були негайно представлені інший випадково обраної парою ідей. Респонденти мали можливість продовжувати вносити інформацію про свої уподобання тих пір, поки вони хочуть або голосування або вибір «Я не можу вирішити." Важливо відзначити, що в будь-який момент, респонденти мали можливість вносити свої власні ідеї, які, до затвердження мерія-увійшла до складу пулу ідей, які будуть представлені інші. Таким чином, питання, які отримують учасники одночасно відкритих і закритих одночасно.
Малюнок 3.8: Інтерфейс для обстеження вікі (Salganik and Levy 2015) .
Мерія запустила свій опитування вики в жовтні 2010 року в зв'язку з серією зустрічей спільноти, щоб отримати зворотній зв'язок резидента. За чотири місяці тисячі чотиреста тридцять шість респондентів сприяли 31,893 відповідей і 464 нових ідей. Критично, 8 з 10 гольових ідей були завантажені учасниками, а не частиною безлічі насіннєвих ідей від мерії. І, як ми описуємо в нашій роботі, це картина у багатьох дослідженнях вікі. Іншими словами, будучи відкритим до нової інформації, дослідники можуть дізнатися речі, які були б пропущені, використовуючи більш закриті підходи до з'ясування.
