Масове співробітництво дозволить дослідникам вирішувати наукові проблеми , які неможливо було вирішити раніше.
Цифровий вік дозволяє масово співпрацювати в наукових дослідженнях. Замість того, щоб просто співпрацювати з невеликою кількістю колег або науковців, як і в минулому, тепер ми можемо співпрацювати з усіма у світі, у яких є підключення до Інтернету. Як показують приклади в цій главі, ці нові форми масового співробітництва вже дали реальний прогрес у вирішенні важливих проблем. Деякі скептики можуть сумніватися в застосуванні масового співробітництва для соціальних досліджень, але я оптимістично. Цілком просто, що у світі багато людей, і якщо ми можемо використати свої таланти та енергію, ми можемо зробити дивовижні речі разом. Іншими словами, крім вивчення людей, спостерігаючи за їх поведінкою (глава 2), задаючи їм питання (розділ 3) або зараховуючи їх до експериментів (глава 4), ми також можемо вчитися у людей, роблячи їх дослідниками-співробітниками.
Для цілей соціальних досліджень, я вважаю корисним поділити проекти масового співробітництва на три грубі групи:
Окрім просування соціальних досліджень, проекти масового співробітництва також мають потенціал демократизації. Ці проекти розширюють як коло людей, які можуть організувати великомасштабні проекти, так і коло людей, які можуть їм сприяти. Так як Вікіпедія змінила те, що ми вважали можливими, майбутні проекти масового співробітництва змінять те, що ми вважаємо можливим в наукових дослідженнях.