Kütle işbirliği önce çözmek imkansız bilimsel sorunları çözmek için araştırmacılar sağlayacaktır.
Dijital çağ bilimsel araştırmalarda kitlesel işbirliğini mümkün kılmaktadır. Geçmişte olduğu gibi, az sayıda meslektaşla veya araştırma görevlisi ile işbirliği yapmaktan ziyade, artık İnternet bağlantısı olan dünyadaki herkesle işbirliği yapabiliriz. Bu bölümdeki örneklerin gösterdiği gibi, bu yeni kitlesel işbirliği biçimleri zaten önemli sorunlarda gerçek ilerleme sağlamıştır. Bazı şüpheciler sosyal araştırmalar için kitlesel işbirliğinin uygulanabilirliğinden şüphe duyabilirler, ama ben iyimserim. Oldukça basit, dünyada birçok insan var ve eğer yeteneklerimiz ve enerjilerimiz harcanabilirse, birlikte inanılmaz şeyler yapabiliriz. Başka bir deyişle, insanlardan davranışlarını gözlemleyerek (bölüm 2) öğrenmeye ek olarak, onlara soru sorma (bölüm 3) veya bunları deneylere kaydettirme (bölüm 4), aynı zamanda insanlardan araştırma ortakları kurarak da öğrenebiliriz.
Sosyal araştırma amaçları için kitlesel işbirliği projelerini üç kaba gruba ayırmanın yararlı olacağını düşünüyorum:
Sosyal araştırmaları ilerletmenin yanı sıra, kitle işbirliği projeleri de demokratikleşme potansiyeline sahiptir. Bu projeler, hem büyük ölçekli projeleri organize edebilen hem de onlara katkıda bulunabilecek insan çeşitliliğini genişleten kişileri genişletmektedir. Vikipedi'nin düşündüğümüz şeyi değiştirdiği gibi, gelecekteki kitlesel işbirliği projeleri bilimsel araştırmalarda mümkün olduğunu düşündüğümüz şeyi değiştirecek.