3.5 sorular sorarak yeni yolları
Geleneksel araştırmalar kapalı, sıkıcı ve hayattan uzaklaştırılmıştır. Şimdi, daha açık, daha eğlenceli ve daha yaşamsal olan soruları sorabiliriz.
Toplam anket hatası çerçevesi, araştırmacıları anket araştırması hakkında iki kısımlı bir süreç olarak düşünmeye teşvik etmektedir: katılımcıları işe almak ve onlara soru sormak. Bölüm 3.4'te, dijital çağın katılımcıları nasıl işlediğimizi değiştirdiğini tartıştım ve şimdi araştırmacıların yeni yollarla soru sormalarını nasıl sağlayacağını tartışacağım. Bu yeni yaklaşımlar olasılık numuneleri veya olasılık dışı örneklerle kullanılabilir.
Bir anket modu , soruların sorulduğu ortamdır ve ölçüm üzerinde önemli etkileri olabilir (Couper 2011) . Anket araştırmasının ilk döneminde en yaygın mod yüz yüze iken, ikinci çağda ise telefon oldu. Bazı araştırmacılar anket araştırmalarının üçüncü dönemini, bilgisayar ve cep telefonlarını içerecek şekilde anket modlarının genişletilmesi olarak görüyorlar. Bununla birlikte, dijital çağ, sorular ve cevapların aktığı borulardaki bir değişimden daha fazlasıdır. Bunun yerine, analojiden dijitale geçiş, araştırmacılara soru sorma şeklimizi değiştirme olanağı verir - ve muhtemelen gerektirecektir.
Michael Schober ve meslektaşlarının (2015) yaptığı bir çalışma, dijital çağ iletişim sistemlerine daha iyi uyum sağlamak için geleneksel yaklaşımları belirlemenin yararlarını göstermektedir. Bu çalışmada, Schober ve arkadaşları, bir cep telefonu aracılığıyla insanlara soru sorma konusunda farklı yaklaşımları karşılaştırdılar. Veri toplama, ikinci dönemdeki yaklaşımların doğal bir çevirisi olan sesli mesajlar aracılığıyla veri toplayarak, metin mesajları yoluyla gönderilen birçok mikro-program aracılığıyla veri toplamaya benzemediler. Metin mesajları yoluyla gönderilen mikro-programların sesli görüşmelerden daha yüksek kalitede verilere yol açtığını gördüler. Diğer bir deyişle, eski yaklaşımı yeni ortama aktarmak, en yüksek kalitede verilere yol açmadı. Bunun yerine, cep telefonları etrafındaki yetenekler ve sosyal normlar hakkında açıkça düşünerek, Schober ve meslektaşları daha yüksek kaliteli yanıtlara yol açan sorular sormanın daha iyi bir yolunu geliştirebildiler.
Araştırmacıların anket modlarını kategorilere ayırabilecekleri birçok boyut vardır, ancak dijital çağ anket modlarının en kritik özelliklerinin, görüşmeci tarafından yönetilen (telefon ve yüz yüze anketlerde olduğu gibi) değil, bilgisayar tarafından yönetildiğini düşünüyorum. . İnsan görüşmecilerini veri toplama sürecinden uzaklaştırmak muazzam faydalar sağlar ve bazı dezavantajlar getirir. Yararları açısından, insan görüşmecilerini ortadan kaldırmak, sosyal tercih edilebilirliği önyargılarını azaltabilir; örneğin, damgalanmış davranışları (örneğin yasadışı uyuşturucu kullanımı) yetersiz raporlama ve teşvik edilen raporlar sayesinde, katılımcıların kendilerini mümkün olan en iyi şekilde sunma eğilimi. davranış (örneğin, oylama) (Kreuter, Presser, and Tourangeau 2008) . İnsan görüşmecilerinin kaldırılması, görüşmeci etkilerini de ortadan kaldırabilir; bu görüşmelerde, insan görüşmecisinin özelliklerine göre tepkilerin hafifçe etkilenmesi eğilimi ortaya çıkabilir (West and Blom 2016) . Bazı soru türleri için potansiyel olarak düzelme sağlamanın yanı sıra, insan görüşmecilerini ortadan kaldırmak da maliyetleri önemli ölçüde azaltır - görüşme süresi anket araştırmasının en büyük masraflarından biridir - ve katılımcılar sadece bir görüşmecinin müsait olduğu zaman değil, istedikleri zaman katılabildiği için esnekliği artırır. . Bununla birlikte, insan görüşmeciyi kaldırmak da bazı zorluklar yaratmaktadır. Özellikle, görüşmeciler, katılım oranlarını artırabilecek, kafa karıştırıcı soruları netleştirebilecek ve katılımcıların katılımını uzun (potansiyel olarak sıkıcı) bir ankete (Garbarski, Schaeffer, and Dykema 2016) koruyabilecekleri bir ilişki geliştirebilir. Böylece, görüşmeci tarafından yönetilen anket modundan bilgisayar tarafından yönetilen bir uygulamaya geçiş , hem fırsatları hem de zorlukları beraberinde getirmektedir.
Ardından, araştırmacıların dijital çağın araçlarından farklı sorular sormak için nasıl yararlanabileceğini gösteren iki yaklaşım açıklayacağım: iç devletleri ekolojik anlık değerlendirme (bölüm 3.5.1) yoluyla daha uygun bir zamanda ve güçlü yönleri birleştirerek ölçmek Açık uçlu ve kapalı uçlu anket sorularının wiki anketleri ile gerçekleştirilmesi (bölüm 3.5.2). Bununla birlikte, bilgisayarla yönetilen, her yerde bulunan sohbete doğru olan hareket, katılımcılara, bazen oyunlaştırma olarak adlandırılan bir süreç (bölüm 3.5.3) için daha keyifli olduğunu sormanın yollarını tasarlamamız gerektiği anlamına gelir.
