3.5.3 Gamification

การสำรวจมาตรฐานจะน่าเบื่อสำหรับผู้เข้าร่วม แต่ที่สามารถและต้องเปลี่ยน

จนถึงตอนนี้ผมเคยบอกคุณเกี่ยวกับแนวทางใหม่ในการขอให้มีการอำนวยความสะดวกโดยการสัมภาษณ์คอมพิวเตอร์บริหาร แต่หนึ่งในข้อเสียของการสัมภาษณ์คอมพิวเตอร์เป็นยาที่ไม่มีการสัมภาษณ์ของมนุษย์ที่จะช่วยทำให้เกิดการมีส่วนร่วม ปัญหานี้เป็นปัญหาเพราะการสำรวจมีทั้งที่ใช้เวลานานและน่าเบื่อ ดังนั้นในอนาคตนักออกแบบสำรวจจะมีการออกแบบรอบผู้เข้าร่วมของพวกเขาและทำให้กระบวนการของการตอบคำถามสนุกมากขึ้นและเกมเช่น กระบวนการนี้บางครั้งเรียกว่า gamification

เพื่อแสดงให้เห็นว่าสิ่งที่การสำรวจความสนุกสนานอาจมีลักษณะเช่นขอพิจารณา Friendsense การสำรวจที่ได้รับการบรรจุเป็นเกมบน Facebook ที่ วาโกลวินเทอร์เมสันและดันแคนวัตต์ (2010) ต้องการที่จะประเมินว่าคนคิดว่าพวกเขาเป็นเหมือนเพื่อนของพวกเขาและวิธีการมากพวกเขาเป็นจริงเช่นเพื่อนของพวกเขา คำถามเกี่ยวกับการรับรู้จริงและความคล้ายคลึงกันทัศนคตินี้ได้รับโดยตรงที่ความสามารถของผู้คนที่จะต้องรับรู้สภาพแวดล้อมทางสังคมของพวกเขาและมีผลกระทบต่อการจับขั้วทางการเมืองและการเปลี่ยนแปลงของการเปลี่ยนแปลงทางสังคม แนวคิดที่แท้จริงและการรับรู้ทัศนคติความคล้ายคลึงกันเป็นเรื่องง่ายที่จะวัด นักวิจัยจะได้ถามเพียงแค่ผู้คนจำนวนมากเกี่ยวกับความคิดเห็นของพวกเขาแล้วถามเพื่อนของพวกเขาเกี่ยวกับความคิดเห็นของพวกเขา (นี้จะช่วยให้การวัดของข้อตกลงทัศนคติจริง) และพวกเขาจะได้ถามผู้คนจำนวนมากที่จะคาดเดาทัศนคติเพื่อนของพวกเขา '(นี้จะช่วยให้การวัด ข้อตกลงทัศนคติการรับรู้) แต่น่าเสียดายที่มันเป็น logistically ยากมากที่จะสัมภาษณ์ทั้งผู้ถูกกล่าวหาและเพื่อนของเธอ ดังนั้นโกลและเพื่อนร่วมงานของพวกเขาหันมาสำรวจลง app Facebook ที่เล่นได้สนุก

หลังจากที่ผู้เข้าร่วมยินยอมที่จะอยู่ในการศึกษาวิจัย, app เลือกเพื่อนจากบัญชีผู้ใช้ Facebook ของผู้ตอบและถามคำถามเกี่ยวกับทัศนคติของเพื่อนว่า (รูปที่ 3.9) ผสมที่มีคำถามเกี่ยวกับเพื่อนสุ่มเลือกผู้ถูกกล่าวหายังตอบคำถามเกี่ยวกับตัวเอง หลังจากตอบคำถามเกี่ยวกับเพื่อน, ตอบก็บอกว่าไม่ว่าจะเป็นคำตอบของเธอได้ถูกต้องหรือหากเพื่อนของเธอไม่ได้ตอบว่าผู้ถูกกล่าวหาก็สามารถที่จะแนะนำให้เพื่อนของเธอที่จะเข้าร่วม ดังนั้นการสำรวจการแพร่กระจายในส่วนที่ผ่านการสรรหาไวรัส

รูปที่ 3.9: การเชื่อมต่อจากการศึกษา Friendsense (Goel, Mason, and Watts 2010) นักวิจัยเปิดการสำรวจทัศนคติที่เป็นมาตรฐานสนุกประสบการณ์ gamelike แอปพลิเคถามผู้เข้าร่วมทั้งคำถามที่ร้ายแรงและคำถามในเฟซบุ๊คมากขึ้นเช่นเดียวกับที่แสดงในภาพนี้ ภาพที่ใช้กับได้รับอนุญาตจากวาโกล

คำถามทัศนคติที่ถูกดัดแปลงมาจากการสำรวจสังคมทั่วไป ยกตัวอย่างเช่น "ไม่ [เพื่อนของคุณ] เห็นอกเห็นใจกับอิสราเอลมากกว่าชาวปาเลสไตน์ในสถานการณ์ตะวันออกกลาง?" และ "จะ [เพื่อนของคุณ] จ่ายภาษีที่สูงขึ้นสำหรับรัฐบาลที่จะให้การดูแลสุขภาพถ้วนหน้า?" ด้านบนของคำถามที่ร้ายแรงเหล่านี้ นักวิจัยผสมในคำถามในเฟซบุ๊คมากขึ้น: "จะ [เพื่อนของคุณ] ค่อนข้างดื่มไวน์มากกว่าเบียร์" และ "? หากว่า [เพื่อนของคุณ] ค่อนข้างมีอำนาจในการอ่านใจแทนอำนาจที่จะบิน" คำถามในเฟซบุ๊คเหล่านี้ทำให้ กระบวนการที่สนุกสนานมากขึ้นในการเข้าร่วมและยังเปิดใช้งานการเปรียบเทียบที่น่าสนใจ: ข้อตกลงจะเป็นทัศนคติที่คล้ายกันสำหรับคำถามทางการเมืองที่รุนแรงเป็นคำถามเกี่ยวกับการดื่มในเฟซบุ๊คและมหาอำนาจ?

มีสามหลักจากผลการวิจัยพบว่า ครั้งแรกที่เพื่อน ๆ มีแนวโน้มที่จะให้คำตอบเดียวกันกว่าคนแปลกหน้า แต่ถึงแม้จะเป็นเพื่อนสนิทยังคงไม่เห็นด้วยกับประมาณ 30% ของคำถาม ประการที่สองผู้ตอบแบบสอบถามกว่าประมาณการข้อตกลงกับเพื่อนของพวกเขา ในคำอื่น ๆ ส่วนใหญ่ของความหลากหลายของความคิดเห็นที่มีอยู่ระหว่างเพื่อนคือไม่ได้สังเกตเห็น สุดท้ายผู้เข้าร่วมการวิจัยพบว่ามีแนวโน้มที่จะตระหนักถึงความขัดแย้งกับเพื่อนของพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องที่ร้ายแรงของการเมืองมากกว่าปัญหาในเฟซบุ๊คเกี่ยวกับการดื่มและมหาอำนาจ

แม้ว่าแอปไม่สามารถใช้ได้อีกในการเล่น (ขออภัย) มันเป็นตัวอย่างที่ดีของนักวิจัยวิธีสามารถสำรวจทัศนคติมาตรฐานเป็นสิ่งที่สนุก โดยทั่วไปมีความคิดสร้างสรรค์และงานออกแบบก็เป็นไปได้ในการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานสำหรับผู้เข้าร่วมการสำรวจ ดังนั้นครั้งต่อไปที่คุณกำลังออกแบบสำรวจใช้เวลาสักครู่จะคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีกว่าสำหรับผู้เข้าร่วมของคุณ บางคนอาจจะกลัวว่าขั้นตอนเหล่านี้ไปทาง gamification อาจเจ็บคุณภาพของข้อมูล แต่ฉันคิดว่าผู้เข้าร่วมเบื่อมีความเสี่ยงมากขึ้นเพื่อคุณภาพของข้อมูล

การทำงานของโกลและเพื่อนร่วมงานนอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นถึงรูปแบบของส่วนถัดไป: การสำรวจเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ในกรณีนี้โดยการเชื่อมโยงการสำรวจด้วย Facebook วิจัยโดยอัตโนมัติมีการเข้าถึงรายชื่อของเพื่อนผู้เข้าร่วม 'a ในส่วนถัดไปเราจะพิจารณาความเชื่อมโยงระหว่างการสำรวจและแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ในรายละเอียดมากขึ้น