5.3.4 สรุป

การโทรแบบเปิดช่วยให้คุณสามารถหาคำตอบสำหรับปัญหาที่คุณระบุได้อย่างชัดเจน แต่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้

ในทั้งสามเปิดโครงการ Netflix โทรรางวัล Foldit peer-to-นักวิจัยสิทธิบัตรโพสต์คำถามของรูปแบบที่เฉพาะเจาะจงการร้องขอการแก้ปัญหาและจากนั้นเลือกโซลูชั่นที่ดีที่สุด นักวิจัยไม่ได้จำเป็นต้องรู้ผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดที่จะถามและบางครั้งความคิดที่ดีมาจากสถานที่ที่ไม่คาดคิด

ตอนนี้ฉันยังสามารถเน้นสองข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างโครงการสายเรียกเข้าและโครงการคำนวณของมนุษย์ ประการแรกในโครงการเปิดการโทรนักวิจัยระบุเป้าหมาย (เช่นการคาดการณ์การให้คะแนนภาพยนตร์) ในขณะที่การคำนวณของมนุษย์นักวิจัยระบุว่ามี microtask (เช่นการจัดกาแลคซี) ประการที่สองในการเปิดสายนักวิจัยต้องการการสนับสนุนที่ดีที่สุดเช่นอัลกอริธึมที่ดีที่สุดในการทำนายการให้คะแนนภาพยนตร์การกำหนดค่าพลังงานต่ำที่สุดของโปรตีนหรือชิ้นส่วนที่เกี่ยวข้องมากที่สุดของศิลปะก่อนหน้านี้ไม่ใช่การผสมผสานง่ายๆของทุกอย่าง ผลงาน

โดยมีแม่แบบทั่วไปสำหรับการเปิดการโทรและทั้งสามตัวอย่างนี้ปัญหาประเภทใดในการวิจัยทางสังคมอาจเป็นแนวทางที่เหมาะสมสำหรับแนวทางนี้? ณ จุดนี้ฉันควรยอมรับว่ายังไม่ได้รับตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จมากมาย (ด้วยเหตุผลที่ฉันจะอธิบายในช่วงเวลาหนึ่ง) ในแง่ของ analogs โดยตรงเราสามารถจินตนาการได้ว่า Peer-to-Patent style open call ถูกใช้โดยนักวิจัยในอดีตที่กำลังค้นหาเอกสารที่เก่าที่สุดเพื่อพูดถึงบุคคลหรือแนวคิดที่เฉพาะเจาะจง แนวทางการเรียกแบบเปิดสำหรับปัญหาประเภทนี้อาจมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อเอกสารที่เกี่ยวข้องอาจไม่อยู่ในคลังข้อมูลเดียว แต่มีการกระจายอย่างกว้างขวาง

โดยทั่วไปแล้วรัฐบาลและ บริษัท หลายแห่งอาจมีปัญหาในการเปิดสายเนื่องจากสายที่เปิดสามารถสร้างอัลกอริทึมที่สามารถใช้สำหรับการคาดการณ์ได้และการคาดการณ์เหล่านี้อาจเป็นคำแนะนำที่สำคัญสำหรับการดำเนินการ (Provost and Fawcett 2013; Kleinberg et al. 2015) ตัวอย่างเช่นในขณะที่ Netflix ต้องการคาดการณ์การจัดเรตภาพยนตร์รัฐบาลอาจต้องการคาดการณ์ผลเช่นร้านอาหารใดที่มีแนวโน้มที่จะมีการละเมิดหลักเกณฑ์ด้านรหัสสุขภาพเพื่อจัดสรรทรัพยากรการตรวจสอบให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น แรงบันดาลใจจากปัญหาแบบนี้ Edward Glaeser และเพื่อนร่วมงาน (2016) ใช้การเรียกแบบเปิดเพื่อช่วยเมืองบอสตันในการทำนายสุขอนามัยของร้านอาหารและการละเมิดด้านสุขอนามัยโดยอาศัยข้อมูลจากรีวิวจาก Yelp และข้อมูลการตรวจสอบทางประวัติศาสตร์ พวกเขาคาดว่ารูปแบบการคาดการณ์ที่ชนะการโทรแบบเปิดจะช่วยเพิ่มผลผลิตของผู้ตรวจสอบร้านอาหารประมาณ 50%

นอกจากนี้ยังสามารถใช้การโทรแบบเปิดเพื่อเปรียบเทียบและทดสอบทฤษฎี ตัวอย่างเช่นครอบครัวที่เปราะบางและการศึกษาเรื่องความเป็นอยู่ที่ดีของเด็กได้ติดตามเด็ก ๆ ประมาณ 5,000 คนตั้งแต่เกิดใน 20 เมืองในสหรัฐต่าง ๆ (Reichman et al. 2001) นักวิจัยได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเด็กเหล่านี้ครอบครัวและสภาพแวดล้อมที่กว้างขึ้นเมื่อคลอดและในวัย 1, 3, 5, 9 และ 15 ปี ได้รับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเด็กเหล่านี้นักวิจัยสามารถทำนายผลได้ดีเพียงใดเช่นใครจะจบการศึกษาจากวิทยาลัย? หรือแสดงออกในลักษณะที่น่าสนใจสำหรับนักวิจัยบางคนข้อมูลและทฤษฎีใดที่จะมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการคาดการณ์ผลลัพธ์เหล่านี้? เนื่องจากไม่มีเด็กเหล่านี้อายุมากพอที่จะไปเรียนที่วิทยาลัยนี้อาจเป็นคำทำนายที่เป็นไปในทิศทางที่แท้จริงและมีกลยุทธ์ที่แตกต่างกันซึ่งนักวิจัยอาจใช้ นักวิจัยที่เชื่อว่าละแวกใกล้เคียงมีความสำคัญในการสร้างผลลัพธ์ในชีวิตอาจต้องใช้วิธีหนึ่งขณะที่นักวิจัยที่มุ่งเน้นไปที่ครอบครัวอาจทำสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แนวทางใดต่อไปนี้จะทำงานได้ดีขึ้น เราไม่ทราบและในระหว่างการค้นพบเราอาจได้เรียนรู้บางสิ่งที่สำคัญเกี่ยวกับครอบครัวย่านการศึกษาและความไม่เท่าเทียมทางสังคม นอกจากนี้การคาดการณ์เหล่านี้อาจถูกนำมาใช้เพื่อเป็นแนวทางในการรวบรวมข้อมูลในอนาคต ลองจินตนาการว่ามีบัณฑิตวิทยาลัยจำนวนไม่มากที่ไม่ได้คาดการณ์ว่าจะจบการศึกษาจากแบบจำลองใด ๆ คนเหล่านี้จะเป็นผู้สมัครที่เหมาะสำหรับการสัมภาษณ์ที่มีคุณภาพตามมาและการสังเกตการณ์เกี่ยวกับชาติพันธุ์วิทยา ดังนั้นในการเปิดสายแบบนี้การคาดการณ์ไม่ใช่จุดสิ้นสุด ค่อนข้างจะเป็นวิธีใหม่ในการเปรียบเทียบยกระดับและผสมผสานประเพณีทางทฤษฎีที่แตกต่างกัน ประเภทของการโทรแบบเปิดนี้ไม่ใช่เฉพาะการใช้ข้อมูลจากครอบครัวที่เปราะบางและการศึกษาเพื่อความเป็นอยู่ของเด็กเพื่อคาดการณ์ว่าใครจะไปเรียนที่วิทยาลัย มันสามารถใช้ในการทำนายผลใด ๆ ที่จะได้รับการเก็บรวบรวมในชุดข้อมูลทางสังคมตามยาว

ในขณะที่ฉันเขียนไว้ก่อนหน้านี้ในส่วนนี้ยังไม่มีนักวิจัยทางสังคมจำนวนมากที่ใช้สายเรียกเข้า ฉันคิดว่านี่เป็นเพราะการโทรแบบเปิดไม่เหมาะสมกับวิธีการที่นักวิทยาศาสตร์สังคมมักถามคำถามของพวกเขา กลับไปที่รางวัล Netflix นักวิทยาศาสตร์ทางสังคมจะไม่ถามเกี่ยวกับการคาดการณ์รสนิยม ค่อนข้างจะถามเกี่ยวกับวิธีการและเหตุผลที่รสนิยมทางวัฒนธรรมแตกต่างกันสำหรับผู้ที่มาจากชนชั้นทางสังคมที่แตกต่างกัน (ดูเช่น Bourdieu (1987) ) คำถาม "how" และ "why" ไม่ได้นำไปสู่การแก้ปัญหาที่ตรวจสอบได้ง่ายและดูเหมือนว่าจะไม่เหมาะกับการเปิดสาย ดังนั้นจึงปรากฏว่าการโทรแบบเปิดมีความเหมาะสมสำหรับ การคาดการณ์ คำถามมากกว่าคำถามที่ อธิบาย อย่างไรก็ตามนักทฤษฎีทางสังคมเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้เรียกนักวิทยาศาสตร์ทางสังคมเพื่อพิจารณาการแยกแยะระหว่างคำอธิบายและการคาดการณ์ (Watts 2014) ในฐานะที่เป็นเส้นแบ่งระหว่างคำทำนายและคำอธิบายความเบลอผมคาดหวังว่าการเรียกแบบเปิดจะเป็นเรื่องปกติมากขึ้นในการวิจัยทางสังคม