5.3.1 Ҷоизаи Netflix

Ҷоизаи Netflix мебарад занги кушода барои пешгӯии, ки филмҳо одамон маъқул хоҳад кард.

Лоиҳаи зангҳои маъруфи маъруфи беҳтарин - Netflix Prize. Netflix ширкати воҳиди филмҳои онлайнӣ аст, ва дар соли 2000 он Кинематикро, ки хидматрасонии тавлид кардани филмҳоро ба мизоҷон пешниҳод кард, оғоз кард. Масалан, кинематографӣ метавонад ба шумо фаҳмонад, ки шумо Star Star ва Империяи Браунро дӯст медоред ва сипас тавсия медиҳед, ки бозгашти Jedi-ро пешниҳод кунед . Пеш аз ҳама, Кинемете бад кор мекард. Аммо, дар тӯли солҳои зиёд, он қобилияти худро барои пешгӯи кардани мизоҷон чӣ гуна фароҳам меорад. Бо вуҷуди ин, соли 2006, пешрафти кинематографӣ пешрафт кард. Тадқиқотчиёни Netflix ҳама чизеро, ки онҳо метавонанд фикр кунанд, вале кӯшиш мекунанд, ки фикру ақидаҳои дигареро ба даст оранд, ки ба онҳо барои беҳтар кардани система мусоидат кунанд. Ҳамин тариқ, онҳо бо он чизе, ки дар он вақт ҳалли радикалӣ буданд, омаданд: занги кушод.

Натиҷаи муваффақияти ниҳоии Netflix Prize буд, ки чӣ тавр занги кушод таҳия шудааст ва ин тарҳ барои он ки чӣ тавр зангҳои кушод барои таҳқиқоти иҷтимои истифода бурда мешавад, дарсҳои муҳим дорад. Netflix на танҳо як дархости муттасилро барои идеяҳо, ки аксарияти одамон тасаввур карда метавонанд, вақте ки онҳо аввалин занги кушодаро баррасӣ мекунанд. Баръакс, Netflix бо мушкилоти равшане бо раванди арзёбии оддӣ рӯбарӯ шуд: онҳо одамонро маҷбур карданд, ки маҷмӯъи 100 миллион рейтинги филмро барои пешгӯии 3 миллион рейтинги овоздиҳӣ (рейтингҳое, ки истифодабарандагон додаанд, вале Netflix озод карда нашуданд). Аввалин шахсе, ки эҷоди алгоритмиеро, ки 3 млн. Овоздиҳанда дорад, 10% беҳтар аз Кенемэк як миллион доллари амрикоӣ хоҳад дод. Ин равшан ва осон барои татбиқи арзёбӣ - муқоиса кардани рейтингҳои пешгӯиҳо бо рейтинги овоздиҳӣ - маънои онро дошт, ки мукофоти Netflix дар чунин тарз сурат гирифтааст, ки ҳалли онҳо барои санҷидан осонтар аст; он мушкилоти беҳтар намудани кинематографиро ба ҳалли муносиб барои занги кушод табдил дод.

Дар моҳи октябри соли 2006, Netflix маълумотҳоро дар бар мегирад, ки 100 миллион филмҳо аз тақрибан тақрибан 500 000 нафар муштариёнро пешниҳод кардаанд (мо ба муҳофизати махфияти ин маълумот дар боби 6 нигаред). Маълумоти Netflix метавонад ҳамчун матрисаи бузург, ки тақрибан 500,000 мизоҷро то 20,000 филмҳо тавсиф карда метавонад. Дар чаҳорчӯбаи ин матраҳ, тақрибан аз 100 миллион овозҳо дар як сатҳ аз як то панҷ панел (ҷадвали 5.2) вуҷуд дошт. Ҳалли мушкилот барои истифода бурдани маълумоти мушаххас дар матритсҳо барои пешгӯиҳо 3 млн.

Тадқиқотчиён ва зӯроварон дар саросари ҷаҳон ба мушкилот дучор шуданд ва дар соли 2008 беш аз 30,000 нафар коргарон кор мекарданд (Thompson 2008) . Дар тӯли мусобиқа, Netflix зиёда аз 40,000 пешниҳодҳои аз ҷониби беш аз 5000 дастаҳо пешниҳодшударо қабул карданд (Netflix 2009) . Аён аст, ки Netflix ҳамаи ин пешниҳодоти пешниҳодшударо хонда ва фаҳмиданд. Ҳама чиз осон буд, аммо, барои ҳалли мушкилот осон буд. Netflix метавонад танҳо компютерро бо рейтингҳои пешгӯиҳо бо рейтинги овоздиҳӣ муқоиса кунад, ки методҳои қаблан муқарраршуда (метриографие, ки онҳо истифода мекарданд, решаи мураккаби хатои мураккабро ташкил медоданд). Ин қобилият ба зудӣ арзёбӣ кардани ҳалли мушкилот, ки ба Netflix имконият дод, ки ҳалли ҳар як иқдомро қабул кунад, ки муҳимтар аз оне, ки фикру ақидаҳои хуб аз баъзе ҷойҳои аҷибе пайдо шуданд. Дар ҳақиқат, ҳалли ғолибон аз тарафи як даста оғоз ёфт, ки аз ҷониби се таҳқиқоте, ки таҷрибаи қаблии системаҳои тавсифи филмҳо (Bell, Koren, and Volinsky 2010) .

Яке аз зебои зебои Нетфликс мукофоти он аст, ки он ҳамаи ҳалли пешниҳодшударо ба таври одилона арзёбӣ кард. Аз ин рӯ, вақте ки одамон рейтинги пешгӯиҳои худро пешкаш мекунанд, онҳо лозим набуд, ки ба онҳо донишҳои худро, синну солашон, нажод, ҷинс, роҳи ҷинсӣ ё чизе дар бораи худашон бор кунанд. Натиҷаҳои пешгӯие, ки профессори машҳури Станфорд ба монанди онҳое, Мутаассифона, ин дар аксарияти тадқиқоти иҷтимоӣ ҳақиқӣ нест. Ин аст, ки барои бисёре аз тадқиқоти иҷтимоӣ, арзёбӣ хеле вақтгиранда ва қисман субъективӣ мебошад. Бинобар ин, бисёр идеяҳои илмӣ ҳеҷ гоҳ ба таври ҷиддӣ баҳогузорӣ карда намешаванд ва ҳангоме, ки идеяҳо арзёбӣ мешаванд, ин арзёбӣ аз бунёдгароии идеяҳо душвор аст. Лоиҳаҳои занги телефонӣ, аз тарафи дигар, арзёбии осон ва одилона доранд, то онҳо метавонанд фикру ақидаеро, ки гумроҳ карда шаванд, пайдо кунанд.

Масалан, дар як вокуниш ба Netflix мукофоти як нафаре, ки бо номи "Simon Funk" номгузорӣ шудааст, дар блоги худ як ҳалли пешниҳодшударо дар асоси нармафзори арзишӣ, услуби алгебра, ки қаблан аз ҷониби иштирокчиён истифода намешуд. Паёми блоги Funk ҳамзамон техникӣ ва беғаразона ғайриимкон буд. Оё ин блоги блогро тасаввур карда буд ё ин ки партофта шуд? Чанде аз лоиҳаи занги телефонӣ, ҳалли ҳаргуна эҳтимолияти арзёбии ҷиддӣ ба даст омадааст. Баъд аз ҳама, Симон Фокс профессор дар МТИ буд; ӯ таҳиягари нармафзор буд, ки он вақт дар саросари Зеландияи Нав (Piatetsky 2007) . Агар ӯ ин идеяро ба муҳандис дар Netflix фиристод, он дар ҳақиқат хонда намешавад.

Хушбахтона, чунки меъёрҳои арзёбӣ равшан ва осон ба кор омаданд, рейтинги пешгӯиҳо арзёбӣ карда шуданд, ва он фавран равшан буд, ки муносибати ӯ хеле пурқувват буд: ӯ ба ҷойи чорум дар озмун рақобатпазир шуд, ки натиҷаҳои назаррас, ки дигар дастаҳо аллакай буд барои моҳҳо дар бораи мушкилот кор мекунанд. Дар охири қисмҳои муносиби ӯ аз ҷониби ҳамаи рақибони ҷиддӣ истифода мешуданд (Bell, Koren, and Volinsky 2010) .

Дар ҳақиқат, Simon Funk навишт, ки пас аз он ки кӯшиши нигоҳ доштани он пинҳон карда шавад, ӯ бо паёми блог навиштааст, ки аксари иштирокчиёни ҷоизаи Нетфлих танҳо бо мукофоти миллион доллари амрикоӣ ба даст намеоянд. Баръакс, бисёре аз иштирокчиён инчунин аз баҳри ғояҳои зеҳнӣ ва ҷомеаҳое, ки дар атрофи масъалаи (Thompson 2008) инкишоф ёфтаанд, эҳсос менамуданд, эҳсосоте, ки ман бисёр таҳлилгарон мефаҳмам.

Принсипи Netflix мисоли классикии занги кушода мебошад. Netflix бо ҳадафи мушаххас (пешгӯии филмҳо) ва ҳалли маслиҳати аз ҷониби бисёриҳо савол пайдо кард. Netflix қодир ба арзёбии ҳамаи ҳалли онҳо буд, зеро онҳо осонтар аз санҷиш метавонистанд, ва ниҳоят Netflix ҳалли беҳтаринро интихоб карданд. Баъдан, ман ба шумо нишон медиҳам, ки чӣ тавр ин равиш метавонад дар биология ва қонун истифода шавад ва бе мукофоти миллион доллар.