3.2 Kuomba dhidi ya kuchunguza

Sisi ni daima kwenda haja ya kuuliza watu maswali.

Kutokana na kwamba tabia na zaidi ya tabia yetu hukamatwa katika vyanzo vya data kubwa, kama data ya utawala wa serikali na biashara, watu wengine wanaweza kufikiri kwamba kuuliza maswali ni jambo la zamani. Lakini, sio rahisi. Kuna sababu mbili kuu ambazo nadhani wachunguzi wataendelea kuuliza maswali ya watu. Kwanza, kama nilivyojadiliwa katika sura ya 2, kuna matatizo halisi na usahihi, ukamilifu, na upatikanaji wa vyanzo vingi vya data. Pili, pamoja na sababu hizi za kivitendo, kuna sababu ya msingi zaidi: kuna mambo ambayo ni ngumu sana kujifunza kutokana na data tabia-hata kamili tabia ya tabia. Kwa mfano, baadhi ya matokeo muhimu zaidi ya kijamii na predictors ni majimbo ya ndani , kama hisia, ujuzi, matarajio, na maoni. Nchi za ndani zipo ndani ya vichwa vya watu, na wakati mwingine njia bora ya kujifunza kuhusu majimbo ya ndani ni kuuliza.

Upungufu wa vitendo na msingi wa vyanzo vya data kubwa, na jinsi wanaweza kuondokana na tafiti, zinaonyeshwa na utafiti wa Moira Burke na Robert Kraut (2014) kuhusu jinsi nguvu za urafiki ziliathiriwa na ushirikiano kwenye Facebook. Wakati huo, Burke alikuwa akifanya kazi kwenye Facebook kwa hiyo alikuwa na upatikanaji kamili wa kumbukumbu kubwa zaidi na ya kina ya tabia ya mwanadamu iliyowahi kuundwa. Lakini, hata hivyo, Burke na Kraut walitumia tafiti ili kujibu swali lao la utafiti. Matokeo yao ya riba-hisia ya kujishughulisha ya uhusiano kati ya mhojiwa na rafiki yake-ni hali ya ndani ambayo ipo tu ndani ya kichwa cha mhojiwa. Zaidi ya hayo, pamoja na kutumia utafiti ili kukusanya matokeo yao ya riba, Burke na Kraut pia walipaswa kutumia utafiti ili kujifunza kuhusu mambo ambayo yanaweza kuwasumbua. Hasa, walitaka kutenganisha matokeo ya kuwasiliana kwenye Facebook kutoka kwenye mawasiliano kupitia njia nyingine (kwa mfano, barua pepe, simu, na uso kwa uso). Ingawa uingiliano kupitia barua pepe na simu ni kumbukumbu moja kwa moja, matokeo haya hayakupatikana kwa Burke na Kraut ili waweze kukusanya kwa utafiti. Kuchanganya data zao za utafiti juu ya nguvu za urafiki na ushirikiano usio wa Facebook na data ya logi ya Facebook, Burke na Kraut walihitimisha kuwa mawasiliano kupitia Facebook yalifanya hivyo kuongezeka kwa hisia za ukaribu.

Kama kazi ya Burke na Kraut inavyoonyesha, vyanzo vya data kubwa hazitaondoa haja ya kuwauliza maswali ya watu. Kwa kweli, napenda somo tofauti kinyume na utafiti huu: vyanzo vya data kubwa vinaweza kuongeza thamani ya kuuliza maswali, kama nitakavyoonyesha katika sura hii. Kwa hiyo, njia bora ya kufikiri juu ya uhusiano kati ya kuuliza na kuzingatia ni kwamba wao ni kamili kuliko badala; wao ni kama siagi ya karanga na jelly. Wakati kuna siagi zaidi ya karanga, watu wanataka jelly zaidi; wakati kuna data kubwa zaidi, nadhani watu watahitaji uchunguzi zaidi.