Ky libër përparon përmes katër dizajneve të gjera hulumtuese: vëzhgimin e sjelljes, pyetjen, drejtimin e eksperimenteve dhe krijimin e një bashkëpunimi masiv. Secila nga këto qasje kërkon një marrëdhënie të ndryshme midis kërkuesve dhe pjesëmarrësve, dhe secili na mundëson të mësojmë gjëra të ndryshme. Kjo është, nëse u bëjmë pyetje njerëzve, mund të mësojmë gjëra që nuk mund të mësonim thjesht duke vëzhguar sjelljen. Po kështu, nëse bëjmë eksperimente, ne mund të mësojmë gjëra që nuk ishin të mundshme vetëm duke vëzhguar sjelljen dhe duke bërë pyetje. Së fundi, nëse bashkëpunojmë me pjesëmarrësit, mund të mësojmë gjëra që nuk mund t'i mësonim duke i respektuar ato, duke u kërkuar atyre pyetje ose duke i regjistruar ato në eksperimente. Këto katër qasje janë përdorur të gjitha në një formë 50 vjet më parë, dhe unë jam i bindur se ata të gjithë do të përdoren ende në një farë mënyre 50 vjet nga tani. Pas dhënies së një kapitulli në secilën qasje, duke përfshirë çështjet etike të ngritura nga kjo qasje, unë do t'i kushtoj një kapitull të plotë etikës. Siç përshkruhet në Parathënie, unë do ta mbaj tekstin kryesor të kapitujve sa më të pastër, dhe secili prej kapitujve do të përfundojë me një seksion të quajtur "Çfarë duhet lexuar më pas", që përfshin informacione të rëndësishme bibliografike dhe tregues për më shumë detaje material.
Duke parë përpara, në kapitullin 2 ("Vëzhgimi i sjelljes"), unë do të përshkruaj se çfarë dhe si hulumtuesit mund të mësojnë nga vëzhgimi i sjelljes së njerëzve. Në veçanti, do të përqendrohem në burimet e mëdha të të dhënave të krijuara nga kompanitë dhe qeveritë. Duke u larguar nga detajet e ndonjë burimi të veçantë, unë do të përshkruaj 10 tipare të përbashkëta të burimeve të mëdha të të dhënave dhe si këto ndikojnë aftësitë e kërkuesve për përdorimin e këtyre burimeve të të dhënave për kërkime. Pastaj, unë do të ilustroj tre strategjitë kërkimore që mund të përdoren për të mësuar me sukses nga burimet e mëdha të të dhënave.
Në kapitullin 3 ("Pyetja"), do të filloj duke treguar se çfarë mund të mësojnë shkencëtarët duke lëvizur përtej të dhënave më të mëdha ekzistuese. Në veçanti, unë do të tregoj se duke i pyetur njerëzit pyetje, studiuesit mund të mësojnë gjëra që ata nuk mund lehtë të mësojnë duke vëzhguar sjelljen. Me qëllim të organizimit të mundësive të krijuara nga mosha digjitale, do të shqyrtoj kornizën tradicionale të gabimeve të përgjithshme të anketës. Pastaj, unë do të tregoj se si mosha dixhitale mundëson qasje të reja për marrjen e mostrave dhe intervistimin. Së fundi, unë do të përshkruaj dy strategji për kombinimin e të dhënave të sondazhit dhe burimeve të mëdha të të dhënave.
Në kapitullin 4 ("Eksperimentet në zhvillim"), do të filloj duke treguar atë që kërkuesit mund të mësojnë kur lëvizin përtej vëzhgimit të sjelljes dhe pyetjeve të sondazhit. Në veçanti, unë do të tregoj se si eksperimentet e kontrolluara me randomizim - ku studiuesi ndërhyn në botë në një mënyrë shumë specifike - u mundësojnë hulumtuesve të mësojnë rreth marrëdhënieve shkakësore. Do të krahasoj llojet e eksperimenteve që ne mund të bëjmë në të kaluarën me llojet që mund të bëjmë tani. Me këtë sfond, unë do të përshkruaj kompromiset e përfshira në strategjitë kryesore për kryerjen e eksperimenteve dixhitale. Së fundi, do të përfundoj me disa këshilla për mënyrën se si mund të përfitoni nga fuqia e eksperimenteve dixhitale dhe unë do të përshkruaj disa nga përgjegjësitë që vijnë me atë fuqi.
Në kapitullin 5 ("Krijimi i bashkëpunimit masiv"), unë do të tregoj se si hulumtuesit mund të krijojnë bashkëpunime masive, të tilla si crowdsourcing dhe shkenca qytetare, për të bërë kërkime sociale. Duke përshkruar projekte të suksesshme të bashkëpunimit masiv dhe duke ofruar disa parime themelore të organizimit, shpresoj t'ju bindur për dy gjëra: Së pari, bashkëpunimi në masë mund të përdoret për hulumtime sociale dhe së dyti, që kërkuesit që përdorin bashkëpunimin masiv do të jenë në gjendje të zgjidhin problemet që më parë u dukën të pamundura.
Në kapitullin 6 ("Etika"), unë do të argumentoj se studiuesit kanë shpejtësi në rritje të pushtetit mbi pjesëmarrësit dhe se këto aftësi po ndryshojnë më shpejt se normat, rregullat dhe ligjet tona. Ky kombinim i fuqisë në rritje dhe mungesës së marrëveshjes për mënyrën se si duhet të përdoret ajo fuqi lë studiuesit me mirëkuptim në një situatë të vështirë. Për të trajtuar këtë problem, unë do të argumentoj se studiuesit duhet të miratojnë një qasje të bazuar në parime . Domethënë, hulumtuesit duhet të vlerësojnë hulumtimin e tyre përmes rregullave ekzistuese - të cilat do t'i marr si të dhëna - dhe përmes parimeve më të përgjithshme etike. Do të përshkruaj katër parime të themeluara dhe dy korniza etike që mund të ndihmojnë në udhëheqjen e vendimeve të studiuesve. Së fundi, unë do të shpjegoj disa sfida specifike etike që pres që kërkuesit të përballen në të ardhmen dhe do të ofroj këshilla praktike për të punuar në një zonë me etikë të pazgjidhur.
Së fundi, në kapitullin 7 ("E ardhmja"), do të shqyrtoj temat që dalin nga libri dhe pastaj i përdorin ato për të spekuluar rreth temave që do të jenë të rëndësishme në të ardhmen.
Hulumtimi social në epokën dixhitale do të kombinojë atë që kemi bërë në të kaluarën me aftësitë shumë të ndryshme të së ardhmes. Kështu, kërkimet sociale do të formohen nga shkencëtarët socialë dhe shkencëtarët e të dhënave. Çdo grup ka diçka për të kontribuar, dhe secili ka diçka për të mësuar.