3.5.2 Sondazhet Wiki
Sondazhet wiki mundësojnë hibride të reja të pyetjeve të mbyllura dhe të hapura.
Përveç pyetjeve në kohë më të natyrshme dhe në kontekste më natyrale, teknologjia e re na lejon gjithashtu të ndryshojmë formën e pyetjeve. Shumica e pyetjeve të anketimit janë të mbyllura, ku të anketuarit zgjedhin nga një grup i caktuar zgjedhjesh të shkruar nga hulumtuesit. Ky është një proces që një studiues i shquar i studimit e quan "duke vënë fjalë në gojën e njerëzve". Për shembull, këtu është një pyetje e mbyllur e anketës:
"Kjo pyetje tjetër është në temën e punës. A mund të shikoni në këtë kartelë dhe më tregoni se cili gjë në këtë listë do të preferonit më shumë në një punë?
- Te ardhura te larta
- Nuk ka rrezik të qitësh
- Orët e punës janë të shkurtra, shumë kohë të lirë
- Shanset për avancim
- Puna është e rëndësishme dhe jep një ndjenjë të arritjes ".
Por a janë këto përgjigjet e vetme të mundshme? A mund të zhduken kërkuesit diçka të rëndësishme duke kufizuar përgjigjet ndaj këtyre pesë? Alternativa ndaj pyetjeve të mbyllura është një pyetje e hapur. Ja e njëjta pyetje e pyetur në formë të hapur:
"Kjo pyetje tjetër është për subjektin e punës. Njerëzit të shikoni për gjëra të ndryshme në një punë. Çfarë do të shumica preferojnë në një punë? "
Megjithëse këto dy pyetje duken mjaft të ngjashme, një eksperiment studimor nga Howard Schuman dhe Stanley Presser (1979) zbuloi se ato mund të prodhojnë rezultate shumë të ndryshme: gati 60% e përgjigjeve në pyetjen e hapur nuk përfshihen në pesë përgjigjet e krijuara nga hulumtuesit ( figura 3.9).
Figura 3.9: Rezultatet nga një eksperiment studimi që tregon se përgjigjet mund të varen nëse pyetja bëhet në formë të mbyllur ose të hapur. Përshtatur nga Schuman and Presser (1979) , tabela 1.
Megjithëse pyetjet e hapura dhe të mbyllura mund të japin informata mjaft të ndryshme dhe të dyja ishin të njohura në ditët e para të hulumtimit, pyetjet e mbyllura kanë dominuar këtë fushë. Kjo dominim nuk është për shkak se pyetjet e mbyllura janë provuar të ofrojnë matje më të mirë, por më tepër sepse ato janë shumë më të lehta për t'u përdorur; procesi i analizimit të pyetjeve të hapura është i gabuar dhe i shtrenjtë. Largimi nga pyetjet e hapura është për të ardhur keq sepse është pikërisht informacioni që studiuesit nuk e dinin para kohe që mund të jenë më të vlefshme.
Tranzicioni nga sondazhet e administruara nga njeriu në kompjuter, megjithatë, sugjeron një rrugë të re nga ky problem i vjetër. Çka nëse ne tani mund të kemi pyetje ankete që kombinojnë tiparet më të mira të pyetjeve të hapura dhe të mbyllura? Kjo është, çka nëse mund të kemi një sondazh se të dyja janë të hapura për informacione të reja dhe prodhojnë përgjigje të lehtë për t'u analizuar? Kjo është pikërisht ajo që Karen Levy dhe unë (2015) jemi përpjekur të krijojmë.
Në veçanti, Karen dhe unë menduam se faqet e internetit që mbledhin dhe përpunojnë përmbajtje të krijuara nga përdoruesit mund të jenë në gjendje të informojnë hartimin e llojeve të reja të sondazheve. Ne ishim veçanërisht të frymëzuar nga Wikipedia - një shembull i mrekullueshëm i një sistemi të hapur dhe dinamik të nxitur nga përmbajtja e krijuar nga përdoruesit - kështu që ne e quanim studimin tonë të ri një sondazh wiki . Ashtu si Wikipedia evoluon me kalimin e kohës bazuar në idetë e pjesëmarrësve të tij, imagjinonim një studim që evoluon me kalimin e kohës bazuar në idetë e pjesëmarrësve të tij . Karen dhe unë zhvilluam tre prona që sondazhet e wiki duhet të plotësojnë: ata duhet të jenë lakmitarë, bashkëpunues dhe përshtatës. Pastaj, me një ekip të zhvilluesve të uebit, krijuam një faqe interneti që mund të drejtojë sondazhe wiki: www.allourideas.org .
Procesi i mbledhjes së të dhënave në një sondazh të wiki është ilustruar nga një projekt që bëmë me Zyrën e Kryebashkiakut të Qytetit të Nju Jorkut në mënyrë që të integrojmë idetë e banorëve në PlaNYC 2030, planin e qendrueshmërisë në qytetin e Nju Jorkut. Për të filluar procesin, Zyra e Kryetarit gjeneroi një listë prej 25 idesh bazuar në kontaktet e tyre të mëparshme (p.sh., "Kërkoni të gjitha ndërtesat e mëdha për të bërë përmirësime të efikasitetit të energjisë" dhe "Mësojini fëmijët për çështjet e gjelbra si pjesë e kurrikulës shkollore"). Duke përdorur këto 25 ide si farë, Zyra e Kryebashkiakut shtroi pyetjen "Cila mendoni se është një ide më e mirë për krijimin e një qyteti më të gjelbër, më të madh në Nju Jork?" Të anketuarit u paraqitën me një palë ide (p.sh. "Hapësirat e shkollave të hapura në të gjithë qytetin si terrenet e lojërave publike "dhe" Rritja e mbjelljeve të pemëve në lagje me nivele të larta të astmës "), dhe iu kërkua të zgjedhin mes tyre (figura 3.10). Pas zgjedhjes, të anketuarit u paraqitën menjëherë me një palë ide të zgjedhur rastësisht. Ata ishin në gjendje të vazhdonin të japin informacion rreth preferencave të tyre për aq kohë sa dëshironin ose duke votuar ose duke zgjedhur "Unë nuk mund të vendos." Në mënyrë kritike, në çdo moment, të anketuarit ishin në gjendje të kontribuonin me idetë e tyre, të cilat - Zyra e Kryetarit të Bashkisë - u bë pjesë e grupit të ideve që u prezantua të tjerëve. Kështu, pyetjet që morën pjesëmarrësit ishin të hapura dhe të mbyllura njëkohësisht.
Figura 3.10: Ndërfaqja për një sondazh wiki. Paneli (a) tregon ekranin e reagimit dhe paneli (b) tregon ekranin e rezultatit. Riprodhuar me leje nga Salganik and Levy (2015) , figura 2.
Zyra e Kryebashkiakut filloi studimin e saj në Wiki në tetor 2010 në lidhje me një sërë takimesh të komunitetit për të marrë reagime banimi. Gjatë katër muajve, 1,436 të anketuar kontribuan me 31,893 përgjigje dhe 464 ide të reja. Kritikisht, 8 nga 10 idetë e vlerësimit më të lartë u ngarkuan nga pjesëmarrësit në vend që të ishin pjesë e grupit të ideve të farës nga Zyra e Kryebashkiakut. Dhe, siç e përshkruajmë në letrën tonë, ky model i njëjtë, me idetë e ngarkuara që shënojnë më mirë se idetë e farës, ndodh në shumë sondazhe të wiki-t. Me fjalë të tjera, duke qenë i hapur për informacion të ri, studiuesit janë në gjendje të mësojnë gjëra që do të humbeshin duke përdorur metoda më të mbyllura.
Përtej rezultateve të këtyre anketave të veçanta, projekti ynë i sondazhit të wiki gjithashtu ilustron mënyrën se si struktura e kostos së hulumtimeve digjitale do të thotë se studiuesit tani mund të angazhohen me botën në mënyra disi të ndryshme. Hulumtuesit akademikë tani janë në gjendje të ndërtojnë sisteme reale që mund të përdoren nga shumë njerëz: ne kemi organizuar më shumë se 10,000 sondazhe wiki dhe kemi mbledhur më shumë se 15 milion përgjigje. Kjo aftësi për të krijuar diçka që mund të përdoret në shkallë vjen nga fakti se sapo u krijua faqja e internetit, ajo nuk kushton aspak për ta bërë atë të lirë në dispozicion për të gjithë në botë (natyrisht, kjo nuk do të ishte e vërtetë nëse do të kishim njerëz intervista të administruara). Më tej, kjo shkallë mundëson lloje të ndryshme hulumtimi. Për shembull, këto 15 milionë përgjigje, si dhe rrjedha jonë e pjesëmarrësve, ofrojnë një provë të vlefshme për hulumtimet e ardhshme metodologjike. Unë do të përshkruaj më shumë rreth mundësive të tjera kërkimore që krijohen nga strukturat e kostove të moshës digjitale-veçanërisht me të dhëna zero me kosto të ndryshueshme-kur diskutoj eksperimentet në kapitullin 4.
