3.5 Mënyra të reja të bëjnë pyetje
Sondazhet tradicionale janë të mbyllura, të mërzitshme dhe të larguara nga jeta. Tani mund të bëjmë pyetje që janë më të hapura, më të këndshme dhe më të ngulitura në jetë.
Kuadri i përgjithshëm i gabimeve të anketës inkurajon studiuesit që të mendojnë për hulumtimin e anketës si një proces dy-pjesë: rekrutimi i të anketuarve dhe pyetja e tyre. Në seksionin 3.4, diskutuam se si ndryshon mosha dixhitale se si rekrutojmë të anketuarit, dhe tani unë do të diskutoj se si u mundëson hulumtuesve të bëjnë pyetje në mënyra të reja. Këto qasje të reja mund të përdoren me të dy mostrat e probabilitetit ose mostrat e jo-probabilitetit.
Një metodë studimi është mjedisi në të cilin pyetjet bëhen dhe mund të ketë ndikime të rëndësishme në matje (Couper 2011) . Në epokën e parë të studimit të anketës, mënyra më e zakonshme ishte ballë për ballë, ndërsa në epokën e dytë, ajo ishte telefon. Disa studiues e shohin epokën e tretë të hulumtimit të studimit si vetëm një zgjerim i mënyrave të studimit për të përfshirë kompjuterë dhe telefona celularë. Megjithatë, mosha dixhitale është më shumë se vetëm një ndryshim në tubacionet përmes të cilave rrjedhin pyetje dhe përgjigje. Në vend të kësaj, kalimi nga analog në dixhital mundëson - dhe ka gjasa të kërkojë - hulumtuesit të ndryshojnë mënyrën se si bëjmë pyetje.
Një studim i Michael Schober dhe kolegët (2015) ilustron përfitimet e përshtatjes së qasjeve tradicionale për të përputhur më mirë sistemet e komunikimit të moshës digjitale. Në këtë studim, Schober dhe kolegët i krahasuan qasjet e ndryshme për t'i pyetur njerëzit me anë të një telefoni celular. Ata krahasuan mbledhjen e të dhënave nëpërmjet bisedave zanore, të cilat do të kishin qenë një përkthim i natyrshëm i qasjeve të epokës së dytë, për mbledhjen e të dhënave nëpërmjet shumë mikroskopëve të dërguara përmes mesazheve tekstuale, një qasje pa precedent të dukshëm. Ata zbuluan se microsurveys dërguar përmes mesazheve tekst të çon në të dhëna me cilësi të lartë se sa intervista zanore. Me fjalë të tjera, thjesht transferimi i qasjes së vjetër në mjetin e ri nuk ka çuar në të dhënat më të larta të cilësisë. Në vend të kësaj, duke menduar qartë për aftësitë dhe normat shoqërore rreth celularëve, Schober dhe kolegët ishin në gjendje të zhvillonin një mënyrë më të mirë për të bërë pyetje që çojnë në përgjigje me cilësi më të lartë.
Ekzistojnë shumë përmasa përgjatë të cilave studiuesit mund të kategorizojnë modalitetet e anketimit, por mendoj se tipari më kritik i mënyrave të vrojtimit të moshës digjitale është se ato administrohen nga kompjuteri , në vend se të administrohen nga intervistuesit (si në anketat telefonike dhe ballë për ballë) . Marrja e intervistuesve nga procesi i mbledhjes së të dhënave ofron përfitime të mëdha dhe paraqet disa të meta. Për sa i përket përfitimeve, largimi i anketuesve të njeriut mund të zvogëlojë anshmërinë e dëshirueshmërisë sociale , tendencën e të anketuarve që të përpiqen të paraqesin veten në mënyrën më të mirë të mundshme, për shembull, nën-raportimin e sjelljeve të stigmatizuara (p.sh. përdorimi ilegal i drogës) (p.sh. votimi) (Kreuter, Presser, and Tourangeau 2008) . Heqja e intervistuesve njerëzorë gjithashtu mund të eleminojë efektet e intervistuesit , tendenca e përgjigjeve për t'u ndikuar në mënyra delikate nga karakteristikat e intervistuesit njerëzor (West and Blom 2016) . Përveç përmirësimit të saktë të potencialit për disa lloje pyetjesh, largimi i intervistuesve njerëzorë gjithashtu redukton ndjeshëm shpenzimet - koha e intervistës është një nga shpenzimet më të mëdha në hulumtimin e sondazhit - dhe rrit fleksibilitetin sepse të anketuarit mund të marrin pjesë sa herë që duan, jo vetëm kur një intervistues është i disponueshëm . Megjithatë, largimi i intervistuesit njerëzor krijon gjithashtu disa sfida. Në veçanti, intervistuesit mund të zhvillojnë një raport me të anketuarit, të cilët mund të rrisin normat e pjesëmarrjes, të sqarojnë çështjet konfuze dhe të mbajnë angazhimin e të anketuarve, ndërsa ata (Garbarski, Schaeffer, and Dykema 2016) pyetësor të gjatë (potencialisht të lodhshëm) (Garbarski, Schaeffer, and Dykema 2016) . Kështu, kalimi nga një modalitet i intervistuar i intervistuar në një kompjuter të administruar krijon mundësi dhe sfida.
Më pas, do të përshkruaj dy qasje që tregojnë se si hulumtuesit mund të përfitojnë nga mjetet e epokës digjitale për t'i bërë pyetje ndryshe: matja e shteteve të brendshme në një kohë dhe vend më të përshtatshëm nëpërmjet vlerësimit ekologjik momental (seksioni 3.5.1) dhe kombinimi i përparësive të pyetjeve të anketave të hapura dhe të mbyllura përmes anketave të wiki (seksioni 3.5.2). Megjithatë, lëvizja drejt pyetjeve të përditshme të administruara nga kompjuteri do të thotë gjithashtu që ne duhet të krijojmë mënyra për të kërkuar që janë më të këndshme për pjesëmarrësit, një proces i quajtur ndonjëherë gamification (seksioni 3.5.3).
