3.5 Nové spôsoby kladenia otázok

Tradičné prieskumy sú uzavreté, vŕtanie, a odstránený zo života. Teraz môžeme klásť otázky viac zakotvený v živote, otvorenejší a viac zábavy.

Celkový rámec chyba prieskum povzbudzuje vedci premýšľať o tom, výskumného šetrenia ako proces dvojdielneho: nábor respondentov a žiadať im otázky. V predchádzajúcej časti som sa zmienil, ako v digitálnom veku mení spôsob, akým sme nábor respondentov, a teraz budem diskutovať o tom, ako digitálny vek umožňuje nové spôsoby, ako klásť otázky. Tieto nové prístupy môžu byť použité buď s vzoriek alebo vzoriek pravdepodobnostných non-pravdepodobnosti.

Režim prieskum je prostredie, v ktorom sú kladené otázky, a to môže mať výrazný vplyv na meranie (Couper 2011) . V prvej dobe výskumného šetrenia najbežnejším spôsobom bol tvárou v tvár, a v druhej dobe najbežnejším spôsobom bol telefón. Mnoho výskumníkov zobraziť tretej éru výskumného zisťovania len ako rozšírenie režimov prieskumu zahrnúť do počítačov a mobilných telefónov. Avšak, digitálny vek je viac než len zmenu v potrubí, prostredníctvom ktorého otázok a odpovedí toku. Namiesto toho prechod z analógového na digitálne vysielanie umožňuje, a bude pravdepodobne vyžadovať-výskumných pracovníkov, aby zmeniť spôsob, akým sa pýtame.

Štúdia Michael Schober a jeho kolegovia ilustruje výhody prispôsobenie našej žiadostí o schopnostiach a sociálnych noriem na celom nových technológií (Schober et al. 2015) . V štúdii, Schober a jeho kolegovia v porovnaní rôzne prístupy k pýtať ľudí na otázky prostredníctvom mobilného telefónu. Porovnávali hlasové konverzácie, čo by bolo prirodzeným preklad druhých éry prístupov k zberu dát pomocou mnohých textových správ, prístup bez akéhokoľvek zjavného precedens. Schober a jeho kolegovia zistili, že posielanie SMS správ viedlo k vyššej kvalite údajov, než hlasové rozhovory. Inými slovami, potom prenos staré prístupy do nových technológií nie je najlepší prístup. Skôr výskumníci budú musieť prispôsobiť náš spôsob žiadostí o tieto nové platformy.

Existuje mnoho rozmerov, pozdĺž ktorej môžu výskumníci roztriediť režimy prieskumu, ale najdôležitejšie rys režimov prieskumu digitálnom veku je, že sú počítačom zadávaných, skôr než pýtajúci podávaný (ako v telefóne a face-to-face prieskumoch). Užívanie ľudských pýtajúcich z procesu zberu dát ponúka obrovské výhody a zavádza niektoré nevýhody. Pokiaľ ide o dávky, odstránenie pýtajúcich dramaticky znižuje náklady-rozhovory sú jedným z najväčších nákladov na prieskum v oblasti výskumu a zvyšuje flexibilitu; Respondenti sa môžu zúčastniť, ak chcú, a to len vtedy, keď je k dispozícii anketár. Avšak, odstránenie anketára tiež obmedzuje prieskumy v niektorých ohľadoch. Najmä anketári sú rozhodujúce pre povzbudenie respondentov k účasti a ich udržiavanie v zábere, zatiaľ čo slogging cez dlhé a občas nudné prieskumy.

Ďalej budem popisovať dva prístupy, ktoré ukazujú, ako vedci môžu využiť nástroje digitálneho veku pýtať inak: meranie vnútorných stavov na vhodnejší čas a miesto prostredníctvom ekologického momentálnym hodnotenia (§ 3.5.1) a kombinovať silné stránky z otvoreného a detailné podielových otázky prieskumu cez wiki prieskumov (bod 3.5.2). Avšak, pohyb smerom k počítačovo podávať, všadeprítomné pýtať bude tiež znamenať, že musíme navrhnúť spôsoby, ako sa pýtať, ktoré sú oveľa príjemnejšie pre účastníkov, proces volal gamifikace (pozri kapitolu 3.5.3).