Dve témy v knihe sú 1) miešanie hotových a zákazníckych prác a 2) etika.
V celej tejto knihe prebiehajú dve témy a teraz by som ich chcel zdôrazniť, aby ste si ich všimli, keď sa to opakuje. Prvá môže byť ilustrovaná analogiou, ktorá porovnáva dve veľké: Marcel Duchamp a Michelangelo. Duchamp je najznámejší pre svoje hotové diela, ako je fontána , kde si vzal bežné predmety a presviedčal ich ako umenie. Michelangelo, na druhej strane, nerealizoval. Keď chcel vytvoriť sochu Dávida, nehľadal kúsok mramoru, ktorý vyzeral ako David: strávil tri roky pracovať na vytvorení svojho majstrovského diela. David nie je hotový; je to zákazník (obrázok 1.2).
Tieto dva štýly-readymades a custommades-zhruba mapovať na štýly, ktoré môžu byť použité pre sociálny výskum v digitálnom veku. Ako uvidíte, niektoré z príkladov v tejto knihe zahŕňajú šikovnú zmenu veľkých dátových zdrojov, ktoré pôvodne vytvorili spoločnosti a vlády. V iných príkladoch však výskumník začal s konkrétnou otázkou a potom použil nástroje digitálneho veku na vytvorenie údajov potrebných na odpoveď na túto otázku. Keď sa to dá dobre, oba tieto štýly môžu byť neuveriteľne silné. Preto sociálny výskum v digitálnom veku bude zahŕňať aj readymades a custommades; bude to zahŕňať aj Duchamps a Michelangelos.
Ak vo všeobecnosti používate hotové dáta, dúfam, že táto kniha vám ukáže hodnotu vlastných údajov. A podobne, ak všeobecne používate vlastné údaje, dúfam, že táto kniha vám ukáže hodnotu hotových dát. Napokon, a čo je najdôležitejšie, dúfam, že táto kniha vám ukáže hodnotu kombinácie týchto dvoch štýlov. Napríklad Joshua Blumenstock a jeho kolegovia boli súčasťou Duchamp a časť Michelangelo; opätovne nasadili záznamy hovorov (hotové) a vytvorili si vlastné údaje z prieskumu (vlastné). Toto miešanie readymades a custommades je vzor, ktorý uvidíte v celej tejto knihe; to má tendenciu vyžadovať myšlienky z oboch spoločenských vied a vedy o údajoch a často vedie k najzaujímavejším výskumom.
Druhou témou, ktorá prechádza touto knihou, je etika. Ukážem vám, ako môžu výskumníci využiť možnosti digitálneho veku na vykonávanie vzrušujúceho a dôležitého výskumu. Ukážem vám, ako môžu výskumníci, ktorí využívajú tieto príležitosti, čeliť ťažkým etickým rozhodnutiam. Kapitola 6 bude úplne venovaná etike, ale integrujem etiku aj do iných kapitol, pretože v digitálnom veku sa etika stane čoraz integrovanejšou súčasťou výskumu.
Práca s Blumenstockom a kolegami je opäť ilustratívna. Prístup k záznamom granulárnych hovorov od 1,5 milióna ľudí vytvára nádherné príležitosti pre výskum, ale vytvára aj príležitosti na ujmu. Napríklad Jonathan Mayer a kolegovia (2016) ukázali, že aj "anonymizované" záznamy hovorov (tj údaje bez mien a adries) môžu byť kombinované s verejne dostupnými informáciami, aby sa identifikovali konkrétne osoby v údajoch a vyvodili citlivé informácie o ako sú určité zdravotné informácie. Aby bolo jasné, Blumenstock a kolegovia sa nepokúšali odvodiť citlivé informácie o nikoho, ale táto možnosť znamenala, že im bolo ťažké získať údaje o volaniach a prinútila ich, aby pri vykonávaní svojho výskumu prijali rozsiahle záruky.
Okrem podrobností o hovorových záznamoch existuje základné napätie, ktoré prechádza mnohými sociálnymi výskummi v digitálnom veku. Výskumníci - často v spolupráci s firmami a vládami - majú rastúcu silu na životoch účastníkov. Mocou myslím schopnosť robiť veci ľuďom bez ich súhlasu alebo dokonca vedomia. Napríklad výskumníci môžu teraz sledovať správanie miliónov ľudí a ako budem opisovať neskôr, vedci môžu tiež zapísať milióny ľudí do masívnych experimentov. Ďalej sa to všetko môže stať bez súhlasu alebo povedomia zúčastnených. Keďže sila výskumníkov rastie, nedošlo k rovnakému zvýšeniu jasnosti o tom, ako by sa mala táto moc využívať. V skutočnosti sa výskumníci musia rozhodnúť, ako uplatniť svoju moc založenú na nekonzistentných a prekrývajúcich sa pravidlách, zákonoch a normách. Táto kombinácia silných schopností a nejasných usmernení môže prinútiť dokonca aj dobrých výskumníkov, aby sa zaoberali ťažkými rozhodnutiami.
Ak sa všeobecne zameriavate na to, ako sociálny výskum digitálneho veku vytvára nové príležitosti, dúfam, že táto kniha vám ukáže, že tieto príležitosti tiež vytvárajú nové riziká. Rovnako, ak sa všeobecne zameriavate na tieto riziká, dúfam, že táto kniha vám pomôže vidieť príležitosti - príležitosti, ktoré si môžu vyžadovať určité riziká. A nakoniec, a čo je najdôležitejšie, dúfam, že táto kniha pomôže všetkým zodpovedne vyvážiť riziká a príležitosti, ktoré vytvára sociálny výskum digitálneho veku. S nárastom výkonu sa musí zvýšiť aj zodpovednosť.