Mass spolupráca umožní výskumníkom riešiť vedecké problémy, ktoré nebolo možné skôr, ako riešiť.
Digitálny vek umožňuje masovú spoluprácu vo vedeckom výskume. Skôr ako len spolupracovať s malým počtom kolegov alebo výskumných asistentov, ako v minulosti, teraz môžeme spolupracovať s každým na svete, ktorý má internetové pripojenie. Ako ukazujú príklady v tejto kapitole, tieto nové formy masovej spolupráce už umožnili skutočný pokrok v dôležitých problémoch. Niektorí skeptici môžu pochybovať o použiteľnosti masovej spolupráce pre sociálny výskum, ale som optimista. Jednoducho existuje veľa ľudí na svete a ak môžeme využiť svoje talenty a energiu, môžeme spoločne urobiť úžasné veci. Inými slovami, okrem toho, že sa učia ľudia tým, že pozorujú svoje správanie (kapitola 2), kladú im otázky (kapitola 3) alebo ich zapisujú do experimentov (kapitola 4), môžeme sa tiež učiť od ľudí tým, že ich robíme výskumnými spolupracovníkmi.
Na účely sociálneho výskumu si myslím, že je užitočné rozdeliť projekty masovej spolupráce na tri hrubé skupiny:
Okrem rozvíjajúceho sa sociálneho výskumu majú projekty masovej spolupráce aj demokratizačný potenciál. Tieto projekty rozširujú širokú škálu ľudí, ktorí dokážu organizovať veľké projekty a širokú škálu ľudí, ktorí k nim môžu prispieť. Rovnako ako Wikipédia zmenila to, čo sme si mysleli, že je možné, budúce projekty masovej spolupráce zmenia to, čo si myslíme, že je možné vo vedeckom výskume.