3.5.2 Wiki prieskumy

Wiki prieskumy umožňujú nové hybridy uzavretých a otvorených otázok.

Okrem kladenia otázok v prírodnejších časoch av prirodzenejšom kontexte nám nové technológie tiež umožňujú zmeniť formu otázok. Väčšina prieskumných otázok je uzavretá, pričom respondenti si vyberajú z pevnej sady možností napísaných výskumníkmi. Je to proces, ktorý jeden významný prieskumný výskumník nazýva "uvedením slov v ústach ľudí". Napríklad tu je uzavretá otázka prieskumu:

"Táto ďalšia otázka sa týka témy práce. Mohli by ste sa pozrieť na túto kartu a povedať mi, ktorá vec na tomto zozname by ste najviac preferovali v práci?

1. Vysoký príjem
2. Nebezpečenstvo výbuchu
3. Pracovný čas je krátky, veľa voľného času
4. Šance na postup
5. Práca je dôležitá a dáva pocit úspechu. "

Ale sú to jediné možné odpovede? Môžu výskumníci chýbať niečo dôležité obmedzením odpovedí na tieto päť? Alternatívou k uzavretým otázkam je otvorená otázka prieskumu. Tu je rovnaká otázka v otvorenom formulári:

"To je ďalšia otázka na tému práce. Ľudia hľadajú rôzne veci v zamestnaní. Čo by ste najradšej v práci? "

Hoci sa tieto dve otázky zdajú byť dosť podobné, prieskumný experiment od Howarda Schumana a Stanleyho Pressera (1979) ukázal, že môžu priniesť veľmi odlišné výsledky: takmer 60% odpovedí na otvorenú otázku nie je zahrnutých do piatich odpovedí vytvorených výskumníkom obrázok 3.9).

Obrázok 3.9: Výsledky z prieskumného experimentu ukazujú, že odpovede môžu závisieť od toho, či je otázka položená v uzavretej alebo otvorenej forme. Adaptované od Schuman and Presser (1979) , tabuľka 1.

Hoci otvorené a uzavreté otázky môžu priniesť úplne odlišné informácie a obe boli populárne v prvých dňoch prieskumného prieskumu, uzavreli otázky, ktoré dominujú oblasti. Toto nadvládu nie je preto, lebo sa ukázalo, že uzavreté otázky prinášajú lepšie výsledky, ale skôr preto, že sú omnoho ľahšie použiteľné; proces analýzy otvorených otázok je náchylný a nákladný. Odklon od otvorených otázok je nešťastný, pretože práve informácie, ktoré vedci predtým nevedeli, môžu byť najcennejšie.

Prechod z prieskumov podávaných ľuďmi až po počítače však naznačuje novú cestu z tohto starého problému. Čo ak by sme teraz mohli mať prieskumné otázky, ktoré kombinujú najlepšie vlastnosti otvorených aj uzavretých otázok? To znamená, ak by sme mohli mať prieskum, že obe sú otvorené novým informáciám a poskytujú ľahko analyzovateľné odpovede? Presne to sme sa pokúšali vytvoriť s Karen Levy a ja (2015) .

Najmä Karen a ja sme si mysleli, že webové stránky, ktoré zhromažďujú a čistia obsah generovaný používateľmi, by mohli byť schopní informovať o návrhu nových typov prieskumov. Obzvlášť sme sa inšpirovali Wikipédiou - skvelým príkladom otvoreného dynamického systému poháňaného obsahom vytvoreným používateľmi - a preto sme nazvali nový prieskum wiki . Rovnako ako sa Wikipédia časom vyvíja na základe myšlienok svojich účastníkov, predstavovali sme si prieskum, ktorý sa časom vyvíja na základe myšlienok jeho účastníkov. Karen a ja sme rozvinuli tri vlastnosti, ktoré by mali spĺňať prieskumy wiki: mali by byť chamtiví, spolupracovníci a adaptívni. Potom s tímom webových vývojárov sme vytvorili webové stránky, ktoré by mohli robiť prieskumy wiki: www.allourideas.org .

Proces zhromažďovania údajov v prieskume wiki je ilustrovaný projektom, ktorý sme uskutočnili s kanceláriou primátora mesta New York, s cieľom integrovať nápady obyvateľov do plánu udržateľnosti mesta New York, PlaNYC 2030. Na začiatku tohto procesu úrad primátora vytvoril zoznam 25 nápadov založených na ich predchádzajúcom dosahu (napr. "Požiadať všetky veľké budovy, aby urobili určité zlepšenia energetickej účinnosti" a "Učiť deti o ekologických otázkach ako súčasť školských osnov"). Použitím týchto 25 myšlienok ako semien kancelária primátora položila otázku "Kto si myslíte, že je lepší nápad na vytvorenie ekologickejšieho, väčšieho New Yorku?" Respondenti dostali pár nápadov (napr. "Otvorené školské mestá v celom meste ako verejné ihriská "a" Zvýšiť cielené výsadby stromov v štvrtiach s vysokou mierou astmy ") a boli požiadaní, aby si medzi sebou vybrali (obrázok 3.10). Po výbere sa respondentom okamžite predstavil ďalší náhodne vybraný nápad. Dokázali aj naďalej poskytovať informácie o svojich preferenciách tak dlho, kým si to želajú buď hlasovaním, alebo výberom "nemôžem sa rozhodnúť." V každom okamihu respondenti dokázali prispieť svojimi vlastnými nápadmi, ktoré až do schválenia kancelária primátora - sa stala súčasťou súboru myšlienok, ktoré majú byť prezentované ostatným. Takže otázky, ktoré účastníci dostali, boli súčasne otvorené a zatvorené.

Obrázok 3.10: Rozhranie pre prieskum wiki. Panel (a) zobrazuje obrazovku odozvy a panel (b) zobrazuje výslednú obrazovku. Reprodukované na základe povolenia od Salganik and Levy (2015) , obrázok 2.

Starostovská kancelária spustila svoj prieskum wiki v októbri 2010 v spojení so sériou stretnutí s cieľom získať spätnú väzbu. Za približne štyri mesiace poskytlo 1 436 respondentov 31 893 odpovedí a 464 nových nápadov. Kriticky bolo 8 účastníkov najskôr odovzdaných 8 najlepších bodov, než aby sa stali súčasťou množstva nápadov zo seminára primátora. A ako sme popísali v našej práci, tento istý vzor, ​​s odovzdanými nápadmi lepšie ako nápady na osivo, sa deje v mnohých prieskumoch wiki. Inými slovami, tým, že sú otvorení novým informáciám, vedci sa môžu naučiť veci, ktoré by boli vynechané pri použití uzavretých prístupov.

Okrem výsledkov týchto špecifických prieskumov náš projekt prieskumu wiki tiež ilustruje, ako nákladová štruktúra digitálneho výskumu znamená, že výskumníci môžu teraz so svetom spolupracovať trochu inak. Akademickí výskumníci sú teraz schopní vytvoriť skutočné systémy, ktoré môžu používať mnohí ľudia: usporiadali sme viac ako 10 000 prieskumov wiki a zhromaždili sme viac ako 15 miliónov odpovedí. Táto schopnosť vytvárať niečo, čo sa dá použiť v mierke, pochádza z toho, že akonáhle sa internetová stránka postaví, stojí to v podstate nič, čo by bolo voľne dostupné pre všetkých na svete (samozrejme, to by nebolo pravda, keby sme mali človeka - prihlásené rozhovory). Ďalej táto mierka umožňuje rôzne druhy výskumu. Napríklad tieto 15 miliónov odpovedí, rovnako ako náš prúd účastníkov, poskytujú cenné testovacie lôžko pre budúci metodologický výskum. Opíš viac o ďalších výskumných príležitostiach, ktoré vytvárajú štruktúry nákladov na digitálny vek - najmä nulové údaje o variabilných nákladoch - keď diskutujem o pokusoch v kapitole 4.