3.5.2 Wiki опросы
Вики исследования позволяют новые гибриды закрытых и открытых вопросов.
В дополнение к задавать вопросы в более естественных время и в более естественных условиях, новая технология также позволяет изменить форму вопросов. Большинство вопросов опроса закрыты, где респонденты выбирают из множества вариантов, написанных исследователями. Это процесс, который один известный исследователь опроса вызовов, например, вот замкнутый вопрос обследования "положить слова в устах людей.":
"Это следующий вопрос по теме работы. Вы посмотрите бы на этой карточке и скажите мне , какая вещь в этом списке вы бы большинство из них предпочитает в работе? "
- Высокий доход;
- Нет опасности увольнения;
- Часы работы короткие, много свободного времени;
- Шансы на продвижение;
- Работа важна, и дает чувство выполненного долга.
Теперь вот тот же вопрос, заданный в открытой форме:
"Это следующий вопрос по теме работы. Люди ищут разные вещи в работе. Что бы вы больше всего предпочитаете в работе? "
Хотя эти два вопроса появляются очень похожи, обзор эксперимент Говардом Шуманом и Стэнли Presser (1979) показали , что они могут производить очень разные результаты: почти 60% открытых результатов выходят за пределы категорий в закрытых ответах (Рисунок 3.7).
Рисунок 3.7: Результаты Schuman and Presser (1979) . Ответы весьма различны в зависимости от того, вопрос задан в закрытом или открытом виде.
Хотя открытые и закрытые вопросы могут дать совершенно разную информацию, и оба были популярны в первые дни обзорного исследования, закрытые вопросы стали доминировать на поле. Это господство не потому, что закрытые вопросы, как было доказано, чтобы обеспечить лучшее измерение, а именно потому, что они гораздо проще в использовании; процесс кодирования открытых вопросов является сложным и дорогостоящим. Отход от открытых вопросов вызывает сожаление, поскольку именно информация о том, что исследователь не знал заранее, что может быть самым ценным.
В некоторых исследованиях я сделал с Карен Леви, мы попытались создать новый вид обследования вопрос , который сочетает в себе лучшие черты обоих открытых и закрытых вопросов (Salganik and Levy 2015) . То есть, это позволяет ученым узнавать новую информацию, как в открытом вопросе, и она дает легко анализировать данные, как и в закрытом вопросе. Вдохновленный онлайн - систем , управляемых пользователями контента, из которых Википедия является примером, мы назвали нашу систему вики - опрос. Расчесыванием характеристики Википедии и традиционный опрос, мы надеемся создать новый способ задавать вопросы.
Процесс сбора данных в ходе обследования вики иллюстрируется проектом мы сделали с Управлением Мэр Нью-Йорка, с тем, чтобы интегрировать идеи резидентов в ПлаНИС до 2030 года, в Нью-Йорке общегородской план устойчивого развития. Для того, чтобы начать процесс, мэрия генерируется список из 25 идей, основанных на их предыдущего охвата (например, "требовать, чтобы все большие здания, чтобы сделать некоторые модернизации энергетической эффективности", "Научите детей о зеленых вопросов в рамках школьной программы»). С помощью этих 25 идей, как "семена" Мэрии задан вопрос "Как вы думаете, является лучшей идеей для создания экологичного, больше Нью-Йорк?» Респонденты были представлены с парой идей (например, "Open пришкольных через город в качестве общественных детских площадок "и" Повышение целевых деревьев насаждений в районах с высокими показателями астмы »), и попросили выбрать между ними (Рисунок 3.8). После выбора, респонденты были немедленно представлены другой случайно выбранной парой идей. Респонденты имели возможность продолжать вносить информацию о своих предпочтениях тех пор, пока они желают либо голосования или выбор «Я не могу решить." Важно отметить, что в любой момент, респонденты имели возможность вносить свои собственные идеи, которые, до утверждения мэрия-вошла в состав пула идей, которые будут представлены другие. Таким образом, вопросы, которые получают участники одновременно открытых и закрытых одновременно.
Рисунок 3.8: Интерфейс для обследования вики (Salganik and Levy 2015) .
Мэрия запустила свой опрос вики в октябре 2010 года в связи с серией встреч сообщества, чтобы получить обратную связь резидента. За четыре месяца 1436 респондентов способствовали 31,893 ответов и 464 новых идей. Критически, 8 из 10 голевых идей были загружены участниками, а не частью множества семенных идей от мэрии. И, как мы описываем в нашей работе, это картина во многих исследованиях вики. Другими словами, будучи открытым к новой информации, исследователи могут узнать вещи, которые были бы пропущены, используя более закрытые подходы к выяснению.
