Două teme din carte sunt: 1) amestecarea gata-martorilor și a realizărilor personalizate și 2) etica.
Două teme sunt difuzate în această carte și aș vrea să le subliniez acum, astfel încât să le observați în timp ce revin mereu. Primul poate fi ilustrat printr-o analogie care compară două mari: Marcel Duchamp și Michelangelo. Duchamp este cel mai bine cunoscut pentru pregătirile sale, cum ar fi Fountain , unde a luat obiecte obișnuite și le-a reputat drept artă. Michelangelo, pe de altă parte, nu a reușit. Când a vrut să creeze o statuie a lui David, el nu a căutat o bucată de marmură care arăta ca David: el a petrecut trei ani încercând să-și creeze capodopera. David nu este un preparat; este o comandă personalizată (figura 1.2).
Aceste două stiluri - gata și personalizate - cartografiază aproximativ pe stiluri care pot fi folosite pentru cercetarea socială în era digitală. După cum veți vedea, unele dintre exemplele din această carte implică o repornire inteligentă a surselor mari de date create inițial de companii și guverne. În alte exemple însă, un cercetător a început cu o întrebare specifică și apoi a folosit instrumentele din epoca digitală pentru a crea datele necesare pentru a răspunde la această întrebare. Când se face bine, ambele stiluri pot fi incredibil de puternice. Prin urmare, cercetarea socială din epoca digitală va implica atât gata de pregătire, cât și realizările personalizate; aceasta va implica atât Duchamps, cât și Michelangelos.
Dacă utilizați, în general, date gata făcute, sper că această carte vă va arăta valoarea datelor personalizate. Și, de asemenea, dacă utilizați în general date personalizate, sper că această carte vă va arăta valoarea datelor pregătite. În cele din urmă, și cel mai important, sper că această carte vă va arăta valoarea combinării acestor două stiluri. De exemplu, Joshua Blumenstock și colegii lui au fost parte Duchamp și parte Michelangelo; au reprogramat înregistrările apelurilor (un gata făcut) și și-au creat propriile date ale sondajului (personalizate). Această combinare de gata și personalizate este un model pe care îl veți vedea în această carte; ea tinde să ceară idei atât din știința socială, cât și din știința datelor și deseori duce la cercetarea cea mai interesantă.
O a doua temă care trece prin această carte este etica. Vă voi arăta cum cercetătorii pot folosi capacitățile erei digitale pentru a efectua cercetări interesante și importante. Și vă voi arăta cum cercetătorii care profită de aceste oportunități se vor confrunta cu decizii etice dificile. Capitolul 6 va fi dedicat în întregime eticii, dar integrez și etica în celelalte capitole, deoarece, în era digitală, etica va deveni o parte din ce în ce mai integrată a cercetării.
Lucrarea lui Blumenstock și a colegilor este din nou ilustrativă. Având acces la înregistrările de apel granular de la 1,5 milioane de persoane, acestea creează oportunități minunate de cercetare, dar creează și oportunități de rău. De exemplu, Jonathan Mayer și colegii săi (2016) au arătat că și înregistrările apelurilor "anonimizate" (adică date fără nume și adrese) pot fi combinate cu informații disponibile publicului pentru a identifica anumite persoane în date și pentru a deduce informații sensibile despre cum ar fi anumite informații de sănătate. Pentru a fi clar, Blumenstock și colegii nu au încercat să deducă informații sensibile despre nimeni, dar această posibilitate a însemnat că era dificil pentru ei să obțină datele de apel și le-a forțat să ia măsuri de protecție extinse în timp ce își desfășurau cercetările.
Dincolo de detaliile înregistrărilor apelurilor, există o tensiune fundamentală care trece prin multe cercetări sociale în era digitală. Cercetătorii - deseori în colaborare cu companii și cu guvernele - au putere sporită asupra vieții participanților. Prin putere, mă refer la abilitatea de a face lucruri oamenilor fără consimțământul lor sau chiar cu conștiința. De exemplu, cercetătorii pot observa acum comportamentul a milioane de oameni și, după cum o voi descrie mai târziu, cercetătorii pot înscrie, de asemenea, milioane de oameni în experimente masive. Mai mult, toate acestea se pot întâmpla fără acordul sau conștientizarea persoanelor implicate. Pe măsură ce puterea cercetătorilor crește, nu a existat o creștere echivalentă a clarității cu privire la modul în care ar trebui folosită această putere. De fapt, cercetătorii trebuie să decidă cum să-și exercite puterea pe baza unor reguli, legi și norme incoerente și suprapuse. Această combinație de capabilități puternice și orientări vagi pot forța chiar și cercetătorii bine intenționați să se lupte cu decizii dificile.
Dacă vă concentrați, în general, asupra modului în care cercetarea socială a vârstei digitale creează noi oportunități, sper că această carte vă va arăta că aceste oportunități creează și noi riscuri. Și, de asemenea, dacă vă concentrați, în general, pe aceste riscuri, sper că această carte vă va ajuta să vedeți oportunitățile-oportunități care pot necesita anumite riscuri. În cele din urmă, și cel mai important, sper că această carte va ajuta pe toți să echilibreze în mod responsabil riscurile și oportunitățile create de cercetarea socială a vârstei digitale. Cu o creștere a puterii, trebuie să existe și o creștere a responsabilității.