Este livro está organizado em torno de uma progressão através de quatro grandes abordagens de pesquisa: observação do comportamento, fazendo perguntas, executando experimentos, e criação de colaboração em massa. Estas quatro abordagens foram todos utilizados de alguma forma há 50 anos, e estou confiante de que todos eles serão usados de alguma forma daqui a 50 anos. Dediquei um capítulo para cada abordagem. Muitos dos capítulos tem uma seção dedicada a comentários adicionais, um apêndice técnico ou histórico, e as atividades que poderiam ser usados em uma classe ou para auto-estudo. Devido a essas características, eu vou manter o texto principal o mais simples possível; você pode se referir a essas outras partes dos capítulos se você quiser mais detalhes e citações na literatura.
No capítulo 2 (comportamento Observando), vou descrever o que e como os pesquisadores podem aprender com a observação do comportamento das pessoas. Em particular, eu vou focar dados de rastreamento digitais e dados administrativos onde o pesquisador não teve nenhum papel na criação dos dados. Vou descrever características comuns deste tipo de dados, e eu vou explicar algumas estratégias de pesquisa que podem ser usados para aprender com êxito do comportamento observado.
No capítulo 3 (Fazer perguntas), vou começar por mostrar o que os pesquisadores podem aprender, passando de uma observação do comportamento e começar a interagir com as pessoas. Em particular, eu vou argumentar que há um grande valor em fazer pesquisa de opinião, mesmo em um mundo inundado com dados digitais já existentes. Vou rever o quadro de erro levantamento total de tradicional e usá-lo para organizar os desenvolvimentos que a era digital permite a pesquisa de opinião. Em particular, vou mostrar como a era digital pode levar a grandes mudanças na amostragem e entrevistas. Finalmente, vou descrever duas estratégias para combinar dados de pesquisa com dados de rastreamento digitais. Apesar do pessimismo que alguns pesquisadores da pesquisa atualmente sinto, eu espero que a era digital será a idade de ouro da pesquisa de opinião.
No capítulo 4 (Correndo experimentos), vou começar mostrando o que os pesquisadores podem aprender quando eles se movem para além da observação do comportamento e fazendo perguntas do inquérito. Em particular, vou mostrar como randomizado controlado experimentos onde o pesquisador intervém no mundo de uma forma muito específica forma a activar os investigadores a aprender sobre relações causais. Vou comparar os tipos de experiências que poderíamos fazer no passado com os tipos que podemos fazer agora. Com esse pano de fundo, vou descrever os trade-offs envolvidos nas duas estratégias principais para a realização de experiências digitais. Finalmente, eu vou concluir com alguns conselhos de design sobre como você pode aproveitar o poder real de experiências digitais e descrever algumas das responsabilidade que vem com esse poder.
No capítulo 5 (Criação de colaboração em massa), vou mostrar como os pesquisadores podem criar colaborações-tais de massa como crowdsourcing e cidadão ciência, a fim de fazer pesquisa social. Ao descrever projetos de colaboração em massa de sucesso e fornecendo alguns princípios fundamentais de organização, espero convencê-lo de duas coisas: primeiro, que a colaboração em massa pode ser aproveitada para a investigação social e, segundo, que os investigadores que utilizam a colaboração em massa vai ser capaz de resolver problemas que antes pareciam impossíveis. Embora a colaboração em massa é muitas vezes promovido como uma forma de poupar dinheiro, é muito mais do que isso. colaboração em massa não apenas nos permitem fazer pesquisas mais barato; ela nos permite fazer uma pesquisa melhor.
No capítulo 6 (Ética), vou argumentar que os investigadores têm aumentado rapidamente o poder sobre os participantes, e que esses recursos estão mudando mais rápido do que as nossas normas, regras e leis. Este poder crescente combinação e falta de acordo sobre como que o poder deve ser usado folhas de pesquisadores em uma situação difícil bem-intencionados. Para resolver este problema, vou argumentar que os pesquisadores devem adotar uma abordagem baseada em princípios. Ou seja, os pesquisadores devem avaliar suas pesquisas através de regras-que existentes eu vou tomar como dado por e através de princípios éticos mais gerais. Vou propor quatro princípios estabelecidos e dois quadros éticos que podem ajudar a orientar suas decisões. Finalmente, vou descrever e analisar alguns desafios éticos específicos que eu espero vai enfrentar pesquisadores no futuro, e eu vou oferecer dicas práticas para trabalhar em uma área com ética não liquidadas.
Finalmente, no capítulo 7 (O futuro), vou resumir três temas que se repetem em todos os capítulos e que será particularmente importante no futuro.
pesquisa social na era digital vai combinar o que fizemos no passado com as diferentes capacidades do futuro. Assim, a investigação social será moldado por ambos os cientistas sociais e cientistas de dados. Cada grupo tem algo a contribuir, e cada grupo tem algo a aprender.