3.5.2 pesquisas Wiki
Levantamentos Wiki permitir novos híbridos de perguntas fechadas e abertas.
Além de fazer perguntas às vezes mais natural e em mais contextos naturais, a nova tecnologia também nos permite mudar a forma das perguntas. A maioria das perguntas da pesquisa são fechados, onde os entrevistados escolha de um conjunto de escolhas escritos por pesquisadores. É um processo que um levantamento proeminente pesquisador chamadas Por exemplo, aqui está uma pergunta da pesquisa fechada "colocar palavras na boca das pessoas.":
"Esta próxima pergunta é sobre o tema do trabalho. Peço-lhe que olhe para este cartão e diga-me que coisa nesta lista quem mais preferência em um trabalho? "
- Alta renda;
- Não há perigo de ser demitido;
- As horas de trabalho são curtos, muito tempo livre;
- Chances de progresso;
- O trabalho é importante, e dá uma sensação de realização.
Agora aqui é a mesma pergunta feita de forma aberta:
"Esta próxima pergunta é sobre o tema do trabalho. As pessoas procuram coisas diferentes em um trabalho. O que você prefere mais em um trabalho? "
Embora estas duas perguntas parecem bastante semelhantes, um experimento de pesquisa por Howard Schuman e Stanley Presser (1979) revelou que eles podem produzir resultados muito diferentes: quase 60% dos resultados abertos estão fora das categorias nas respostas fechadas (Figura 3.7).
Figura 3.7: Resultados de Schuman and Presser (1979) . As respostas são bastante diferentes, dependendo se a pergunta é feita em forma fechada ou aberta.
Apesar de perguntas abertas e fechadas pode produzir informações muito diferentes e ambos foram populares nos primeiros dias da investigação de pesquisa, perguntas fechadas têm vindo a dominar o campo. Este domínio não é porque questões fechadas foram provados para proporcionar uma melhor medição, ao contrário, é porque eles são muito mais fáceis de usar; o processo de codificação de perguntas abertas é complicado e caro. O afastamento de questões em aberto é lamentável, porque é precisamente a informação de que o pesquisador não sabia de antemão que pode ser a mais valiosa.
Em algumas pesquisas que eu fiz com Karen Levy, tentamos criar um novo tipo de pergunta da pesquisa que combina as melhores características de ambas as perguntas abertas e fechadas (Salganik and Levy 2015) . Ou seja, ele permite aos pesquisadores aprender novas informações como em uma questão em aberto, e ele produz fácil de analisar dados como em uma questão fechada. Inspirado por sistemas on-line dirigidos por conteúdo gerado pelo usuário, dos quais Wikipedia é um exemplo, chamamos o nosso sistema de uma pesquisa wiki. Combinando as características de Wikipedia e uma pesquisa tradicional, esperamos criar uma nova maneira de fazer perguntas.
O processo de coleta de dados de uma pesquisa wiki é ilustrado por um projecto que fizemos com o Gabinete do prefeito de Nova York, a fim de integrar as idéias dos moradores em PlaNYC 2030, plano de sustentabilidade em toda a cidade de Nova York. Para iniciar o processo, o Gabinete do Prefeito gerada uma lista de 25 ideias com base na sua divulgação anterior (por exemplo, "Exigir a todos os grandes edifícios para fazer certas melhorias de eficiência energética", "ensinar as crianças sobre questões ambientais como parte do currículo escolar"). Usando estes 25 ideias como "sementes", a Prefeitura fez a pergunta "Qual você acha que é uma idéia melhor para a criação de um mais verde, maior New York City?" Os entrevistados foram apresentados com um par de ideias (por exemplo, "Open schoolyards através a cidade como playgrounds públicos "e" pretendido aumento plantações de árvores em bairros com altas taxas de asma "), e pediu para escolher entre eles (Figura 3.8). Após a escolha, os entrevistados foram imediatamente apresentado com um outro par aleatoriamente selecionado de ideias. Os entrevistados foram capazes de continuar contribuindo com informações sobre suas preferências durante o tempo que quisessem por qualquer voto ou escolhendo "Eu não posso decidir." Fundamentalmente, a qualquer momento, os entrevistados foram capazes de contribuir com as suas próprias ideias, aprovação que pendente pela do prefeito Office-tornou-se parte do conjunto de idéias a ser apresentado aos outros. Assim, as perguntas que os participantes recebem é ao mesmo tempo aberta e fechada ao mesmo tempo.
Figura 3.8: Interface para uma pesquisa wiki (Salganik and Levy 2015) .
A Prefeitura lançou o seu levantamento wiki em outubro de 2010 em conjunto com uma série de reuniões com a comunidade para obter feedback residente. Durante cerca de quatro meses, 1.436 respondentes contribuiu 31,893 respostas e 464 novas ideias. Criticamente, 8 dos 10 melhores ideias de pontuação foram enviados pelos participantes, em vez de parte do conjunto de idéias de sementes do Gabinete do Prefeito. E, como descrevemos em nosso trabalho, este é um padrão em muitas pesquisas wiki. Em outras palavras, por ser aberto a novas informações, os pesquisadores são capazes de aprender coisas que teriam sido perdidas usando abordagens mais fechadas para perguntar.
