4.5 Fazendo acontecer

Mesmo se você não trabalhar em uma grande empresa de tecnologia que você pode executar experimentos digitais. Você pode fazê-lo sozinho ou parceiro com alguém que pode ajudá-lo (e quem pode ajudar).

Por esta altura, espero que esteja entusiasmado com as possibilidades de realizar as suas próprias experiências digitais. Se você trabalha em uma grande empresa de tecnologia, você já deve estar fazendo essas experiências o tempo todo. Mas se você não trabalha em uma empresa de tecnologia, pode pensar que não pode realizar experimentos digitais. Felizmente, isso está errado: com um pouco de criatividade e trabalho duro, todos podem realizar um experimento digital.

Como primeiro passo, é útil distinguir entre duas abordagens principais: fazer você mesmo ou fazer parceria com os poderosos. E há algumas maneiras diferentes de você mesmo fazer isso: pode experimentar em ambientes existentes, criar sua própria experiência ou criar seu próprio produto para experimentações repetidas. Como você verá nos exemplos abaixo, nenhuma dessas abordagens é melhor em todas as situações, e é melhor pensar nelas como oferecendo trade-offs em quatro dimensões principais: custo, controle, realismo e ética (figura 4.12).

Figura 4.12: Resumo dos trade-offs de diferentes maneiras que você pode fazer sua experiência acontecer. Por custo, quero dizer o custo para o pesquisador em termos de tempo e dinheiro. Por controle, quero dizer a capacidade de fazer o que você quer em termos de recrutamento de participantes, randomização, entrega de tratamentos e medição de resultados. Por realismo quero dizer o quanto o ambiente de decisão corresponde àqueles encontrados na vida cotidiana; note que o alto realismo nem sempre é importante para testar teorias (Falk and Heckman 2009) . Por ética quero dizer a capacidade de pesquisadores bem intencionados para gerenciar desafios éticos que possam surgir.