Dois temas do livro são: 1) mistura de readymades e custommades e 2) ética.
Dois temas são apresentados neste livro e eu gostaria de destacá-los agora para que você os perceba à medida que surgirem repetidas vezes. O primeiro pode ser ilustrado por uma analogia que compara dois grandes nomes: Marcel Duchamp e Michelangelo. Duchamp é mais conhecido por seus readymades, como Fountain , onde ele pegava objetos comuns e os reutilizava como arte. Michelangelo, por outro lado, não se adaptou. Quando ele queria criar uma estátua de David, ele não procurou por um pedaço de mármore que se parecesse com David: ele passou três anos trabalhando para criar sua obra-prima. Davi não é um readymade; é feito por encomenda (figura 1.2).
Esses dois estilos - readymades e custommades - mapeiam aproximadamente em estilos que podem ser empregados para pesquisa social na era digital. Como você verá, alguns dos exemplos neste livro envolvem o redirecionamento inteligente de grandes fontes de dados que foram originalmente criadas por empresas e governos. Em outros exemplos, no entanto, um pesquisador começou com uma questão específica e depois usou as ferramentas da era digital para criar os dados necessários para responder a essa pergunta. Quando bem feito, ambos os estilos podem ser incrivelmente poderosos. Portanto, a pesquisa social na era digital envolverá readymades e custommades; envolverá tanto Duchamps quanto Michelangelos.
Se você geralmente usa dados prontos, espero que este livro mostre o valor dos dados personalizados. Da mesma forma, se você costuma usar dados personalizados, espero que este livro mostre o valor dos dados prontos. Finalmente, e mais importante, espero que este livro mostre o valor de combinar esses dois estilos. Por exemplo, Joshua Blumenstock e seus colegas eram parte de Duchamp e parte de Michelangelo; eles reaproveitaram os registros de chamadas (um readymade) e criaram seus próprios dados de pesquisa (um custommade). Essa mistura de readymades e custommades é um padrão que você verá ao longo deste livro; tende a exigir idéias da ciência social e da ciência de dados, e geralmente leva à pesquisa mais excitante.
Um segundo tema que percorre este livro é a ética. Mostrarei a você como os pesquisadores podem usar as capacidades da era digital para conduzir pesquisas interessantes e importantes. E mostrarei como os pesquisadores que aproveitam essas oportunidades enfrentarão decisões éticas difíceis. O Capítulo 6 será inteiramente dedicado à ética, mas integro a ética nos outros capítulos, porque, na era digital, a ética se tornará uma parte cada vez mais integrante do design da pesquisa.
O trabalho de Blumenstock e seus colegas é novamente ilustrativo. Ter acesso aos registros de chamadas granulares de 1,5 milhão de pessoas cria oportunidades maravilhosas de pesquisa, mas também cria oportunidades de danos. Por exemplo, Jonathan Mayer e colegas (2016) mostraram que até mesmo os registros de chamadas “anônimas” (ou seja, dados sem nomes e endereços) podem ser combinados com informações publicamente disponíveis para identificar pessoas específicas nos dados e inferir informações confidenciais sobre eles, como certas informações de saúde. Para ser claro, Blumenstock e seus colegas não tentaram inferir informações sensíveis sobre ninguém, mas essa possibilidade significava que era difícil para eles adquirirem os dados da chamada e forçaram-nos a tomar extensas medidas de segurança enquanto conduziam suas pesquisas.
Além dos detalhes dos registros de chamadas, há uma tensão fundamental que perpassa muitas pesquisas sociais na era digital. Pesquisadores - muitas vezes em colaboração com empresas e governos - têm poder crescente sobre a vida dos participantes. Pelo poder, quero dizer a capacidade de fazer coisas para as pessoas sem o seu consentimento ou mesmo consciência. Por exemplo, os pesquisadores agora podem observar o comportamento de milhões de pessoas e, como descreverei mais adiante, os pesquisadores também podem inscrever milhões de pessoas em experimentos maciços. Além disso, tudo isso pode acontecer sem o consentimento ou a conscientização das pessoas envolvidas. Como o poder dos pesquisadores está aumentando, não houve um aumento equivalente na clareza sobre como essa energia deveria ser usada. De fato, os pesquisadores devem decidir como exercitar seu poder com base em regras, leis e normas inconsistentes e sobrepostas. Essa combinação de capacidades poderosas e diretrizes vagas pode forçar até mesmo pesquisadores bem intencionados a lidar com decisões difíceis.
Se você geralmente se concentra em como a pesquisa social da era digital cria novas oportunidades, espero que este livro mostre a você que essas oportunidades também criam novos riscos. Da mesma forma, se você geralmente se concentra nesses riscos, espero que este livro ajude você a enxergar as oportunidades - oportunidades que podem exigir certos riscos. Finalmente, e mais importante, espero que este livro ajude todos a equilibrar responsavelmente os riscos e oportunidades criados pela pesquisa social da era digital. Com um aumento de poder, também deve haver um aumento na responsabilidade.