Colaboração em massa vai permitir aos investigadores para resolver problemas científicos que eram impossíveis de resolver antes.
A era digital permite colaboração em massa na pesquisa científica. Em vez de apenas colaborar com um pequeno número de colegas ou assistentes de pesquisa, como no passado, agora podemos colaborar com todos os que têm uma conexão com a Internet. Como mostram os exemplos deste capítulo, essas novas formas de colaboração em massa já permitiram um progresso real em problemas importantes. Alguns céticos podem duvidar da aplicabilidade da colaboração em massa para a pesquisa social, mas sou otimista. Simplesmente, existem muitas pessoas no mundo e, se nossos talentos e energias puderem ser aproveitados, podemos fazer coisas incríveis juntos. Em outras palavras, além de aprender com as pessoas observando seu comportamento (capítulo 2), fazendo-lhes perguntas (capítulo 3) ou inscrevendo-as em experimentos (capítulo 4), também podemos aprender com as pessoas tornando-as pesquisadoras.
Para fins de pesquisa social, acho útil dividir projetos de colaboração em massa em três grupos aproximados:
Além de avançar na pesquisa social, os projetos de colaboração em massa também têm potencial de democratização. Esses projetos ampliam tanto o leque de pessoas que podem organizar projetos de larga escala quanto o leque de pessoas que podem contribuir para eles. Assim como a Wikipedia mudou o que pensávamos ser possível, futuros projetos de colaboração em massa mudarão o que achamos ser possível na pesquisa científica.