3.3.3 لګښت

سروې وړيا نه دي، او دا يو رښتينی خنډ.

تر اوسه پورې، ما په لنډه توګه د سروې ټولې غلطی چوکاټ چوکاټ کتلی، چې پخپله پخپله د کتاب لمریز درملنه ده (Weisberg 2005; Groves et al. 2009) . که څه هم دا چوکاټ ډک دی، دا په عمومی توګه د څیړونکو المل کیږي چې یو مهم فکټور لیدل کیږي: لګښت. که څه هم لګښت - د کوم وخت یا پیسو لخوا اندازه کیدی شي - په لنډ ډول په اکاډیمیک څیړونکو لخوا بحث شوی، دا یو ریښتینی خنډ دی چې باید له نظر څخه ونه غورځول شي. په واقعیت کې، لګښت د سروې څیړنې (Groves 2004) ټولې پروسې ته بنسټیز دی: دا د څیړنې کونکي د ټول نفوس پرځای د خلکو نمونه سره مرکه کوي. د غلطۍ کمولو لپاره یو واحد ذهني عقیده په داسې حال کې چې په بشپړه توګه ناڅاپي لګښت زموږ په غوره ګټو کې تل ندی.

د غلطۍ د کمولو سره د جنجال محدودیت د سکاټل کیټ او د همکارانو (2000) لخوا د تلیفون سروې کې غیر غیر انتفاعي کمولو په اړه د قیمتي ساحو عملیاتو اغیزو په اړه د یادې پروژې لخوا انځور شوي. کییت او همکارانو دوه یوځای شوي څیړنې ترسره کړې، چې یو یې د "معیاري" استخدام پروسیجر کارول او یو د "سخت" استخدام پروسیجر کارول. د دوو مطالعاتو تر مینځ توپیر هغه هڅو و چې د اړیکو لرونکو ځواب ویونکو ته لاړ او هغوی ته یې د ګډون کولو هڅول وو. د مثال په توګه، د "سخت" استخدام سره څیړنې کې، څیړونکو نمونه شوي کورنۍ په ډیر ځلې وختونو او د اوږد مهاله مودې په نوم یاد کړل او نورو ګډون کوونکو ته یې وړاندیز وکړ که ګډون کوونکو په لومړي سر کې برخه اخیستې نه وه. دا اضافي هڅې په حقیقت کې د غیر منفي ټیټ نرخ تولیدوي، مګر دوی په لګښت کې اضافه شوي. د "سخت" پروسیجرونو په کارولو سره دوه برابره ګران او اته ځله ورو ورو و. او، په پاى کې، دواړه مطالعې اساسا ورته ورته ورته اټکلونه چمتو کړل. دا پروژه، او همداراز د ورته موندنو سره (Keeter et al. 2006) ، باید تاسو ته حیرانتیا درکړو: ایا موږ د دوه وړ سروې یا یو د قدیم سروې سره ښه یو؟ د څه باندې 10 معقول سروې یا د قدیم سروې سروې؟ څه باندې 100 معتبر سروې یا د قدیم سروې سروې؟ په ځینو وختونو کې، د لګښت ګټې باید د کیفیت په اړه ناڅاپي، غیر غیر معمولي اندیښنې لږې کړي.

لکه څنګه چې زه به په دې پاتې برخه کې ښودل شم، د ډیجیټل عمر لخوا رامینځته شوي فرصتونه د اټکل کولو په اړه ندي چې ښکاره ښیې کمه ستونزه لري. بلکه، دا فرصتونه د مختلفو اندازو اټکل کوي او اټکلونه چټک او ارزانه کوي، حتي د ممکن ممکنه غلطی سره. څېړونکي چې د کیفیت د نورو اړخونو په لګښت کې د غلطۍ کمولو سره په یو واحد ذهني نژاد باندې ټینګار کوي په دې زړه پورې فرصتونو باندې له السه ورکولو څخه ډډه کوي. د سروې د ټولې تېروتنې د چوکاټ چوکاټ په اړه، موږ به اوس د سروې درېمې دورې ته وګرځوو: نمایندګۍ ته نوې طریقې (برخه 3.4)، د اندازه کولو نوې طریقې (3.5 برخه)، او د سروې ګانو لپاره نوې ستراتیژۍ د لوی معلوماتو سرچینو سره) برخه 3.6 (.