دودیز سروې تړل کیږي، بورډ کوي او له ژوند څخه لیرې کوي. اوس موږ کولی شو له هغو پوښتنو پوښتنه وکړو چې لا زیات پرانیستې، ډیرې خوښې، او نور په ژوند کې ډیر ځای شوي دي.
د سروې ټولې غلطي چوکاټ څیړونکي هڅوي چې د سروې څیړنې په اړه دوه اړخیزې پروسې په اړه فکر وکړي: د ځواب ورکوونکو استخدام او پوښتنو څخه پوښتنه. په برخه 3.4 کې، ما په ډاګه کړه چې څنګه د ډیجیټل عمر بدلون موندلی چې موږ څنګه ځواب ورکوونکي استخدام کوو، او اوس زه به په دې اړه بحث وکړم چې څیړونکي څرنګه کولای شي په نوي طریقو کې پوښتنې وکړي. دا نوې تګلارې د احتمالي نمونې یا غیر احتمالي نمونې سره د کارولو وړ کیدی شي.
د سروې طریقه هغه چاپیریال دی چې پوښتنې یې پوښتل شوي، او دا د اندازې په اړه مهم اثرات لري (Couper 2011) . د سروې د څیړنې په لومړي دور کې، ډیر عام دود د مخ سره مخامخ وو، پداسې حال کې چې په دوهم دور کې، دا تلیفون و. ځینې څیړونکي د سروې څیړنې دریمه دوره د کمپیوټر او ګرځنده تلیفونونو په شمول د سروې طریقې پراخول دي. په هرصورت، ډیجیټل عمر یوازې په پایپونو کې بدلون دی چې د پوښتنو او ځوابونو روانې دي. پرځای یې، د انالالټ څخه ډیجیټل ته لیږدول - او ممکن احتمال لري چې محققین د بدلون غوښتنه وکړي چې موږ څنګه پوښتنې کوو.
د مایکل شرببور او همکارانو لخوا یوه مطالعه (2015) د ډیجیټل عمر اړیکو سیسټمونو سره د ښه کولو لپاره دودیزې لارې چارې تعقیبوي. پدې څیړنه کې، سکبور او همکارانو د مختلفو الرو چارو پرتله کولو لپاره د ګرځنده تلیفون له لارې د خلکو پوښتنو غوښتنه وکړه. دوی د غږیزو خبرو اترو له لارې د راټولو ډاټا پرتله کول، کوم چې د ډیرو مایکروفوریو له لارې د متن پیغامونو له الرې د معلوماتو راټولولو لپاره د دویم دور دورې طبیعي ژباړې وې، کوم چې د واضح پیغام نه شتون لري. دوی وموندل چې مایکروفوریوس د متن پیغامونو لیږل شوي د غږ غږ مرکو په پرتله لوړ کیفیت ډاټا ته راوړي. په بل عبارت، په ساده توګه نوي منځ ته زاړه تګلاره لیږدول د لوړ کیفیت ډاټا ته ندي لیږدول شوي. پرځای یې، د ګرځنده تلیفونونو شاوخوا د وړتیاوو او ټولنیزو نورمونو په اړه فکر کول، شرببور او همکارانو وکولای شول د پوښتنو غوره الرې چارې رامینځته کړي چې د لوړ کیفیت ځوابونو المل ګرځي.
ډیری اړخونه شتون لري چې څیړونکي د سروې طریقې ډلبندۍ کولی شي، مګر زما په اند د ډیجیټل عمر سروې طریقې خورا مهم بڼه دا ده چې دوی د کمپیوټر لخوا اداره کیږي ، د مرکه کونکي په پرتله اداره کیږي ) لکه د تليفون او مخ مخ سره مخ سروې (. . د ارقام د راټولولو پروسې څخه د بشري مرکه کونکو څخه ډډه ډیری ګټو وړاندې کوي او ځینې نیمګړتیاوې یې معرفي کوي. د ګټو په شرایطو کې، د بشري مرکه کونکو لرې کول د ټولنیز اړتیا وړ تعصب کمول، د ځواب ويونکو تمرکز هڅه کوي تر څو په غوره ممکنه طریقه کې وړاندې کړي، د بیلګې په توګه، د راپور ورکولو محدودي چلند) د بیلګې په توګه، د نشه یي توکو غیرقانوني کار ( چلند (د مثال په توګه، رایه ورکوونکي) (Kreuter, Presser, and Tourangeau 2008) . د مرکه کوونکو د مینځه وړل کولی شي د مرکه ورکوونکو اغیزو مخه ونیسي ، د بشری مرکه ورکوونکي (West and Blom 2016) ځانګړتیاوو لخوا په نیمګړتیاو باندی د غبرګون غبرګونونه. د ځینو ډولونو لپاره د احتمالي کچې د ښه والي سربیره، د انسان مرکه کونکو څخه لرې کول هم په ډراماتیک ډول د سروې وخت وخت کموي چې د سروې په څیړنه کې ترټولو لوی لګښتونه دي او د نرموالي زیاتیدل دي ځکه چې ځواب ورکوونکي کولی شي هر کله چې وغواړي ګډون وکړي، نه یوازې کله چې مرکه ورکوونکی موجود وي . په هرصورت، د بشري مرکه ورکوونکي لرې کول هم ځینې ننګونې رامینځته کوي. په ځانګړې توګه، مرکه کوونکی کولی شي د ځواب ويونکو سره یو راپور خپور کړي چې د ګډون کچه لوړه کړي، ګډوډۍ پوښتنې روښانه کړي، او د ځواب ورکوونکو ساتلو ته دوام ورکړي پداسې حال کې چې دوی د اوږد) احتمالي (Garbarski, Schaeffer, and Dykema 2016) (پوښتنلیک (Garbarski, Schaeffer, and Dykema 2016) (له الرې خنډ کوي. په دې توګه، د کمپیوټر لخوا اداره شوي یو ته د مرکه کونکي لخوا اداره شوي سروې موډل بدلول دواړه فرصتونه او ننګونې رامینځته کوي.
وروسته بیا، زه دوه طریقې تشریح کړم چې څیړونکي د ډیجیټل عمر څخه د ګټې اخیستلو لپاره ګټه پورته کوي ترڅو پوښتنې ورته توپیر وکړي: د داخلي دولتونو اندازه کول په ډیر مناسب وخت کې او د ایولوژیکي لمړني ارزونې (برخې 3.5.1) له لارې ځای پرځای کوي او د ځواکونو سره یوځای کول د ويکي سروې (برخې 3.5.2) له لارې د پرانيستې او تړل شوې سروې پوښتنې پوښتنې. په هرصورت، د کمپیوټر لخوا اداره کیږي، هر اړخیزه پوښتنه به دا هم وي چې موږ د پوښتنو الرې ډیزاین کولو ته اړتیا لرو چې د ګډونوالو لپاره ډیر خوښي وړ وي، یو پروسې کله ناکله د تشریح (3.5.3.3) په نوم یادېږي.