Współpraca Mass umożliwi naukowcom w rozwiązywaniu problemów naukowych, które były niemożliwe do rozwiązania wcześniej.
Era cyfrowa umożliwia masową współpracę w badaniach naukowych. Zamiast współpracować z niewielką liczbą współpracowników lub asystentów badawczych, tak jak w przeszłości, możemy teraz współpracować z każdym na świecie, który ma połączenie z Internetem. Jak pokazują przykłady w tym rozdziale, te nowe formy masowej współpracy umożliwiły już rzeczywisty postęp w zakresie ważnych problemów. Niektórzy sceptycy mogą wątpić w możliwość zastosowania masowej współpracy w badaniach społecznych, ale jestem optymistą. Po prostu jest wielu ludzi na świecie i jeśli nasze talenty i energie mogą zostać wykorzystane, możemy robić niesamowite rzeczy razem. Innymi słowy, oprócz uczenia się od ludzi poprzez obserwowanie ich zachowania (rozdział 2), zadawania im pytań (rozdział 3) lub zapisywania ich w eksperymentach (rozdział 4), możemy również uczyć się od ludzi, czyniąc ich naukowymi współpracownikami.
Dla celów badań społecznych uważam, że pomocne jest podzielenie projektów masowej współpracy na trzy grupy:
Oprócz postępu badań społecznych, projekty masowej współpracy mają także potencjał demokratyzacji. Projekty te poszerzają zarówno grono osób, które mogą organizować duże projekty, jak i szereg osób, które mogą w nie wnieść swój wkład. Tak jak Wikipedia zmieniła to, co uważaliśmy za możliwe, przyszłe projekty współpracy masowej zmienią to, co uważamy za możliwe w badaniach naukowych.