3.5.2 Wiki enquêtes
Wiki enquêtes maken nieuwe hybriden van gesloten en open vragen.
Naast vragen te natuurlijker altijd en natuurlijker contexten, nieuwe technologie kunnen we ook de vorm vast te stellen veranderen. De meeste enquêtevragen zijn gesloten, waarbij de respondenten kiezen uit een reeks keuzes geschreven door de onderzoekers. Het is een proces dat een prominente onderzoek onderzoeker gesprekken Bijvoorbeeld, hier is een gesloten enquête vraag "zetten woorden in de mond van de mensen.":
"Deze volgende vraag is over het onderwerp van het werk. Wil je kijk op deze kaart en vertel me welke ding op deze lijst zou je de meeste voorkeur in een baan? '
- Hoog inkomen;
- Geen gevaar te worden ontslagen;
- Werktijden zijn kort, veel vrije tijd;
- Kansen voor vooruitgang;
- Het werk is belangrijk, en geeft een gevoel van vervulling.
Nu hier is dezelfde vraag gesteld in een open vorm:
"Deze volgende vraag is over het onderwerp van het werk. Mensen op zoek naar verschillende dingen in een baan. Wat zou je het liefst in een baan? '
Hoewel deze twee vragen lijken veel op elkaar, een onderzoek experiment van Howard Schuman en Stanley Presser (1979) onthulde dat ze heel verschillende resultaten opleveren: bijna 60% van de open resultaten buiten de categorieën vallen in de gesloten responsen (figuur 3,7).
Figuur 3.7: Resultaten van Schuman and Presser (1979) . Reacties zijn heel verschillend naargelang de vraag gesteld in gesloten of open vorm.
Hoewel de open en gesloten vragen heel andere informatie kan opleveren en beiden waren populair in de vroege dagen van survey-onderzoek, gesloten vragen zijn gekomen om het veld te domineren. Deze dominantie is niet omdat gesloten vragen hebben bewezen om betere meting te bieden, het is eerder omdat ze veel gemakkelijker te gebruiken; het proces van het coderen open vragen is ingewikkeld en duur. De verhuizing uit de buurt van open vragen is jammer, want het is juist de informatie die de onderzoeker niet van tevoren wist dat de meest waardevol kan zijn.
In wat onderzoek dat ik heb gedaan met Karen Levy, hebben we geprobeerd om een nieuw soort enquête vraag die de beste eigenschappen van zowel open als gesloten vragen combineert maken (Salganik and Levy 2015) . Dat is, kunnen onderzoekers nieuwe informatie te leren als een open vraag, en het levert gemakkelijk gegevens analyseren in een gesloten vraag. Geïnspireerd door online systemen aangedreven door user-generated content, waarvan Wikipedia is een voorbeeld, we belden ons systeem een wiki enquête. Door het kammen van de kenmerken van Wikipedia en een traditionele enquête, hopen we een nieuwe manier van vragen stellen te creëren.
Het verzamelen van gegevens in een wiki onderzoek wordt geïllustreerd door een project dat we deden met de burgemeester van New York's Office om ideeën van bewoners te integreren in PlaNYC 2030, New York stadsbreed duurzaamheid plan. Om het proces te beginnen, de burgemeester het bureau leverde een lijst van 25 ideeën op basis van hun vorige outreach (bijvoorbeeld 'Vraag om alle grote gebouwen om bepaalde energie-efficiëntie upgrades te maken "," Leer kinderen over groene kwesties als onderdeel van de schoolprogramma'). Met behulp van deze 25 ideeën als "zaad", de burgemeester het bureau stelde de vraag: "Welke denk je dat is een beter idee voor het creëren van een groenere, meer New York City?" Respondenten werden gepresenteerd met een paar ideeën (bijvoorbeeld: 'Open schoolpleinen over de stad als openbare speelplaatsen "en" Verhoging gerichte boom aanplant in buurten met een hoge astma rates "), en gevraagd te kiezen tussen hen (Figuur 3.8). Na het kiezen, werden de respondenten onmiddellijk gepresenteerd met een ander willekeurig gekozen paar ideeën. Respondenten konden blijven bijdragen informatie over hun voorkeuren voor zo lang als ze wilde door een stem- of te kiezen voor "Ik kan niet beslissen." Cruciaal is op elk moment, de respondenten in staat waren om hun eigen ideeën, die-in afwachting van goedkeuring door de bijdragen burgemeester Office-werd een deel van het zwembad van de ideeën voor te leggen aan anderen. Zo, de vragen die deelnemers krijgen is zowel open als gesloten tegelijk.
Figuur 3.8: Interface voor een wiki enquête (Salganik and Levy 2015) .
De burgemeester het bureau gestart met haar wiki onderzoek in oktober 2010 in combinatie met een reeks van gemeenschap vergaderingen aan ingezeten feedback te krijgen. Over ongeveer vier maanden, 1.436 respondenten bijgedragen 31.893 reacties en 464 nieuwe ideeën. Kritisch, 8 van de top 10 scorende ideeën werden geüpload door deelnemers in plaats van een deel van de set van zaad ideeën uit de burgemeester het bureau. En, zoals wij in ons artikel beschrijven, is een patroon in veel wiki onderzoeken. Met andere woorden, door open te staan voor nieuwe informatie, de onderzoekers in staat zijn om dingen die hebben gemist zou zijn met behulp van meer gesloten benadering van vragen leren.
