3.5 Nieuwe manieren van het stellen van vragen
Traditionele enquêtes zijn gesloten, saai, en verwijderd uit het leven. Nu kunnen we vragen stellen meer ingebed in het leven, meer open en meer plezier.
De totale survey error kader moedigt onderzoekers na te denken over survey-onderzoek als een tweedelig proces: het werven van respondenten en hun vragen stelde. In de vorige paragraaf besprak ik hoe het digitale tijdperk verandert de manier waarop we werven respondenten, en nu zal ik bespreken hoe het digitale tijdperk stelt nieuwe manieren om vragen te stellen. Deze nieuwe benaderingen kunnen worden gebruikt met waarschijnlijkheid monsters of niet-kanssteekproeven verkregen.
Een overzicht modus is de omgeving waarin de vragen worden gesteld, en het kan belangrijke gevolgen hebben voor de meting hebben (Couper 2011) . In het eerste tijdperk van de survey-onderzoek was de meest voorkomende mode face-to-face, en in het tweede tijdperk van de meest voorkomende modus was telefoon. Veel onderzoekers zien het derde tijdperk van de survey-onderzoek als gewoon een uitbreiding van de enquête modi om computers en mobiele telefoons bevatten. De digitale leeftijd is niet alleen een verandering in de leidingen waardoor vragen en antwoorden stromen. In plaats daarvan, de overgang van analoge naar digitale maakt-en zal waarschijnlijk vereisen-onderzoekers om te veranderen hoe we vragen.
Een studie door Michael Schober en collega's toont de voordelen van het aanpassen van ons te vragen naar de mogelijkheden en sociale normen rond nieuwe technologieën (Schober et al. 2015) . In de studie, Schober en collega's vergeleken verschillende benaderingen voor het stellen van mensen vragen via een mobiele telefoon. Zij vergeleken stem gesprekken, die een natuurlijke vertaling van de tweede tijdperk benaderingen zou zijn geweest, het verzamelen van gegevens via een groot aantal SMS-berichten, een aanpak zonder duidelijke precedent. Schober en collega's vinden dat texting geleid tot hogere kwaliteit van de gegevens dan stem interviews. Met andere woorden, gewoon de overdracht van de oude benaderingen op nieuwe technologieën was niet de beste aanpak. In plaats daarvan zal de onderzoekers moeten onze manier van vragen om deze nieuwe platforms aan te passen.
Er zijn vele dimensies waarlangs onderzoekers onderzoek modi kunnen categoriseren, maar het belangrijkste kenmerk van digitale tijdperk onderzoek modi is dat ze in computers toegediend, in plaats van interviewer worden (zoals in telefoon- en face-to-face surveys). Het nemen van de menselijke interviewers uit het verzamelen van gegevens proces biedt enorme voordelen en introduceert een aantal nadelen. In termen van prestaties, het verwijderen van interviewers drastisch verlaagt de kosten-interviews zijn een van de grootste uitgaven in survey-onderzoek-en verhoogt de flexibiliteit; respondenten kunnen deelnemen wanneer ze willen, niet alleen wanneer een interviewer beschikbaar is. Echter, het verwijderen van de interviewer beperkt ook enquêtes in sommige opzichten. In het bijzonder, interviewers zijn cruciaal voor het stimuleren van de respondenten om deel te nemen en zorgen dat ze bezig terwijl ploeteren door lang en soms vervelend enquêtes.
Het meten van interne toestanden op een meer geschikte tijd en plaats door middel van ecologische kortstondige assessment (paragraaf 3.5.1) en het combineren van de sterke punten: Vervolgens zal ik twee benaderingen zien hoe onderzoekers kunnen profiteren van de instrumenten van het digitale tijdperk om vragen te stellen anders beschrijven aan open en close-ended enquête vragen via wiki enquêtes (paragraaf 3.5.2). Toch zal de overgang naar-computer toegediend, alomtegenwoordige vragen ook betekenen dat we moeten manieren van vragen die zijn leuker voor de deelnemers ontwerpen, een proces genaamd gamification (paragraaf 3.5.3).
