Kejl hija dwar teħid inferenzi minn dak li wieġbu tiegħek jgħidu li dak li wieġbu tiegħek jaħsbu u tagħmel.
It-tieni kategorija tal-qafas totali iżball istħarriġ huwa kejl; dan jittratta mal-mod kif nistgħu nagħmlu inferenzi mir-risposti li wieġbu jagħtu għall-mistoqsijiet tagħna. Jirriżulta li r-risposti nirċievu, u għalhekk il-inferenzi li nagħmlu, tista 'tiddependi modi on kritiku' u fil xi kultant sorprendenti eżattament kif aħna nistaqsu. Forsi xejn juri dan il-punt importanti aħjar milli ċajta fil-ktieb mill-isbaħ Tistaqsi Mistoqsijiet bil Norman Bradburn, Seymour Sudman, u Brian Wansink (2004) :
Żewġ qassisin, li Dominikana u Ġiżwita, qed jiddiskutu jekk hux dnub għad-duħħan u nitolbu fl-istess ħin. Wara li naqsu milli tasal għal konklużjoni, kull imur off li jikkonsulta superjur rispettiva tiegħu. Il Dominikana jgħid, "What did jiġifieri superjuri tiegħek?"
Il-Ġiżwiti twieġeb, "Hu qal li kien alright."
"Dik hija umoristiċi" il Dominikana risposti, "superviżur tiegħi qal li kien dnub."
Il-Ġiżwiti qal, "What did inti ssaqsi lilu?" Il Dominikana risposti, "I talbu jekk kien alright li jpejjep waqt titolbu." "Oh" qal il-Ġiżwiti, "I staqsa jekk kien OK biex nitolbu waqt it-tipjip."
Hemm ħafna eżempji ta 'anomaliji bħal dak esperjenzat miż-żewġ saċerdoti. Fil-fatt, il-kwistjoni ferm fil-għerq ta 'din ċajta għandha isem fil-komunità tar-riċerka istħarriġ: forma Effetti kwistjoni (Kalton and Schuman 1982) . Biex tara kif effetti forma inkwistjoni jista 'jkollha impatt stħarriġ reali, jikkunsidraw dawn iż-żewġ domandi simili ħafna istħarriġ tfittex:
Għalkemm iż-żewġ mistoqsijiet jidhru li tkejjel l-istess ħaġa, huma pproduċew riżultati differenti fi esperiment stħarriġ reali (Schuman and Presser 1996) . Meta mistoqsi mod wieħed, madwar 60% tar-rispondenti rrappurtaw li l-individwi kienu aktar jaħtu għall-kriminalità, iżda meta mistoqsi l-mod ieħor madwar 60% rrapportaw li l-kundizzjonijiet soċjali kienu aktar jaħtu (Figura 3.2). Fi kliem ieħor, id-differenza żgħira bejn iż-żewġ domandi jistgħu jwasslu riċerkaturi għal konklużjoni differenti.
Minbarra l-istruttura tad-domanda, dawk li wieġbu wkoll tista 'tagħti tweġibiet differenti bbażati fuq il-kliem speċifiċi użati. Per eżempju, sabiex jitkejjel opinjonijiet dwar prijoritajiet governattivi, dawk li wieġbu kienu jinqraw il pront ġej:
"Aħna qed iħabbtu wiċċhom ma 'ħafna problemi f'dan il-pajjiż, l-ebda wieħed minnhom jistgħu jiġu solvuti faċilment jew inexpensively. Jien ser insemmu xi wħud minn dawn il-problemi, u għal kull wieħed nixtieq li inti tgħidli jekk inti taħseb li aħna qed infiq wisq flus fuqha, ftit wisq flus, jew madwar l-ammont korrett. "
". Għajnuna għall-foqra" Li jmiss, nofs ir-rispondenti ġew mistoqsija dwar "benesseri" u nofs ġew mistoqsija dwar Filwaqt li dawn jistgħu jidhru simili żewġ frażijiet differenti għall-istess ħaġa, huma misluta riżultati differenti ħafna (Figura 3.3); Amerikani rapport ikun ħafna aktar appoġġ ta ' "għajnuna lill-foqra" milli "benesseri" (Smith 1987; Rasinski 1989; Huber and Paris 2013) . Filwaqt riċerkaturi istħarriġ iqisu dawn l-effetti kliem li jkunu anomaliji, huma jistgħu wkoll jikkunsidraw lilhom sejbiet tar-riċerka. Jiġifieri, aħna tgħallimna xi ħaġa dwar l-opinjoni pubblika minn dan ir-riżultat.
Peress li dawn l-eżempji dwar l-effetti forma inkwistjoni u l-effetti kliem juru, ir-risposti li r-riċerkaturi jirċievu jistgħu jiġu influwenzati b'modi sottili ibbażati fuq kif huma jistaqsu mistoqsijiet tagħhom. Dan ma jfissirx li l-istħarriġ m'għandux jintuża; spiss ma jkunx hemm għażla. Pjuttost, l-eżempji juru li għandna tibni mistoqsijiet tagħna b'attenzjoni u aħna ma għandhom jaċċettaw tweġibiet uncritically.
Ħafna konkret, dan ifisser li jekk inti qed janalizzaw data ta 'stħarriġ miġbura minn xi ħadd ieħor, kun ċert illi inti għandek taqra l-kwestjonarju attwali. U, jekk inti toħloq kwestjonarju tiegħek stess, għandi tliet suġġerimenti. L-ewwel, nissuġġerixxi li taqra aktar dwar id-disinn kwestjonarju (eż, Bradburn, Sudman, and Wansink (2004) ); hemm aktar għalihom milli stajt kienu kapaċi biex jiddeskrivu hawn. It-tieni nett, nissuġġerixxi li inti kopja kelma b'kelma-mistoqsijiet minn stħarriġ ta 'kwalità għolja. Għalkemm din tinstema plaġjariżmu, mistoqsijiet ikkupjar ikun inkoraġġit riċerka stħarriġ (sakemm inti jikkwotaw l-istħarriġ oriġinali). Jekk inti kopja mistoqsijiet minn stħarriġ ta 'kwalità għolja, inti tista' tkun ċert li dawn ġew ittestjati u inti tista 'tqabbel l-tweġibiet għall-istħarriġ tiegħek biex risposti minn xi stħarriġ ieħor. Finalment, nissuġġerixxi inti qabel it-test mistoqsijiet tiegħek ma 'xi nies mill-popolazzjoni qafas tiegħek (Presser et al. 2004) ; -esperjenza tiegħi hija li l-pre-ittestjar dejjem tiżvela kwistjonijiet sorprendenti.