Servejs standard huma boring għall-parteċipanti, iżda li jistgħu u għandhom jibdlu.
S'issa, stajt qallek dwar approċċi ġodda għall-titlob li huma ffaċilitati mill-intervisti amministrata-kompjuter. Madankollu, tnaqqis wieħed ta 'intervisti amministrat mill-kompjuter hija li m'hemm l-ebda intervistatur bniedem biex jgħinu jinduċi parteċipazzjoni. Din hija problema għaliex istħarriġiet huma t-tnejn ħin u boring. Għalhekk, fil-futur, disinjaturi istħarriġ huma se jkollhom disinn madwar parteċipanti tagħhom u jagħmlu l-proċess ta jwieġeb mistoqsijiet aktar pjaċevoli u logħba bħal. Dan il-proċess huwa xi kultant imsejjaħ gamification.
Biex nispjegaw dak stħarriġ gost jista 'dehra, ejja jikkunsidraw Friendsense, stħarriġ li kien ippakkjat bħala logħba fuq Facebook. Sharad Goel, Xitwa Mason, u Duncan Watts (2010) riedu li ssir stima kemm nies jaħsbu li huma bħal ħbieb tagħhom u kemm huma attwalment bħal ħbieb tagħhom. Din il-mistoqsija dwar ix-xebh attitudni reali u perċepiti gets direttament fil-ħila tan-nies li jaraw b'mod eżatt ambjent soċjali tagħhom u għandha implikazzjonijiet għall-polarizzazzjoni politika u d-dinamika tal-bidla soċjali. Kunċettwalment, reali u perċepit xebh attitudni hija ħaġa faċli biex jitkejjel. Ir-riċerkaturi setgħu sempliċement mitlub lottijiet ta 'nies madwar l-opinjonijiet tagħhom u mbagħad staqsa ħbieb tagħhom dwar l-opinjonijiet tagħhom (dan jippermetti għall-kejl ta' qbil attitudni reali) u setgħu talbu lottijiet ta 'nies li raden-attitudnijiet ħbieb tagħhom "(dan jippermetti għall-kejl tal ftehim attitudni perċepita). Sfortunatament, huwa loġistikament diffiċli ħafna biex jintervistaw kemm konvenut u ħabib tagħha. Għalhekk, Goel u l-kollegi mdawwar istħarriġ tagħhom fi app Facebook li kien gost jilagħbu.
Wara parteċipant kunsens tiegħu li jkun fi studju ta 'riċerka, l-app magħżul ħabib mill-kont Facebook tal-konvenut u staqsa mistoqsija dwar l-attitudni ta' dak ħabib (Figura 3.9). Intermixed b'mistoqsijiet dwar ħbieb magħżula każwalment, il-konvenut wieġeb ukoll mistoqsijiet dwar lilha nfisha. Wara jwieġeb mistoqsija dwar xi ħabib, il-konvenut kien qal jekk risposta tagħha kien korrett jew, jekk ħabib tagħha ma kienx wieġeb, il-konvenut kien f'pożizzjoni li jinkoraġġixxu ħabib tagħha li jipparteċipaw. Għalhekk, l-istħarriġ mifrux parzjalment permezz ta 'reklutaġġ virali.
Il-mistoqsijiet attitudni ġew adattati mill-Istħarriġ Soċjali Ġenerali. Per eżempju, "Ma [ħabib tiegħek] nifhem l-Iżraeljani aktar mill-Palestinjani fis-sitwazzjoni fil-Lvant Nofsani?" U "Would [ħabib tiegħek] jħallsu taxxi ogħla għall-gvern li jipprovdu kura tas-saħħa universali?" Barra minn dawn il-mistoqsijiet serji , ir-riċerkaturi mħallta fl mistoqsijiet aktar lighthearted: "? Would [ħabib tiegħek] pjuttost jixrob inbid fuq birra" u "? Would [ħabib tiegħek] pjuttost jkollhom is-setgħa li jaqra imħuħ, minflok il-poter li jtajru" Dawn il-mistoqsijiet lighthearted għamel l- proċess aktar pjaċevoli għall-parteċipanti u wkoll ppermettiet paragun interessanti: kieku ftehim attitudni tkun simili għal kwistjonijiet politiċi serji dwar mistoqsijiet lighthearted dwar xorb u superpotenzi?
Kien hemm tliet riżultati ewlenin mill-istudju. L-ewwel, ħbieb kienu aktar probabbli li jagħti l-istess risposta minn barranin, iżda anke qrib il-ħbieb għadhom ma jaqblux fuq madwar 30% tal-mistoqsijiet. It-tieni nett, dawk li wieġbu żżejjed jistmaw il-qbil tagħhom ma 'ħbieb tagħhom. Fi kliem ieħor, ħafna mill-diversità ta 'opinjonijiet li jeżisti bejn il-ħbieb huwa ma ndunat. Fl-aħħarnett, il-parteċipanti kienu bħala li x'aktarx ikunu konxji ta 'nuqqas ta' qbil mal-ħbieb tagħhom dwar kwistjonijiet serji ta 'politika minn kwistjonijiet lighthearted dwar xorb u superpotenzi.
Għalkemm l-app m'għadux disponibbli biex tilgħab (sfortunatament), kien eżempju sabiħ ta 'kif ir-riċerkaturi jistgħu stħarriġ attitudni normali f'xi ħaġa pjaċevoli. B'mod aktar ġenerali, b'xi kreattività u xogħol ta 'disinn, huwa possibbli li tittejjeb l-esperjenza utent għall-parteċipanti istħarriġ. Allura, ħin li jmiss inti tfassil ta 'stħarriġ, tieħu mument biex jaħsbu dwar dak li inti tista' tagħmel biex jagħmlu l-esperjenza aħjar għall-parteċipanti tiegħek. Xi wħud jistgħu jibżgħu li dawn il-passi lejn gamification jista 'jweġġa' kwalità tad-data, iżda naħseb li l-parteċipanti bored huma ta 'riskju ferm akbar lill-kwalità tad-data.
Ix-xogħol ta 'Goel u l-kollegi turi wkoll it-tema tas-sezzjoni li jmiss: jgħaqqdu stħarriġiet għal sorsi oħra ta' data. F'dan il-każ billi torbot l-istħarriġ ma Facebook ir-riċerkaturi awtomatikament kellhom aċċess għal lista ta 'ħbieb tal-parteċipanti. Fit-taqsima li jmiss, aħna ser tikkunsidra r-rabtiet bejn stħarriġ u sorsi oħrajn ta 'data f'aktar dettall.