3.5 Metodi ġodda ta 'tistaqsi mistoqsijiet

Servejs tradizzjonali huma magħluqa, boring, u mneħħija mill-ħajja. Issa nistgħu jistaqsu mistoqsijiet aktar integrati fil-ħajja, aktar miftuħa, u aktar divertenti.

Il-qafas totali iżball stħarriġ jinkoraġġixxi riċerkaturi biex jaħsbu dwar ir-riċerka stħarriġ bħala proċess f'żewġ parti: reklutaġġ intimati u talbithom mistoqsijiet. Fis-sezzjoni preċedenti I diskuss kif l-era diġitali bidliet kif aħna jirreklutaw intimati, u issa jien ser jiddiskutu kif l-era diġitali tippermetti modi ġodda biex jistaqsu mistoqsijiet. Dawn l-approċċi ġodda jistgħu jintużaw ma 'jew kampjuni ta' probabbiltà jew kampjuni mhux probabbiltà.

Modalità istħarriġ huwa l-ambjent li fih l-mistoqsijiet huma mitluba, u dan jista 'jkollu impatti importanti fuq kejl (Couper 2011) . Fl-ewwel era ta 'riċerka stħarriġ l-mod l-aktar komuni kien wiċċ imb'wiċċ, u fit-tieni era l-mod l-aktar komuni kien telefon. Ħafna riċerkaturi tara l-tielet era ta 'riċerka stħarriġ bħala biss espansjoni tal-mezzi ta' stħarriġ li tinkludix kompjuters u telefowns ċellulari. Madankollu, l-era diġitali huwa aktar minn sempliċiment bidla fil-pajpijiet li permezz tagħhom il-mistoqsijiet u tweġibiet fluss. Minflok, it-tranżizzjoni mill-analogu għad-diġitali jippermetti-u x'aktarx se jeħtieġu-riċerkaturi għall-bidla kif aħna nitolbu.

Studju minn Michael Schober u l-kollegi juri l-vantaġġi tal-aġġustament tistaqsi tagħna għall-kapaċitajiet u n-normi soċjali madwar teknoloġiji ġodda (Schober et al. 2015) . Fl-istudju, Schober u l-kollegi mqabbla approċċi differenti għall tistaqsi mistoqsijiet tan-nies permezz ta 'telefon ċellulari. Huma mqabbla konversazzjonijiet vuċi, li kienu jkunu traduzzjoni naturali ta 'approċċi tieni era, ġbir ta' data permezz ta 'messaġġi ħafna, approċċ bl-ebda preċedent ovvji. Schober u l-kollegi sabet li SMSs wasslu għal dejta ta 'kwalità ogħla minn intervisti bil-vuċi. Fi kliem ieħor, sempliċiment jittrasferixxu avviċinamenti antiki għal fuq teknoloġiji ġodda ma kienx l-aħjar metodu. Pjuttost, ir-riċerkaturi ser ikollhom biex jippersonalizzaw-modi tagħna ta jitlob li dawn il-pjattaformi ġodda.

Hemm ħafna dimensjonijiet tul li r-riċerkaturi jistgħu jikkategorizzaw modi istħarriġ, iżda l-karatteristika l-aktar kritiku ta 'modi diġitali istħarriġ età hija li huma amministrati mill-kompjuter, aktar milli (bħal fil-telefon u stħarriġ wiċċ imb'wiċċ) amministrat-intervistatur. Teħid intervistaturi umani barra mill-proċess tal-ġbir tad-data joffri benefiċċji enormi u tintroduċi xi żvantaġġi. F'termini ta 'benefiċċji, it-tneħħija intervistaturi inaqqas spejjeż intervisti huma wieħed mill-ispejjeż akbar fil-istħarriġ riċerka u jżid il-flessibbiltà; rispondenti jistgħu jipparteċipaw meta jkunu jridu, mhux biss meta intervistatur huwa disponibbli. Madankollu, it-tneħħija tal-intervistatur tillimita wkoll stħarriġ f'ċerti modi. B'mod partikolari, intervistaturi huma kritiċi biex tinkoraġġixxi dawk li wieġbu għall-parteċipazzjoni u ż-żamma tagħhom impenjati waqt slogging permezz ta 'stħarriġ twal u kultant tedious.

Sussegwentement, jien ser tiddeskrivi żewġ approċċi li juru kif ir-riċerkaturi jistgħu jieħdu vantaġġ ta 'l-għodod tal-era diġitali li jistaqsu mistoqsijiet b'mod differenti: li jkejlu l-istati interni fi żmien aktar xieraq u l-post permezz ta' valutazzjoni momentarja ekoloġika (Taqsima 3.5.1) u jikkombinaw l-qawwiet ta miftuħ mistoqsijiet u close-ended istħarriġ permezz ta 'stħarriġ wiki (Taqsima 3.5.2). Madankollu, il-moviment lejn amministrata-kompjuter, tistaqsi kullimkien se jfisser ukoll li għandna bżonn biex disinn modi ta 'tistaqsi li huma aktar pjaċevoli għall-parteċipanti, proċess imsejjaħ gamification (Taqsima 3.5.3).