3.3.2 Kejl
Il-kejl huwa dwar li jiddeduċi dak li r-rispondenti tiegħek jaħsbu u jagħmlu minn dak li jgħidu.
Minbarra l-problemi ta 'rappreżentazzjoni, il-qafas ta' żball ta 'stħarriġ totali juri li t-tieni sors ewlieni ta' żbalji huwa l- kejl : kif nagħmlu inferenzi mir-risposti li jwieġbu għall-mistoqsijiet tagħna. Jirriżulta li t-tweġibiet li nirċievu, u għalhekk l-inferenzi li nagħmlu, jistgħu jiddependu b'mod kritiku u xi kultant sorprendenti fuq eżattament kif nistaqsu. Forsi xejn ma juri dan il-punt importanti aħjar minn ċajta fil-ktieb sabiħ Quddiem Mistoqsijiet minn Norman Bradburn, Seymour Sudman u Brian Wansink (2004) :
Żewġ qassisin, li Dominikana u Ġiżwita, qed jiddiskutu jekk hux dnub għad-duħħan u nitolbu fl-istess ħin. Wara li naqsu milli tasal għal konklużjoni, kull imur off li jikkonsulta superjur rispettiva tiegħu. Il Dominikana jgħid, "What did jiġifieri superjuri tiegħek?"
Il-Ġiżwiti twieġeb, "Hu qal li kien alright."
"Dik hija umoristiċi" il Dominikana risposti, "superviżur tiegħi qal li kien dnub."
Il-Ġiżwiti qal, "What did inti ssaqsi lilu?" Il Dominikana risposti, "I talbu jekk kien alright li jpejjep waqt titolbu." "Oh" qal il-Ġiżwiti, "I staqsa jekk kien OK biex nitolbu waqt it-tipjip."
Lil hinn minn dan iċ-ċajta speċifika, ir-riċerkaturi tal-istħarriġ iddokumentaw bosta modi sistematiċi li dak li titgħallem tiddependi fuq kif titlob. Fil-fatt, il-kwistjoni (Kalton and Schuman 1982) fl-għeruq ta 'din iċ-ċajta għandha isem fil-komunità tar-riċerka tal-istħarriġ: effetti ta' forma ta 'mistoqsijiet (Kalton and Schuman 1982) . Biex tara kif l-effetti tal-formoli tal-mistoqsijiet jistgħu jħallu impatt fuq stħarriġ reali, tikkunsidra dawn iż-żewġ mistoqsijiet ta 'stħarriġ simili ħafna:
- "Kemm taqbel mal-istqarrija li ġejja: Individwi huma aktar l-ħtija minn kundizzjonijiet soċjali għall-kriminalità u l-anarkija f'dan il-pajjiż."
- "Kemm taqbel mad-dikjarazzjoni li ġejja: Kundizzjonijiet soċjali huma aktar l-ħtija minn individwi għal-kriminalità u l-anarkija f'dan il-pajjiż."
Għalkemm iż-żewġ mistoqsijiet jidhru li jkejlu l-istess ħaġa, huma pproduċew riżultati differenti f'esperiment ta 'stħarriġ reali (Schuman and Presser 1996) . Meta kien mistoqsi mod wieħed, madwar 60% tar-rispondenti rrappurtaw li l- individwi kienu aktar ħatja għall-kriminalità, iżda meta ġew mistoqsija b'xi mod ieħor, madwar 60% rrappurtaw li l -kundizzjonijiet soċjali kienu aktar ħatja (figura 3.3). Fi kliem ieħor, id-differenza żgħira bejn dawn iż-żewġ domandi tista 'twassal lil riċerkaturi għal konklużjoni differenti.
Figura 3.3: Riżultati minn esperiment ta 'stħarriġ li juri li r-riċerkaturi jistgħu jiksbu tweġibiet differenti skont eżattament kif talbu l-mistoqsija. Il-maġġoranza ta 'dawk li wieġbu qablu li l-individwi għandhom aktar tort milli l-kundizzjonijiet soċjali għal kriminalità u anarkija. U l-maġġoranza ta 'dawk li wieġbu qablu ma' l-oppost: li l-kundizzjonijiet soċjali huma aktar responsabbli mill-individwi. Adattat minn Schuman and Presser (1996) , tabella 8.1.
Minbarra l-istruttura tal-mistoqsija, dawk li wieġbu jistgħu wkoll jagħtu tweġibiet differenti, skont il-kliem speċifiku użat. Per eżempju, sabiex jitkejlu l-opinjonijiet dwar il-prijoritajiet governattivi, dawk li wieġbu kienu jinqraw fil-pront kif ġej:
"Aħna qed iħabbtu wiċċhom ma 'ħafna problemi f'dan il-pajjiż, l-ebda wieħed minnhom jistgħu jiġu solvuti faċilment jew inexpensively. Jien ser insemmu xi wħud minn dawn il-problemi, u għal kull wieħed nixtieq li inti tgħidli jekk inti taħseb li aħna qed infiq wisq flus fuqha, ftit wisq flus, jew madwar l-ammont korrett. "
Sussegwentement, nofs il-persuni li wieġbu ġew mistoqsija dwar "benesseri" u n-nofs intalbu dwar "għajnuna għall-foqra." Filwaqt li dawn jistgħu jidhru żewġ frażijiet differenti għall-istess ħaġa, huma ħarġu riżultati differenti ħafna (figura 3.4); L-Amerikani jirrapportaw li huma ferm aktar ta 'appoġġ għal "għajnuna għall-foqra" milli "benessri" (Smith 1987; Rasinski 1989; Huber and Paris 2013) .
Figura 3.4: Riżultati minn esperti ta 'stħarriġ li juru li dawk li wieġbu huma ferm aktar ta' appoġġ għal "għajnuna lill-foqra" milli "benesseri". Dan huwa eżempju ta 'effett ta' kliem ta 'mistoqsija fejn ir-risposti li r-riċerkaturi jirċievu jiddependu eżattament minn liema kliem jużaw il-mistoqsijiet tagħhom. Adattat minn Huber and Paris (2013) , tabella A1.
Peress li dawn l-eżempji dwar l-effetti tal-formoli tal-mistoqsija u l-effetti tal-kliem juru, ir-risposti li r-riċerkaturi jirċievu jistgħu jiġu influwenzati minn kif jitolbu l-mistoqsijiet tagħhom Dawn l-eżempji kultant iwasslu liċ-riċerkaturi biex jistaqsu dwar il-mod "korrett" li jistaqsu l-mistoqsijiet tal-istħarriġ tagħhom Filwaqt li naħseb li hemm xi modi ovvjament żbaljati biex tistaqsi mistoqsija, ma naħsibx li dejjem hemm mod wieħed korrett. Jiġifieri, ovvjament m'huwiex aħjar li wieħed jistaqsi dwar "benessri" jew "għajnuna għall-foqra"; dawn huma żewġ mistoqsijiet differenti li jkejlu żewġ affarijiet differenti dwar l-attitudnijiet ta 'dawk li wieġbu. Xi drabi dawn l-eżempji jwasslu lir-riċerkaturi biex jikkonkludu li l-istħarriġ m'għandux jintuża. Sfortunatament, xi kultant m'hemm l-ebda għażla. Minflok, naħseb li l-lezzjoni t-tajba li tista 'toħroġ minn dawn l-eżempji hija li għandna nibnu l-mistoqsijiet tagħna bir-reqqa u ma għandniex naċċettaw reazzjonijiet b'mod mhux kritiku.
B'mod aktar konkret, dan ifisser li jekk qed tanalizza dejta dwar l-istħarriġ miġbura minn xi ħadd ieħor, kun żgur li qrajt il-kwestjonarju attwali. U jekk qed toħloq il-kwestjonarju tiegħek, għandi erba 'suġġerimenti. L-ewwelnett, nissuġġerixxi li taqra aktar dwar id-disinn tal-kwestjonarju (eż., Bradburn, Sudman, and Wansink (2004) ); hemm aktar għal dan milli stajt niddeskrivi hawn. It-tieni, nissuġġerixxi li inti kopja kelma għal mistoqsijiet minn stħarriġ ta 'kwalità għolja. Per eżempju, jekk trid titlob lil dawk li wieġbu dwar ir-razza / l-etniċità tagħhom, tista 'tikkopja l-mistoqsijiet li jintużaw fi stħarriġ tal-gvern fuq skala kbira, bħaċ-ċensiment. Għalkemm dan jista 'jkun ħoss bħal plaġjariżmu, il-mistoqsijiet tal-ikkuppjar huma mħeġġa fir-riċerka tal-istħarriġ (sakemm tiċċita l-istħarriġ oriġinali). Jekk tikkopja mistoqsijiet minn stħarriġ ta 'kwalità għolja, tista' tkun ċert li dawn ġew ittestjati, u tista 'tqabbel it-tweġibiet għall-istħarriġ tiegħek għal tweġibiet minn xi stħarriġ ieħor. It-tielet, jekk taħseb li l-kwestjonarju tiegħek jista 'jkun fih effetti ta' formolazzjoni ta 'mistoqsijiet importanti jew effetti ta' forma ta 'mistoqsija, tista' tmexxi esperiment ta 'stħarriġ fejn nofs dawk li jwieġbu jirċievu verżjoni waħda tal-mistoqsija u nofs jirċievu l-verżjoni l-oħra (Krosnick 2011) . Fl-aħħarnett, nissuġġerixxi li inti tipprova l-mistoqsijiet tal-pilota tiegħek ma 'xi nies mill-popolazzjoni tal-qafas tiegħek; riċerkaturi ta 'l-istħarriġ jitolbu dan il-proċess qabel l-ittestjar (Presser et al. 2004) . L-esperjenza tiegħi hi li l-istħarriġ ta 'qabel l-ittestjar huwa ta' għajnuna kbira.
