3.5 Cara-cara baru untuk bertanya soalan
Kaji selidik tradisional ditutup, membosankan, dan dikeluarkan daripada kehidupan. Sekarang kita boleh bertanya soalan yang lebih tertanam dalam kehidupan, lebih terbuka, dan lebih menyeronokkan.
rangka kerja ralat kajian Jumlah menggalakkan penyelidik untuk berfikir tentang kajian penyelidikan sebagai proses dua bahagian: merekrut responden dan meminta mereka soalan. Dalam bahagian sebelum ini saya telah membincangkan bagaimana era digital mengubah bagaimana kita mengambil responden, dan sekarang saya akan membincangkan bagaimana era digital membolehkan cara-cara baru untuk bertanya soalan. Pendekatan baru boleh digunakan dengan sama ada kebarangkalian sampel atau sampel bukan kebarangkalian.
A mod kajian adalah persekitaran di mana soalan-soalan yang ditanya, dan ia boleh mempunyai kesan penting kepada pengukuran (Couper 2011) . Dalam era pertama kajian penyelidikan cara yang paling biasa adalah muka-ke-muka, dan dalam era kedua cara yang paling biasa adalah telefon. Ramai penyelidik melihat era ketiga kajian penyelidikan sebagai hanya peluasan kaedah kajian untuk termasuk komputer dan telefon bimbit. Walau bagaimanapun, era digital adalah lebih daripada hanya perubahan dalam paip yang mengalir di bawahnya soalan dan jawapan. Sebaliknya, peralihan dari analog kepada digital membolehkan dan mungkin akan memerlukan penyelidik untuk menukar cara kita bertanya.
Satu kajian oleh Michael Schober dan rakan-rakan menggambarkan kelebihan menyesuaikan meminta kami untuk keupayaan dan norma-norma sosial di seluruh teknologi baru (Schober et al. 2015) . Dalam kajian itu, Schober dan rakan-rakan berbanding pendekatan yang berbeza untuk meminta orang ramai soalan melalui telefon bimbit. Mereka berbanding perbualan suara, yang akan menjadi terjemahan semula jadi pendekatan era kedua, untuk mengumpul data melalui mesej teks banyak, pendekatan tanpa duluan jelas. Schober dan rakan-rakan mendapati bahawa menghantar teks membawa kepada data berkualiti lebih tinggi daripada temu bual suara. Dengan kata lain, hanya memindahkan pendekatan lama ke teknologi baru bukan pendekatan yang terbaik. Sebaliknya, penyelidik perlu menyesuaikan cara kita meminta untuk platform baru.
Terdapat banyak dimensi sepanjang mana penyelidik boleh mengkategorikan mod kajian, tetapi ciri-ciri yang paling kritikal mod kajian umur digital adalah bahawa mereka adalah komputer yang ditadbir, dan bukannya penemuduga yang ditadbir (seperti dalam telefon dan tinjauan muka-to-face). Mengambil penemuramah manusia keluar dari proses pengumpulan data menawarkan manfaat besar dan memperkenalkan beberapa kelemahan. Dari segi faedah, mengeluarkan penemuramah secara mendadak mengurangkan kos-wawancara adalah salah satu daripada perbelanjaan terbesar dalam kajian penyelidikan dan meningkatkan fleksibiliti; responden boleh mengambil bahagian apabila mereka mahu, bukan sahaja apabila penemuduga boleh didapati. Walau bagaimanapun, mengeluarkan penemuduga juga menghadkan kajian dalam beberapa cara. Khususnya, penemuramah adalah kritikal untuk menggalakkan responden untuk menyertai dan menjaga mereka yang terlibat manakala melanda melalui kaji selidik yang panjang dan kadang-kadang membosankan.
Seterusnya, saya akan menggambarkan dua pendekatan yang menunjukkan bagaimana penyelidik boleh menggunakan alat-alat era digital untuk bertanya soalan yang berbeza: mengukur negeri dalaman pada masa yang lebih sesuai dan meletakkan melalui penilaian seketika ekologi (Seksyen 3.5.1) dan menggabungkan kekuatan soalan-soalan kaji selidik terbuka dan tertutup melalui kaji selidik wiki (Seksyen 3.5.2). Bagaimanapun, langkah ke arah komputer yang ditadbir, meminta mana-mana juga bermakna bahawa kita perlu untuk mereka bentuk cara untuk meminta yang lebih menyeronokkan untuk peserta, proses yang dipanggil gamification (Seksyen 3.5.3).
