Dua tema dalam buku ini ialah 1) pencampuran readymade dan custommades dan 2) etika.
Dua tema berjalan di seluruh buku ini, dan saya ingin menyerlahkannya sekarang supaya anda dapat melihatnya ketika mereka muncul berulang-ulang kali. Yang pertama dapat digambarkan oleh analogi yang membandingkan dua orang hebat: Marcel Duchamp dan Michelangelo. Duchamp terkenal dengan bacaannya, seperti Fountain , di mana dia mengambil benda-benda biasa dan mengabadikannya sebagai seni. Sebaliknya, Michelangelo tidak mengawasi. Apabila dia ingin membuat patung Daud, dia tidak mencari sejenis marmar yang kelihatan seperti Daud: dia menghabiskan tiga tahun bekerja untuk mencipta mahakarya. Daud bukanlah suatu pembacaan; ia adalah buatan sendiri (angka 1.2).
Kedua-dua gaya-readymades dan custommades-kira-kira peta ke gaya yang boleh digunakan untuk penyelidikan sosial dalam era digital. Seperti yang akan anda lihat, beberapa contoh dalam buku ini melibatkan pencapaian semula sumber data besar yang pada asalnya dicipta oleh syarikat dan kerajaan. Dalam contoh lain, bagaimanapun, seorang penyelidik memulakan dengan soalan khusus dan kemudian menggunakan alat-alat zaman digital untuk mencipta data yang diperlukan untuk menjawab soalan itu. Apabila dilakukan dengan baik, kedua-dua gaya ini boleh menjadi sangat kuat. Oleh itu, penyelidikan sosial dalam era digital akan melibatkan kedua-dua readymade dan custommades; ia akan melibatkan kedua-dua Duchamp dan Michelangelos.
Sekiranya anda menggunakan data readymade secara amnya, saya berharap buku ini akan menunjukkan kepada anda nilai data buatan sendiri. Begitu juga, jika anda menggunakan data biasa, saya harap buku ini akan menunjukkan kepada anda nilai data readymade. Akhirnya, dan yang paling penting, saya berharap buku ini akan menunjukkan kepada anda nilai menggabungkan dua gaya ini. Sebagai contoh, Joshua Blumenstock dan rakan sekerja adalah sebahagian Duchamp dan sebahagian Michelangelo; mereka menimbulkan rekod panggilan (readymade) dan mereka mencipta data tinjauan mereka sendiri (custommade). Penggabungan readymade dan custommades ini adalah corak yang akan anda lihat sepanjang buku ini; ia cenderung memerlukan idea dari sains sosial dan sains data, dan ia sering membawa kepada penyelidikan yang paling menarik.
Tema kedua yang berjalan melalui buku ini adalah etika. Saya akan menunjukkan kepada anda bagaimana penyelidik boleh menggunakan keupayaan zaman digital untuk menjalankan kajian yang menarik dan penting. Dan saya akan menunjukkan kepada anda bagaimana penyelidik yang memanfaatkan peluang ini akan menghadapi keputusan etika yang sukar. Bab 6 akan sepenuhnya ditujukan kepada etika, tetapi saya menyatukan etika ke dalam bab lain juga kerana, dalam era digital, etika akan menjadi sebahagian daripada reka bentuk penyelidikan yang semakin penting.
Kerja Blumenstock dan rakan sekerja adalah ilustrasi lagi. Mempunyai akses kepada rekod panggilan berbutir dari 1.5 juta orang mencipta peluang yang baik untuk penyelidikan, tetapi ia juga mewujudkan peluang untuk membahayakan. Sebagai contoh, Jonathan Mayer dan rakan-rakannya (2016) telah menunjukkan bahawa walaupun rekod panggilan "tanpa nama" (iaitu, data tanpa nama dan alamat) boleh digabungkan dengan maklumat yang tersedia untuk mengenal pasti orang tertentu dalam data dan untuk menyebarkan maklumat sensitif mengenai mereka, seperti maklumat kesihatan tertentu. Untuk menjadi jelas, Blumenstock dan rakan sekerja tidak cuba menyebarkan maklumat sensitif kepada sesiapa, tetapi kemungkinan ini bermakna sukar bagi mereka untuk memperoleh data panggilan dan memaksa mereka mengambil perlindungan yang meluas ketika menjalankan penyelidikan mereka.
Di luar butir-butir rekod panggilan, terdapat ketegangan asas yang melibatkan banyak penyelidikan sosial dalam era digital. Penyelidik-selalunya dengan kerjasama syarikat-syarikat dan kerajaan-telah meningkatkan kuasa ke atas kehidupan para peserta. Dengan kuasa, saya bermaksud keupayaan untuk melakukan sesuatu kepada orang tanpa persetujuan atau kesedaran mereka. Sebagai contoh, para penyelidik kini boleh melihat tingkah laku berjuta-juta orang, dan seperti yang akan saya huraikan kemudian, penyelidik juga boleh mendaftarkan berjuta-juta orang dalam eksperimen besar-besaran. Selanjutnya, semua ini boleh berlaku tanpa persetujuan atau kesedaran orang-orang yang terlibat. Oleh kerana kuasa penyelidik semakin meningkat, tidak ada kenaikan yang setara dengan kejelasan mengenai bagaimana kuasa itu harus digunakan. Malah, para penyelidik mesti memutuskan bagaimana untuk menggunakan kuasa mereka berdasarkan peraturan, undang-undang, dan norma yang tidak konsisten dan bertindih. Gabungan keupayaan berkuasa dan garis panduan samar-samar ini boleh memaksa para penyelidik yang baik untuk bergelut dengan keputusan yang sukar.
Sekiranya anda menumpukan pada bagaimana penyelidikan sosial digital-umur mencipta peluang-peluang baru, saya harap buku ini akan menunjukkan kepada anda peluang-peluang ini juga membuat risiko baru. Begitu juga, jika anda menumpukan pada risiko-risiko ini, saya harap buku ini akan membantu anda melihat peluang-peluang yang mungkin memerlukan risiko tertentu. Akhirnya, dan yang paling penting, saya harap buku ini akan membantu semua orang untuk bertanggungjawab mengimbangi risiko dan peluang yang dicipta oleh penyelidikan sosial umur digital. Dengan peningkatan kuasa, terdapat juga peningkatan tanggungjawab.