Panggilan terbuka mencari idea baru untuk matlamat yang jelas. Mereka bekerja pada masalah di mana penyelesaian lebih mudah untuk diperiksa daripada membuat.
Dalam masalah pengiraan manusia yang diterangkan dalam bahagian sebelumnya, penyelidik tahu bagaimana untuk menyelesaikan masalah yang diberi masa yang mencukupi. Iaitu, Kevin Schawinski boleh diklasifikasikan kepada semua juta galaksi sendiri, jika dia mempunyai masa yang tidak terhad. Kadang-kadang, bagaimanapun, para penyelidik menghadapi masalah di mana cabaran tidak datang dari skala tetapi dari kesulitan yang wujud dari tugas itu sendiri. Di masa lalu, seorang penyelidik yang menghadapi salah satu daripada tugas-tugas yang mencabar ini mungkin meminta rakan sekerja untuk mendapatkan nasihat. Sekarang, masalah ini juga dapat ditangani dengan membuat projek panggilan terbuka. Anda mungkin mempunyai masalah penyelidikan yang sesuai untuk panggilan terbuka jika anda pernah berfikir: "Saya tidak tahu bagaimana menyelesaikan masalah ini, tetapi saya yakin bahawa orang lain tidak."
Dalam projek panggilan terbuka, penyelidik menimbulkan masalah, mendapatkan penyelesaian daripada banyak orang, dan kemudian memilih yang terbaik. Mungkin kelihatan aneh untuk mengambil masalah yang mencabar dan menyerahkan kepada orang ramai, tetapi saya berharap dapat meyakinkan anda dengan tiga contoh-satu dari sains komputer, satu dari biologi, dan satu dari undang-undang-bahawa pendekatan ini dapat berfungsi baiklah. Ketiga-tiga contoh ini menunjukkan bahawa kunci untuk mewujudkan projek panggilan terbuka berjaya adalah untuk merumuskan soalan anda supaya penyelesaiannya mudah diperiksa, walaupun mereka sukar untuk dibuat. Kemudian, pada akhir bahagian, saya akan menerangkan lebih lanjut mengenai bagaimana idea-idea ini boleh digunakan untuk penyelidikan sosial.