3.5.3 Gamification

സ്റ്റാൻഡേർഡ് സർവേകൾ പങ്കെടുക്കുന്നവർക്ക് ബോറടിക്കുന്നു; അത് മാറ്റാൻ കഴിയും, അത് മാറ്റണം.

ഇതുവരെ, ഞാൻ കമ്പ്യൂട്ടർ നൽകിയ അഭിമുഖങ്ങൾ പ്രലോഭിതമാണെന്ന് ചോദിക്കാൻ പുതിയ സമീപനങ്ങളെക്കുറിച്ച് പറഞ്ഞിട്ടുണ്ട്. എന്നിരുന്നാലും, കമ്പ്യൂട്ടർ-ഇൻറർനെറ്റീവ് ഇന്റർനാഷണുകളുടെ ഒരു താഴ്ന്നതാണ് പങ്കാളിത്തത്തെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നതിനും മനുഷ്യ അഭിമുഖം നടത്തുന്നവർ ഇല്ല എന്നതാണ്. പല സർവേകളും സമയം ചെലവഴിക്കുന്നതും വിരസവുമാണ് എന്നതാണു കാരണം. ഭാവിയിൽ, സർവേ ഡിസൈനർമാർ അവരുടെ പങ്കാളികളുടെ ചുറ്റുപാടിൽ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുകയും ചോദ്യങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ ആസ്വാദ്യകരമാക്കുകയും ഗെയിം പോലെയുള്ള കാര്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ പ്രക്രിയ ഗതിപ്പെടുത്തൽ എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നു.

രസകരമായ സർവ്വേകൾ എങ്ങനെയിരിക്കുമെന്ന് വിശദീകരിക്കുന്നതിന്, ഫേസ്സ്നെസ് ഗെയിം എന്ന പേരിൽ ഒരു പാക്കേജായി കൂട്ടിച്ചേർത്ത ഒരു സുഹൃത്ത് ഫ്രസെൻസ് എന്ന പരിപാടിയിൽ നമുക്ക് നോക്കാം. ശരദ് ഗോയൽ, ശീതകാല മേസൺ, ഒപ്പം ഡങ്കൻ വാട്ട്സ് (2010) അവരെ അവരുടെ സുഹൃത്തുക്കൾ പോലെയാണ് എത്ര അവർ സുഹൃത്തുക്കൾ പോലെ യഥാർത്ഥത്തിൽ ചിന്തിക്കുന്നതും കണക്കാക്കും ആഗ്രഹിച്ചു. യഥാർത്ഥവും മനസിലാക്കപ്പെട്ടതുമായ മനോഭാവം സംബന്ധിച്ച ഈ ചോദ്യം അവരുടെ സാമൂഹിക ചുറ്റുപാടുകളെ സൂക്ഷ്മമായി നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ജനങ്ങളുടെ പ്രാപ്തിയിൽ നേരിട്ട് ലഭിക്കുന്നു. രാഷ്ട്രീയ ധ്രുവീകരണം, സാമൂഹിക മാറ്റത്തിന്റെ ചലനാത്മകതകൾ എന്നിവയ്ക്ക് ഇതിൻറെ സ്വാധീനമുണ്ട്. ആശയം, യാഥാർഥ്യബോധമുള്ള മനോഭാവം അളക്കുക എന്നത് അളക്കാൻ എളുപ്പമുള്ള കാര്യമാണ്. ഗവേഷകർ തങ്ങളുടെ അഭിപ്രായങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഒരുപാട് ആളുകളോട് ചോദിക്കുകയും അവരുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ അവരുടെ അഭിപ്രായത്തോട് ചോദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു (ഇത് യഥാർത്ഥ മനോഭാവം കണക്കാക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു), അവരുടെ സുഹൃത്തുക്കളുടെ മനോഭാവം ഊഹിക്കാൻ ആളുകൾക്ക് ധാരാളം ചോദിക്കാനാവും (ഇത് മനസിലാക്കിയ മനോഭാവം കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ ). ദൗർഭാഗ്യവശാൽ, പ്രതികരിച്ചും രണ്ടും സുഹൃത്ത് രണ്ടും അഭിമുഖീകരിക്കാൻ വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. അതുകൊണ്ട് ഗോയലും സഹപ്രവർത്തകരും തങ്ങളുടെ സർവേയിൽ ഒരു ഫെയ്സ്ബുക്ക് ആപ്ളിക്കായി മാറി.

ഒരു ഗവേഷകൻ ഒരു ഗവേഷണ പഠനവുമായി സഹകരിച്ചതിന് ശേഷം, ആപ്ലിക്കേഷൻ ഫേസ്ബുക്ക് അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് ഒരു ചങ്ങാതിയെ തിരഞ്ഞെടുത്ത് ആ സുഹൃത്തിന്റെ മനോഭാവത്തെക്കുറിച്ച് ഒരു ചോദ്യം ചോദിച്ചു (ചിത്രം 3.11). ക്രമരഹിതമായി തിരഞ്ഞെടുത്ത ചങ്ങാതികളെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾക്കൊപ്പം, മറുപടിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചോദ്യങ്ങളും അവർ ഉത്തരം നൽകി. ഒരു സുഹൃത്തിനെക്കുറിച്ച് ഒരു ചോദ്യത്തിന് മറുപടിയായി, അവളുടെ മറുപടി ശരിയാണോ, അല്ലെങ്കിൽ അവളുടെ സുഹൃത്ത് മറുപടി നൽകിയില്ലായിരുന്നോ എന്ന മറുപടിയോട് പ്രതികരിച്ചു, അവളുടെ സുഹൃത്തിനെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനായി പ്രതികരിച്ചു. അങ്ങനെ, സർവേയിൽ വൈറൽ റിക്രൂട്ട്മെന്റിലൂടെ ഒരു ഭാഗം വ്യാപിച്ചു.

ചിത്രം 3.11: ഫ്രെഡൻസന്റെ പഠനത്തിലെ ഇന്റർഫേസ് (Goel, Mason, and Watts 2010) . ഒരു രസകരമായ, ഗെയിം പോലെയുള്ള അനുഭവത്തിലേക്ക് ഗവേഷകന്മാർ ഒരു സ്റ്റാൻഡേർഡ് മനോഭാവം സർവ്വേ നടത്തി. ഈ ചിത്രത്തിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ, ഗൗരവമായ ചോദ്യങ്ങളും കൂടുതൽ ഉജ്ജ്വലമായ ചോദ്യങ്ങളും ഉൾപ്പെടുന്നവരോട് ആ അപ്ലിക്കേഷൻ ആവശ്യപ്പെട്ടു. ചങ്ങാതിമാരുടെ മുഖങ്ങൾ ബോധപൂർവ്വം മങ്ങിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. ശരദ് ഗോയലിൻറെ അനുമതിയോടെ പുനർനിർമ്മിച്ചു.

മനോഭാവം ജനറൽ സോഷ്യൽ സർവേയിൽ നിന്ന് സ്വീകരിച്ചിരിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, "മിഡിൽ ഈസ്റ്റ് സാഹചര്യത്തിൽ ഫലസ്തീനികളേക്കാൾ കൂടുതൽ ഇസ്രായേല്യരുമായി [നിങ്ങളുടെ സുഹൃത്ത്] സഹതപിക്കുന്നുണ്ടോ?" "സാർവത്രിക ആരോഗ്യ സംരക്ഷണം നൽകാൻ ഗവൺമെന്റിന് കൂടുതൽ നികുതി കൊടുക്കേണ്ടതുണ്ടോ?" ഈ ഗൗരവമേറിയ ചോദ്യങ്ങൾ "നിങ്ങളുടെ [സുഹൃത്ത്] ബിയറിനെപ്പറ്റിയുള്ള വീഞ്ഞു കുടിയ്ക്കുകയാണോ?" "ഊർജ്ജം പകരുന്നതിനുപകരം മനസ്സിനെ വായിക്കുവാനുള്ള അധികാരം നിങ്ങളുടെ [സുഹൃത്ത്] കളിക്കുമോ?" എന്ന ഗൗരവമേറിയ ചോദ്യങ്ങളിൽ ഗവേഷകർ പങ്കെടുത്തതാണ്. പങ്കെടുക്കുന്നവർക്ക് കൂടുതൽ ആസ്വാദ്യകരമാക്കുകയും രസകരമായ ഒരു താരതമ്യം സാധ്യമാക്കുകയും ചെയ്യുക: ഗൌരവമായ രാഷ്ട്രീയ ചോദ്യങ്ങൾക്കും മദ്യവും അപ്രവശ്യത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഉഗ്രയുമുള്ള ചോദ്യങ്ങൾക്കും സമാനമായ മനോഭാവം ഉണ്ടായിരിക്കുമോ?

പഠനത്തിൽ നിന്ന് മൂന്ന് പ്രധാന ഫലങ്ങൾ. ആദ്യം, അപരിചിതരെക്കാൾ സുഹൃത്തുക്കൾക്ക് അതേ ഉത്തരം നൽകാൻ കൂടുതൽ സാധ്യതയുണ്ടായിരുന്നു, എന്നാൽ അടുത്ത സുഹൃത്തുക്കളും ഇപ്പോഴും 30% ചോദ്യങ്ങളുമായി ഇപ്പോഴും വിയോജിക്കുന്നു. രണ്ടാമതായി, പ്രതികരിച്ചത് അവരുടെ സുഹൃത്തുക്കളുമായി അവരുടെ കരാർ അധികരിച്ചു. മറ്റൊരു വാക്കിൽ, സുഹൃത്തുക്കൾക്കിടയിൽ നിലനിൽക്കുന്ന അഭിപ്രായ വ്യത്യാസങ്ങളുടെ ഭൂരിഭാഗവും ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടില്ല. അവസാനമായി, പാനീയം, അമിതവേദികളെക്കുറിച്ചും മയക്കുമരുന്ന് സംബന്ധിച്ച പ്രശ്നങ്ങളുമായി രാഷ്ട്രീയത്തിൽ ഗൗരവമായ വിഷയങ്ങളിൽ തങ്ങളുടെ സുഹൃത്തുക്കളുമായി അഭിപ്രായവ്യത്യാസം ഉണ്ടായിരിക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്.

അപ്ലിക്കേഷൻ നിർഭാഗ്യവശാൽ കളിക്കാൻ ഇപ്പോൾ ലഭ്യമല്ല, ഗവേഷകർക്ക് എന്തെങ്കിലും ആസ്വാദനാത്മകമായ ഒരു മനോഭാവം സർവ്വേ നടത്താനാകുന്നത് എങ്ങനെയെന്നതിന്റെ ഉത്തമോദാഹരണമായിരുന്നു അത്. കൂടുതൽ സാധാരണയായി, സർഗ്ഗാത്മകതയിലും ഡിസൈൻ വർക്കുകളിലും, സർവേയിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവർക്ക് ഉപയോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ കഴിയും. അതിനാൽ അടുത്ത തവണ നിങ്ങൾ ഒരു സർവേ രൂപകൽപന ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പങ്കാളികൾക്ക് അനുഭവപരിചയം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് എന്തെല്ലാം ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് ചിന്തിക്കാൻ ഒരു നിമിഷം എടുക്കൂ. ഗെയിമിങ്ങിനുള്ള ഈ ഘട്ടങ്ങൾ ഡാറ്റ ഗുണമേന്മയെ ദോഷകരമായി ബാധിക്കുമെന്ന് ചിലർക്ക് ആശങ്കയുണ്ട്, എന്നാൽ വിരസമായി പങ്കെടുക്കുന്നവർ ഡാറ്റ ഗുണമേന്മയിലേക്ക് കൂടുതൽ അപകടസാധ്യതയുള്ളതായി ഞാൻ കരുതുന്നു.

ഗോയലും സഹപ്രവർത്തകരും അടുത്ത വിഭാഗത്തിന്റെ പ്രമേയത്തെ ചിത്രീകരിക്കുന്നു: സർവ്വേകൾ വലിയ ഡാറ്റ ഉറവിടങ്ങളിലേക്ക് ബന്ധിപ്പിക്കും. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഫെയ്സ്ബുക്കുമായി തങ്ങളുടെ സർവ്വെയിൽ പങ്കുചേർക്കുന്നതിലൂടെ, പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ കൂട്ടുകാരുടെ പട്ടികയിൽ ഗവേഷകർക്ക് ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി ലഭിച്ചു. അടുത്ത വിഭാഗത്തിൽ സർവേകളും വലിയ ഡാറ്റ സ്രോതസ്സുകളും തമ്മിലുള്ള ബന്ധം കൂടുതൽ വിശദമായി പരിശോധിക്കും.