Оваа книга напредува низ четири широки истражувачки проекти: набљудување на однесување, поставување прашања, водење експерименти и создавање на масовна соработка. Секој од овие пристапи бара различен однос помеѓу истражувачите и учесниците, и секој ни овозможува да научиме различни работи. Тоа е, ако ги поставуваме луѓето прашања, можеме да научиме работи кои не можеме да ги научиме само со набљудување на однесувањето. Исто така, ако извршуваме експерименти, би можеле да научиме нешто што не беше возможно само со набљудување на однесувањето и поставување прашања. Конечно, ако соработуваме со учесниците, можеме да научиме нешто што не можеме да го научиме со набљудување, поставување прашања или запишување во експерименти. Овие четири пристапи се користеа во некоја форма пред 50 години, и јас сум убеден дека сите тие ќе бидат употребени во некоја форма од 50 години од сега. По посветувањето на едно поглавје за секој пристап, вклучувајќи ги и етичките прашања покренати со тој пристап, ќе посветам целосно поглавје на етиката. Како што е опишано во Предговорот, ќе го задржам главниот текст од поглавјата колку што е можно чист, и секое поглавје ќе се заклучи со делот наречен "Што да прочиташ понатаму", кој вклучува важни библиографски информации и упатства до подетални материјал.
Гледајќи напред, во глава 2 ("Набљудување однесување"), ќе опишам што и како истражувачите можат да научат од набљудување на однесувањето на луѓето. Особено, ќе се фокусирам на големи извори на податоци создадени од компании и влади. Отстрани од деталите од кој било специфичен извор, ќе ги опишам 10 заеднички карактеристики на големите извори на податоци и како тие влијаат на способноста на истражувачите да ги користат овие извори на податоци за истражување. Потоа, јас ќе илустрирам три стратегии за истражување кои може да се искористат за успешно да учат од големи извори на податоци.
Во поглавјето 3 ("Прашања за прашања"), ќе започнем со тоа што ќе покажам што можат да научат истражувачите со тоа што ќе се преселат надвор од постоечките големи податоци. Особено, ќе покажам дека со поставување прашања до луѓето, истражувачите можат да научат работи што не можат лесно да ги научат само со набљудување на однесувањето. Со цел да ги организирам можностите создадени од дигиталната ера, ќе ја разгледам традиционалната рамка за грешка на грешки. Потоа, ќе покажам како дигиталната ера овозможува нови пристапи кон земање примероци и интервјуирање. Конечно, ќе опишам две стратегии за комбинирање на податоците од анкетата и големите извори на податоци.
Во поглавјето 4 ("Вклучување на експерименти"), ќе започнем со прикажување на тоа што научниците можат да научат кога се движат надвор од набљудувачкото однесување и поставуваат прашања за анкетата. Особено, ќе покажам како рандомизирани контролирани експерименти - каде истражувачот интервенира во светот на многу специфичен начин - им овозможи на истражувачите да научат за причинските односи. Ќе ги споредиме видовите експерименти што може да ги направиме во минатото со видовите што можеме да ги направиме сега. Во таа смисла, ќе ги опишам компромисите кои се вклучени во главните стратегии за дигитални експерименти. Конечно, ќе заклучам со некои совети за дизајн за тоа како можете да ги искористат предностите на моќта на дигиталните експерименти, и јас ќе опишам некои од одговорностите кои доаѓаат со таа моќ.
Во поглавјето 5 ("Создавање на масовна соработка"), ќе покажам како истражувачите можат да создадат масовни соработки - како што се crowdsourcing и науката за граѓаните - со цел да се направат социјални истражувања. Со опишување на успешни проекти за масовна соработка и со обезбедување на неколку клучни принципи на организирање, се надевам дека ќе ве убедам во две работи: прво, таа масовна соработка може да се искористи за социјални истражувања, и второ, дека истражувачите кои користат масовна соработка ќе можат да ги решат проблеми кои претходно се чинеше невозможно.
Во поглавје 6 ("Етика"), ќе тврдам дека истражувачите брзо ја зголемуваат моќта над учесниците и дека овие способности се менуваат побрзо од нашите норми, правила и закони. Оваа комбинација на зголемување на моќта и недостиг на договор за тоа како таа сила треба да се користи остава добро познати истражувачи во тешка ситуација. За да се реши овој проблем, ќе тврдам дека истражувачите треба да усвојат пристап базиран на принципи. Тоа е, истражувачите треба да ги оценат своите истражувања преку постоечките правила - кои ќе ги земам како дадени - и преку поопштите етички принципи. Ќе ги опишам четирите воспоставени принципи и две етички рамки кои можат да помогнат во донесувањето одлуки на истражувачите. Конечно, ќе објаснам некои специфични етички предизвици за кои очекувам истражувачите да се соочат во иднина и ќе понудам практични совети за работа во област со неизвесна етика.
Конечно, во поглавје 7 ("Иднината"), ќе ги разгледам темите што се водат низ книгата, а потоа ги користат за да шпекулираат за теми што ќе бидат важни во иднина.
Социјалните истражувања во дигиталната ера ќе го комбинираат она што го направивме во минатото со многу различни можности на иднината. Така, социјалните истражувања ќе бидат обликувани од страна на социјалните научници и научниците за податоци. Секоја група има нешто да придонесе, и секој има нешто да научи.