3.5.2 Вики анкети

Вики истражувања овозможуваат нови хибриди на затворени и отворени прашања.

Во прилог на поставување на прашања во повеќе природни времиња и во поприродни контексти, новата технологија, исто така, ни овозможува да ја смениме формата на прашањата. Повеќето анкети за прашањата се затворени, при што испитаниците избираат од фиксен сет на избори напишани од истражувачите. Ова е процес кој еден истакнат истражувач го нарекува "ставање зборови во устата на луѓето". На пример, тука е затворено анкета прашањето:

"Ова следно прашање е предмет на работа. Дали би сакале да ја разгледате оваа картичка и да ми кажете која работа на оваа листа најмногу би сакала на работа?

1. Висок приход
2. Нема опасност да биде отпуштен
3. Работното време е кратко, многу слободно време
4. Шансите за напредок
5. Работата е важна и дава чувство на исполнување ".

Но, дали се единствените можни одговори? Може ли истражувачите да пропуштат нешто важно со ограничување на одговорите на овие пет? Алтернативата на затворени прашања е отворено анкетно прашање. Еве едно исто прашање прашано во отворена форма:

"Ова следното прашање е предмет на работа. за различни нешта во една работа луѓето гледаат. Што највеќе би сакале на работното место? "

И покрај тоа што овие две прашања се сосема слични, истражувачкиот експеримент на Хауард Шуман и Стенли Перес (1979) откри дека тие можат да произведат многу различни резултати: речиси 60% од одговорите на отвореното прашање не се вклучени во петте одговори напишани од истражувачи ( слика 3.9).

Слика 3.9: Резултати од истражувачки експеримент што покажува дека одговорите може да зависат од тоа дали прашањето се поставува во затворена или отворена форма. Адаптиран од Schuman and Presser (1979) , табела 1.

Иако отворените и затворени прашања може да донесат сосема поинакви информации и двете беа популарни во раните денови на истражувањето, затворените прашања доминираа на теренот. Оваа доминација не е затоа што се покажаа затворени прашања кои обезбедуваат подобри мерења, туку поради тоа што се многу полесни за користење; процесот на анализирање на отворени прашања е склони кон грешки и скапи. Потегот од отворени прашања е несреќен, бидејќи токму информациите што истражувачите не ги знаеле однапред може да бидат најзначајни.

Сепак, транзицијата од истражувања спроведени од човекот до компјутерски спроведени, сугерира нов излез од овој стар проблем. Што ако сега можеме да имаме анкетирани прашања кои ги комбинираат најдобрите особини на отворени и затворени прашања? Тоа е, што ако можеме да имаме анкета дека и двете се отворени за нови информации и произведуваат лесни за анализа на одговори? Тоа е токму она што Карен Леви и јас (2015) се обидовме да создадеме.

Конкретно, Карен и јас мислевме дека веб-сајтовите што собираат и курарат содржини генерирани од корисниците би можеле да го информираат дизајнот на нови видови анкети. Бевме особено инспирирани од Википедија - прекрасен пример за отворен, динамичен систем управуван од содржини генерирани од корисниците - така ја наречевме нашата нова анкета вики-анкета . Исто како што Википедија еволуира со текот на времето врз основа на идеите на нејзините учесници, ние замисливме анкета која се развива со текот на времето врз основа на идеите на нејзините учесници. Карен и јас развивме три својства кои анкетите на вики треба да ги задоволат: тие треба да бидат алчни, колаборативни и адаптивни. Потоа, со тим од веб-развивачи, создадовме веб-сајт кој може да работи на wiki surveys_: www.allourideas.org .

Процесот на собирање на податоци во анкетата за вики е илустриран со проект што го направивме со Канцеларијата на градоначалникот на Њујорк, со цел да ги интегрира идеите на жителите во планот за одржливост на планетата во PlaNYC 2030 во PlaNYC 2030 во Њујорк. За да започне процесот, Канцеларијата на градоначалникот генерираше список од 25 идеи врз основа на нивниот претходен теренски контакт (на пример, "Потребни се сите големи згради да направат одредени надградби за енергетска ефикасност" и "Да научат деца за зелени прашања како дел од училишната наставна програма"). Користејќи ги овие 25 идеи како семиња, Канцеларијата на градоначалникот го постави прашањето "Што мислите дека е подобра идеја за создавање на позелене, поголем Њујорк?" Испитаниците беа претставени со неколку идеи (на пример, "Отворени училишни дворови низ градот како јавни игралишта "и" Зголемување на целните дрвја во населби со високи стапки на астма "), и беа замолени да изберат помеѓу нив (слика 3.10). По изборот, испитаниците веднаш беа претставени со друг случајно избрани пар идеи. Тие можеа да продолжат да даваат информации за своите преференции онолку долго колку што посакаа или со гласање или со избирање "Не можам да одлучам". Од клучно значење, во секој момент, испитаниците можеа да придонесат со свои сопствени идеи, кои чекаат одобрување од Канцеларијата на градоначалникот стана дел од идеолошките идеи кои треба да се презентираат на другите. Така, прашањата што ги примиле учесниците беа отворени и затворени истовремено.

Слика 3.10: Интерфејс за вики-истражувањето. Панелот (а) го покажува екранот за одговор и панелот (б) го прикажува екранот на резултатот. Репродуцирано со дозвола од Salganik and Levy (2015) , слика 2.

Канцеларијата на градоначалникот ја започна својата анкета за вики во октомври 2010 година во врска со серија состаноци во заедницата за да добие повратни информации од жителите. Во текот на околу четири месеци, 1.436 испитаници придонеле 31.893 одговори и 464 нови идеи. Критички, 8 од првите 10 идеи за постигнување беа поставени од страна на учесниците, наместо да бидат дел од сет идеи за семе од градоначалникот. И, како што ние го опишуваме во нашиот труд, овој ист модел, со подигнати идеи постигнувајќи подобро од семето, се случува во многу анкети на вики. Со други зборови, со тоа што се отворени за нови информации, истражувачите можат да научат работи кои би биле пропуштени користејќи повеќе затворени пристапи.

Надвор од резултатите од овие конкретни истражувања, нашиот вики анкета, исто така, покажува дека структурата на трошоците на дигиталните истражувања значи дека истражувачите сега можат да се вклучат со светот на поинакви начини. Академските истражувачи сега можат да изградат вистински системи кои можат да ги користат многу луѓе: имавме повеќе од 10.000 анкети за вики и собравме повеќе од 15 милиони одговори. Оваа способност да создаде нешто што може да се користи на скала доаѓа од фактот дека откако ќе биде изградена веб-страницата, во основа нема ништо што ќе го направи слободно достапно за сите во светот (се разбира, ова не би било точно ако имавме човечки -донемирани интервјуа). Понатаму, оваа скала овозможува различни видови истражувања. На пример, овие 15 милиони одговори, како и нашиот прилив на учесници, обезбедуваат вреден тест-кревет за идните методолошки истражувања. Јас ќе опишам повеќе за другите можности за истражување кои се создадени од структурите за трошоци на дигиталната возраст - особено податоците за податоци со варијабилни податоци - кога разговарам за експериментите во поглавјето 4.