4.6.2 ki to hoahoa: whakakapi, whakahou, me te whakaiti

Hanga atu ngākau koutou whakamātau mā te whakakapi ngā ki rangahau kore-whakamātau, te whakamahine i te maimoatanga, me te whakaiti i te maha o ngā kaiuru.

Ko te piti o nga tohutohu e hiahia ana ahau ki te tuku mo te whakarite hoahoa mamati e pa ana ki nga tikanga. I te whakaatu a te Restivo me te van de Rijt i runga i nga barnstars i roto i te Wikipedia, ko te utu heke he tikanga ko nga tikanga ka waiho hei waahanga nui atu o te hoahoa rangahau. I tua atu i nga ahuatanga whaimana e arahina ana i nga rangahau kaupapa tangata e whakaahuahia ana i te upoko 6, ka taea ano e nga kairangahau te hanga i nga whakamatautau mamati ki nga whakaaro taiao mai i tetahi atu puna: ko nga kaupapa matua taiao hei whanaketanga i nga mahi e pa ana ki nga kararehe. I roto i to raatau tohu pukapuka Ko Nga Tangata o te Tikanga Whakaaturanga Tangata , ko Russell and Burch (1959) whakatakoto i nga kaupapa e toru hei arahi i nga rangahau kararehe: whakakapi, whakamahine, me te whakaiti. E hiahia ana ahau ki te whakaaro ko enei R e toru ano ka taea te whakamahi-i roto i tetahi puka whakarereke-hei arahi i te hoahoa o nga mahi a te tangata. Engari,

• Whakakapi: Whakakapihia nga whakamatau me nga tikanga iti rawa ka taea.
• Whakatautuhia: Whakaritehia te maimoatanga kia kore ai e pangia.
• Whakaiti: Whakaitihia te maha o nga kaiuru i roto i to whakamatau i nga mea e taea ana.

Hei hanga i enei raupapa R e toru me te whakaatu me pehea e taea ai e raatau te arahi ki te hoahoa whakamatautau pai ake, me te whakamatautau tangata hoki, ka whakaatuhia e au he waahanga tuihono ipurangi i hangaia ai te tautohetohe. Na, ka whakaatuhia e au nga korero e toru R e whakaatu ana i nga huringa raupapa me nga mahi rereke ki te hoahoa o te whakamatautau.

Ko tetahi o nga whakamatautau matatini matatini i whakahaerehia e Adam Kramer, Jamie Guillroy, me Jeffrey Hancock (2014) , a ka kiia ko "Contagion Emotional". I puta te whakamatautau i runga i Facebook, a, i whakakotahihia e te roanga o te rangahau me te he pātai mahi. I taua wa, ko te huarahi tino nui e pa ana ki nga kaiwhakamahi me Facebook ko te News Feed, he raupapa o te whakahou whakahou a Facebook i nga hoa Facebook o te kaiwhakamahi. Ko etahi o nga kaiwhakatakoto korero o Facebook kua whakaarohia na te mea kei te nuinga o nga korero a te News Feed nga painga-hoa e whakaatu mai ana i to raatau panui hou-ka taea e nga kaiwhakamahi te pouri kia kore e pai ake o ratou ahua ki te whakataurite. I tetahi atu taha, pea pea he ahua ke te ahua o te mea: ko te kite i to hoa kia pai te wa, ka koa koe. Kia taea ai te whakatutuki i enei whakapae whakataetae-me te whakatairanga ake i to maatau ki te panga o nga ngakau o te tangata i nga ngakau o ona hoa-Kramer me nga hoa mahi i te whakamatau. I whakaturia e 700,000 nga kaiwhakamahi ki roto i nga roopu e wha mo te wiki kotahi: ko te roopu o te "negativity-reduced", no te mea he mea kua kore te korero ki nga korero kino (hei tauira, "pouri") mai i te putanga mai i te News Feed; he rōpū "whakaheke-iti" mo te hunga i whakairihia ai nga korero pai (hei tauira, "koa"); me nga roopu whakahaere e rua. I roto i te roopu whakahaere mo te "ngoikoretanga-iti-iti", kua porakahia nga pou i roto i te matarangi rite te raupapa rite te "rōpū negativity-iti" engari te kore whakaaro ki te ihirangi hinengaro. I hangaia te rōpū whakahaere mo te rōpū "whakaheke-iti" i te ahua rite. Ko te hoahoa o tenei whakamatautau e whakaatu ana ko te rōpū whakahaere e tika ana kaore i te wa katoa me te kore huringa. Engari, i etahi wa, ka whakawhiwhia e te rōpū whakahaere tetahi maimoatanga hei hanga i te whakataurite tika e hiahiatia ana e te uiuinga rangahau. I nga wa katoa, ko nga pou i whakakorea mai i te News Feed i te mea kei te wātea tonu ki nga kaiwhakamahi na roto i era atu waahanga o te paetukutuku Facebook.

I kitea e Kramer me nga hoa mahi mo te hunga i roto i te ahua o te ahuatanga o te rererangi, kua heke te örau o nga kupu pai i roto i to raanei whakahou tikanga, a kua piki ake te örau o nga kupu kino. I tetahi atu waa, mo nga kaiuru i roto i te ahua o te kohanga-iti, kua piki ake te pikinga o nga kupu pai, a kua heke iho nga kupu kino (ahua 4.24). Engari, he iti rawa enei awangawanga: ko te rereketanga i roto i nga korero pai me nga kupu kino i waenganui i nga maimoatanga me nga mana whakahaere ko te 1 ki te 1000 kupu.

Whakaahua 4.24: Nga taunaki o te rerenga hinengaro (Kramer, Guillory, and Hancock 2014) . Ko nga kaiuru i roto i te ahuatanga kaore i kiihia he iti noa nga kupu kino me nga kupu pai ake, a, ko nga kaiuru i te ahua o te ahuatanga o te ahuatanga ka whakamahia etahi atu kupu kino me te iti ake o nga kupu pai. Ko nga papa e tohu ana i nga hapa kua paerewahia. Kua tohia mai i Kramer, Guillory, and Hancock (2014) , ahua 1.

I mua i te matapaki i nga take whaitake i whakatupuria e tenei whakamatautau, e hiahia ana au ki te whakaahua i nga take rangahau e toru i te whakamahi i etahi o nga whakaaro mai i te timatanga o te pene. Tuatahi, kaore i te maama pehea te hono o nga korero o te whakamatau ki nga kerēme; i roto i etahi atu kupu, he uiui e pā ana ki te hanganga hanganga. Kaore i te maama ko te korero pai me te korero kino he tohu pai mo te ahua o te hinengaro hinengaro o nga kaiuru no te mea (1) kaore i te marama ko nga korero e whakaatuhia ana e nga tangata he tohu pai o o raatau me te (2) ehara i te mea he maamaa ko te tikanga o te whakamahinga o te ahua o te hinengaro e whakamahia ana e nga kairangahau e taea ai te whakatairanga i nga ngakau (Beasley and Mason 2015; Panger 2016) . I etahi atu kupu, ka nui pea te tohu o te tohu whakamataku. Tuarua, ko te hoahoa me te t tari o te whakamatautau kaore e korero ki a wai mo te mea ka tino painga (arā, kaore he mahinga o te heterogeneity o nga maimoatanga maimoatanga) me pehea hoki te tikanga. I roto i tenei take, he nui nga korero mo nga kaiwhakauru, engari ko te nuinga o nga kairangahau he kaupapa pouaka i roto i te t tari. Tuatoru, he iti rawa te rahi o tenei whakamatau; Ko te rereketanga i waenga i te maimoatanga me te mana whakahaere ko te 1 ki te 1,000 nga kupu. I roto i ta ratou pepa, ka kiihia e Kramer me nga hoa mahi te mea he nui te painga o tenei rahi no te mea kei te haere nga rau miriona o nga tangata ki a ratou News Feed i ia ra. I etahi atu korero, e tautohe ana ratou mehemea he iti noa nga painga mo ia tangata, he nui tonu to raatau. Ahakoa me whakaae koe ki tenei tautohetohe, kaore ano i te maama mehemea he mea nui te paanga o tenei rahi mo te paanga o te paanui taiao whānui e pa ana ki te horahanga o te ngakau (Prentice and Miller 1992) .

I tua atu i enei paanga rangahau, i nga ra torutoru i muri mai i te panui o tenei tuhinga i nga Runanga o te National Academy of Sciences , he nui te karanga mai i nga kairangahau me te kaitono (Ka whakaatu ahau i nga tautohetohe i roto i tenei tautohetohe i roto i te waahanga 6. ). Ko nga take i whakarewahia i roto i tenei tautohetohe i hangaia e te kaituhi te whakaputa i te ahua o te whakautu a te kaituhi "mo te raruraru" e pā ana ki nga tikanga me te tukanga arotake mo te rangahau (Verma 2014) .

I runga i tenei korero mo te Contagion Whakaaro, ka hiahia ahau ki te whakaatu i nga wahanga R e toru e whakaatu ana i te raima, te whakapai ake i nga mahi ako (nga mea katoa e whakaarohia ana e koe mo nga tikanga o tenei waahanga). Ko te R tuatahi ka whakakapi : me rapu nga kairangahau ki te whakakapi i nga waahanga me nga tikanga iti rawa me te kino, ki te taea. Hei tauira, kaore i te whakahaere i te whakamatautau i te matapōkei, ka taea e nga kairangahau te whakamahi i te whakamatautau taiao . E ai ki te upoko 2, ko nga whakamatautau taiao he waahi ka tupu tetahi mea i te ao e tata ana ki te mahinga matapōkere o nga maimoatanga (hei tauira, he rota ki te whakatau ko wai ka tuhia ki te hoia). Ko te painga taiao o te whakamatautau taiao ko te kore o te kairangahau e whakaora i nga maimoatanga: ko te taiao tena mo koe. Hei tauira, tata tonu ki te whakamatautau a Contagion, Lorenzo Coviello et al. (2014) e whakamahi ana i te mea e taea ana te karanga ko te whakamatautau taiao Contagion. I kitea e Coviello me nga hoa mahi ka tukuna atu e nga tangata etahi atu kupu kino me te iti ake o nga kupu pai i nga ra kei reira te ua. Na reira, ma te whakamahi i te rerekekereke o te rererangi i te rangi, ka taea e ratou te ako i te painga o nga huringa i te News Feed me te kore e hiahia ki te whakauru i te katoa. Ko te ahua o te rangi e rere ana i to raatau whakamatautau mo ratou. Ko nga taipitopito o to ratau tukanga ko te mea uaua, engari ko te waa tino nui mo o tatou kaupapa i konei ko te whakamahi i te whakamatautau taiao, ka taea e Coviello me nga hoa mahi te ako mo te horahanga o nga raruraru me te kore e hiahia ki te whakahaere i to ratau ake whakamatau.

Ko te tuarua o nga R e toru e whakamahine ana : me rapu nga kairangahau ki te whakapai i a raatau maimoatanga kia kore ai e pangia. Hei tauira, kaore i te whakakore i nga ihirangi he pai, he kino ranei, kua taea e nga kairangahau te whakanui i nga ihirangi he pai, he kino ranei. Ko tenei hoahoa whakatairanga i whakarereke i nga ihirangi hinengaro o nga kairongo o nga kaihauturu, engari ko te korero i tetahi o nga raruraru i whakaatuhia e nga kaipupuri: i taea e nga kaiwhaiwhai te whakamutu i nga korero nui i roto i to News News. Ma te hoahoa i whakamahia e Kramer me nga hoa mahi, ko te karere e mea nui ana he mea kia kore e peera. Engari, ma te hoahoa whakahihiri, ko nga karere e nekehia atu ko nga mea iti rawa.

Hei whakamutunga, ko te tuatoru R ka whakaiti : me rapu nga kairangahau ki te whakaiti i te maha o nga akonga i roto i ta ratou whakamatautau ki te iti rawa e hiahiatia ana hei whakatutuki i ta raatau huatau taiao. I roto i nga whakamatautau anarau, i puta mai tenei i te mea he nui nga utu rereke o nga kaiuru. Engari i roto i nga whakamatautau mamati, me te hunga kaore he utu rereke, kaore nga kairangahau e aro ki te whakapaunga utu i runga i te rahi o to raatau whakamatautau, a he mea pea tenei ki te kawe i nga waahanga nui.

Hei tauira, ka taea e Kramer me nga hoa mahi te whakamahi i nga korero o mua-maimoatanga e pa ana ki o ratou kaiuru-pērā i te tukatuka i mua i te maimoatanga-kia pai ake ai to raatau tātari. Engari, kaore i te whakataurite i te wahanga o nga kupu pai i roto i nga tikanga maimoatanga me nga tikanga whakahaere, ka taea e Kramer me nga hoa mahi te whakataurite i te panoni i te waahanga o nga kupu pai i waenganui i nga tikanga; he huarahi e kiia ana he waahi whakauru (ahua 4.5) me etahi wa ka kiia he rereke-rereke-rereke. Koinei, mo ia kaiuru, i taea e nga kairangahau te hanga i tetahi whiringa rereke (whanaketanga muri-maimoatanga \(-\) behavior \(-\) mua i te maimoatanga) ka whakatauritehia nga tatauranga huringa o nga kaiuru ki nga tikanga maimoatanga me te mana whakahaere. Koinei te rereketanga rereke-rere-rereketanga o te ahurei, ko te tikanga ka taea e nga kairangahau te whakatutuki i te maatauranga tatauranga me te whakamahi i nga tauira iti ake.

Kaore he raraunga whaitake, he uaua ki te mohio me pehea te pai ake o te rereketanga-i roto i nga korero rereke i te mea i tenei keehi. Engari ka taea e tatou te titiro atu ki etahi atu korero e pa ana mo te whakaaro nui. Deng et al. (2013) i te whakamahinga i te ahua o te rereke-rereke-rereke rereke, i kaha ki te whakaiti i te rereketanga o o ratou whakatau i te 50% i roto i nga waahanga rererangi e toru; Ko nga hua penei kua korerotia e Xie and Aurisset (2016) . Ko te whakaheke i te 50% tenei ka taea e nga kairangahau o Contagion te tapahi i to raatau tauira ki te haurua mēna i whakamahia e ratou he tikanga tiri rereke. I etahi atu kupu, me te iti o te huringa i roto i te tohatoha, ko te 350,000 nga tangata kaore pea i uru ki te whakamatau.

I tenei wa, kei te whakaaro koe he aha nga mea ka whakaarohia e nga kairangahau mehemea 350,000 nga tangata kei roto i te Emotional Contagion te tikanga kore. E rua nga ahuatanga o te Contagion Whakaaetanga e whakararuraru ana i te nui o te rahi e tika ana, a he maha nga waahanga o nga maatatanga taiao e tohaina ana: (1) kaore he papau mo te whakamatautau i te iti rawa o nga kaiuru me te (2) uru kihai i tuku noa. E tika ana ki te whakamau ki te pupuri i nga whakamatautau e whai kiko ana i enei ahuatanga.

Kia maamaa, ko te hiahia ki te whakaiti i te rahi o to whakamatautau kaore e tika ana kia kaua e whakahaeretia he waahanga nui, he kore utu kore utu. Ko te tikanga ko nga waahanga kaore e nui atu i te hiahia ki te whakatutuki i to huatau taiao. Ko tetahi huarahi nui kia tino mohio ko te whakamatautau he tino tika ko te whakahaere i te tiri kaha (Cohen 1988) . I roto i te tau analog, ko nga kairangahau i te nuinga o te waa te mahinga kaha ki te whakarite kei te iti rawa ta ratou akoranga (arā, kei raro i te mana). I tenei wa, me mahi nga kairangahau i te tohatoha kaha kia mohio kei te nui rawa ta ratou ako (arā, he kaha ake).

I te mutunga, ko te toru R-whakakapi, whakahou, me te whakaiti-whakarato i nga kaupapapono ka awhina i nga kairangahau ki te hanga i nga tikanga ki o raatau tauira. Ko te tikanga, ko enei o nga huringa ka taea ki te Contagion Whakaaetanga te whakaatu i nga mahi hokohoko. Hei tauira, ko nga taunakitanga mai i nga whakamatautau taiao e kore e rite i nga wa katoa mai i nga whakamatautautanga matapoke, a ko te whakanui ake i nga ihirangi kua nui atu te uaua ki te whakatinana mai i te whakakore i te ihirangi. Na, ko te kaupapa o te whakaaro ko enei huringa kaore i whakaarohia nga whakatau a etahi atu kairangahau. Engari, ko te whakaatu i te huarahi e taea ai te whakamahi i nga R e toru i roto i te ahuatanga pono. Ko te take, ko te take o nga mahi hokohoko ka puta ake i nga wa katoa i roto i te hoahoa rangahau, i roto i te tau-mamati, ka nui ake te paanga o enei mahi hokohoko. I muri mai, i te upoko 6, ka whakaekea e ahau etahi o nga kaupapa me nga hanganga tikanga e taea ai e nga kairangahau te mohio me te matapaki i enei mahi hokohoko.