3.5.3 Gamification

ການສໍາຫຼວດແບບມາດຕະຖານແມ່ນຫນ້າເບື່ອສໍາລັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ; ທີ່ສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້, ແລະມັນຕ້ອງປ່ຽນແປງ.

ມາຮອດປະຈຸບັນ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ບອກທ່ານກ່ຽວກັບວິທີການໃຫມ່ທີ່ຈະຂໍໃຫ້ມີການສະຫນັບສະຫນູນໂດຍການສໍາພາດກັບຄອມພິວເຕີ້. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຫນຶ່ງໃນແງ່ຂອງການສໍາພາດກ່ຽວກັບຄອມພິວເຕີ້ແມ່ນວ່າບໍ່ມີຜູ້ສໍາພາດຄົນທີ່ຈະຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ການຮັກສາແລະຮັກສາການມີສ່ວນຮ່ວມ. ນີ້ແມ່ນບັນຫາເພາະວ່າການສໍາຫຼວດຈໍານວນຫຼາຍແມ່ນໃຊ້ເວລາຫຼາຍແລະຫນ້າເບື່ອຫນ່າຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ໃນອະນາຄົດ, ນັກອອກແບບການສໍາຫຼວດຈະມີການອອກແບບປະມານຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຂອງເຂົາເຈົ້າແລະເຮັດໃຫ້ຂະບວນການຕອບຄໍາຖາມທີ່ຫນ້າສົນໃຈແລະຄ້າຍຄືກັນກັບເກມ. ຂະບວນການນີ້ແມ່ນບາງຄັ້ງເອີ້ນວ່າ gamification .

ເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການສໍາຫຼວດມ່ວນຊື່ນຄືແນວໃດ, ໃຫ້ພິຈາລະນາເບິ່ງຫມູ່ເພື່ອນ, ການສໍາຫຼວດທີ່ຖືກຫຸ້ມເປັນເກມທີ່ມີຢູ່ໃນເຟສບຸກ. Sharad Goel, Winter Mason, ແລະ Duncan Watts (2010) ຕ້ອງການທີ່ຈະປະເມີນຈໍານວນຄົນ ຄິດວ່າ ພວກເຂົາຄ້າຍຄືກັບຫມູ່ເພື່ອນຂອງເຂົາເຈົ້າແລະພວກເຂົາ ກໍ່ ຄືຫມູ່ຂອງພວກເຂົາ. ຄໍາຖາມນີ້ກ່ຽວກັບທັດສະນະຄະຕິທີ່ແທ້ຈິງແລະຄວາມຄິດເຫັນທີ່ໄດ້ຮັບໂດຍກົງຢູ່ໃນຄວາມສາມາດຂອງປະຊາຊົນໃນການເຂົ້າໃຈຢ່າງຖືກຕ້ອງກ່ຽວກັບສະພາບແວດລ້ອມທາງດ້ານສັງຄົມແລະມີຜົນກະທົບຕໍ່ການປ່ຽນແປງທາງດ້ານການເມືອງແລະການປ່ຽນແປງທາງສັງຄົມ. ແນວຄວາມຄິດທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ຄວາມຈິງແລະຄວາມຄິດເຫັນທີ່ເຫັນວ່າເປັນສິ່ງງ່າຍໆທີ່ຈະວັດແທກ. ນັກຄົ້ນຄວ້າສາມາດຖາມຫຼາຍໆຄົນກ່ຽວກັບຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຂໍໃຫ້ຫມູ່ເພື່ອນກ່ຽວກັບຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າ (ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ການວັດແທກຄວາມສອດຄ່ອງກັບຕົວຈິງ) ແລະພວກເຂົາສາມາດຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຄົນຈໍານວນຫຼາຍຄິດເຖິງທັດສະນະຂອງຫມູ່ເພື່ອນຂອງເຂົາເຈົ້າ ) ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ມັນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍໃນການຈັດສໍາພາດນັກສໍາພາດແລະເພື່ອນຂອງນາງ. ດັ່ງນັ້ນ, Goel ແລະເພື່ອນຮ່ວມງານໄດ້ຫັນການສໍາຫຼວດຂອງພວກເຂົາເຂົ້າໄປໃນແອັບຯ Facebook ທີ່ມ່ວນຊື່ນທີ່ຈະຫລິ້ນ.

ຫຼັງຈາກຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຍິນຍອມທີ່ຈະຢູ່ໃນການສຶກສາຄົ້ນຄວ້າ, app ໄດ້ເລືອກຫມູ່ຈາກບັນຊີ Facebook ຂອງຜູ້ຕອບແບບສອບຖາມແລະຖາມຄໍາຖາມກ່ຽວກັບທັດສະນະຂອງຫມູ່ທີ່ນັ້ນ (ຮູບ 3.11). ການແຊກແຊງດ້ວຍຄໍາຖາມກ່ຽວກັບຫມູ່ທີ່ເລືອກແບບສຸ່ມ, ຜູ້ຖືກກ່າວຟ້ອງໄດ້ຕອບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບຕົນເອງ. ຫຼັງຈາກຕອບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບຫມູ່ເພື່ອນ, ຜູ້ຖືກກ່າວຟ້ອງໄດ້ບອກວ່າຄໍາຕອບຂອງເຈົ້າແມ່ນຖືກຕ້ອງຫຼືຖ້າຫມູ່ຂອງເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຕອບ, ຜູ້ຖືກກ່າວຫາສາມາດສົ່ງເສີມໃຫ້ເພື່ອນຂອງເຈົ້າເຂົ້າຮ່ວມ. ດັ່ງນັ້ນ, ການສໍາຫຼວດໄດ້ແຜ່ຂະຫຍາຍຢູ່ໃນສ່ວນຫນຶ່ງໂດຍຜ່ານການຄັດເລືອກໄວຣັດ.

ຮູບທີ່ 311: ການພົວພັນຈາກການສຶກສາຂອງ Friendsense (Goel, Mason, and Watts 2010) . ນັກຄົ້ນຄວ້າຫັນການສໍາຫຼວດທັດສະນະກ່ຽວກັບມາດຕະຖານທີ່ເປັນປະສົບການທີ່ມ່ວນຊື່ນແລະຄ້າຍຄືກັນກັບເກມ. ແອັບຯນີ້ໄດ້ຖາມຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທັງສອງຄໍາຖາມທີ່ຫນັກແຫນ້ນແລະຄໍາຖາມທີ່ບໍ່ສະບາຍ, ເຊັ່ນ: ຫນຶ່ງໃນຮູບນີ້. ປະເຊີນຫນ້າຫມູ່ເພື່ອນໄດ້ຖືກປະກົດຕົວໂດຍເຈດຕະນາ. Reproduced ໂດຍການອະນຸຍາດຈາກ Sharad Goel.

ຄໍາຖາມກ່ຽວກັບທັດສະນະຄະຕິທີ່ຖືກດັດແປງຈາກການສໍາຫຼວດສັງຄົມທົ່ວໄປ. ຕົວຢ່າງ: "[ເພື່ອນຂອງເຈົ້າ] ເຫັນອົກເຫັນໃຈກັບຊາວອິດສະລາເອນຫຼາຍກ່ວາຊາວປາເລດໄຕຢູ່ໃນສະພາບການຢູ່ໃນຕາເວັນອອກກາງບໍ?" ແລະ "[ຫມູ່ເພື່ອນຂອງເຈົ້າ] ຈະຈ່າຍຄ່າພາສີສູງສໍາລັບລັດຖະບານເພື່ອໃຫ້ການດູແລສຸຂະພາບທົ່ວໄປບໍ?". , ນັກຄົ້ນຄວ້າໄດ້ປະກອບຄໍາຖາມທີ່ຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນວ່າ "ເພື່ອນຂອງທ່ານຈະດື່ມເຫຼົ້າແວງກວ່າເບຍບໍ?" ແລະ "ເພື່ອນຂອງເຈົ້າຈະມີອໍານາດອ່ານຄວາມຄິດ, ແທນທີ່ຈະຂັບລົດບິນບໍ?". ການປະຕິບັດທີ່ຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນສໍາລັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແລະເຮັດໃຫ້ມີການປຽບທຽບທີ່ຫນ້າສົນໃຈ: ຂໍ້ຕົກລົງກ່ຽວກັບທັດສະນະຄະຕິທີ່ຄ້າຍຄືກັນສໍາລັບຄໍາຖາມທາງດ້ານການເມືອງທີ່ຮ້າຍແຮງແລະສໍາລັບຄໍາຖາມທີ່ບໍ່ສະບາຍກ່ຽວກັບການດື່ມແລະພະລັງງານສູງ?

ມີສາມຜົນໄດ້ຮັບຈາກການສຶກສາ. ຫນ້າທໍາອິດ, ຫມູ່ເພື່ອນມັກຈະໃຫ້ຄໍາຕອບດຽວກັນກ່ວາຄົນແປກຫນ້າ, ແຕ່ແມ້ຫມູ່ເພື່ອນທີ່ໃກ້ຊິດຍັງບໍ່ເຫັນດີກັບປະມານ 30% ຂອງຄໍາຖາມ. ຄັ້ງທີສອງ, ຜູ້ຕອບສະຫນອງໄດ້ເຫັນຄວາມສໍາພັນຂອງເຂົາເຈົ້າກັບຫມູ່ເພື່ອນຂອງພວກເຂົາ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງຄວາມຄິດເຫັນທີ່ມີຢູ່ລະຫວ່າງຫມູ່ເພື່ອນບໍ່ໄດ້ສັງເກດເຫັນ. ສຸດທ້າຍ, ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມມັກຈະຮູ້ຄວາມບໍ່ເຫັນດີກັບຫມູ່ເພື່ອນຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບເລື່ອງທີ່ສໍາຄັນຂອງການເມືອງເຊັ່ນດຽວກັບບັນຫາທີ່ບໍ່ສະບາຍໃຈກ່ຽວກັບການດື່ມແລະພະລັງງານ.

ເຖິງແມ່ນວ່າແອັບຯບໍ່ຫນ້າຈະເປັນໄປໄດ້, ມັນກໍເປັນຕົວຢ່າງທີ່ດີທີ່ນັກວິໄຈສາມາດເຮັດໃຫ້ການສໍາຫຼວດທາງສະຖິຕິເປັນສິ່ງທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນ. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ໂດຍມີການສ້າງຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະການອອກແບບບາງຢ່າງ, ມັນກໍ່ສາມາດປັບປຸງປະສົບການສໍາລັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມການສໍາຫຼວດ. ດັ່ງນັ້ນ, ໃນເວລາຕໍ່ໄປທ່ານກໍາລັງອອກແບບການສໍາຫຼວດ, ໃຊ້ເວລາເພື່ອຄິດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດເພື່ອເຮັດໃຫ້ປະສົບການທີ່ດີກວ່າສໍາລັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຂອງທ່ານ. ບາງຄົນອາດຈະຢ້ານວ່າຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ໄປສູ່ການຫຼອກລວງສາມາດເຮັດໃຫ້ເສຍຄຸນນະພາບຂອງຂໍ້ມູນ, ແຕ່ຂ້ອຍຄິດວ່າຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທີ່ຫນ້າເບື່ອກໍ່ມີຄວາມສ່ຽງສູງຕໍ່ການຄຸນະພາບຂອງຂໍ້ມູນ.

ວຽກງານຂອງ Goel ແລະເພື່ອນຮ່ວມງານຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຫົວຂໍ້ຂອງພາກຕໍ່ໄປນີ້: ການເຊື່ອມຕໍ່ການສໍາຫຼວດກັບແຫຼ່ງຂໍ້ມູນໃຫຍ່. ໃນກໍລະນີນີ້, ໂດຍການເຊື່ອມໂຍງກັບການສໍາຫຼວດຂອງພວກເຂົາກັບເຟສບຸກນັກຄົ້ນຄວ້າຈະເຂົ້າເຖິງບັນຊີລາຍຊື່ຂອງເພື່ອນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ໃນພາກຕໍ່ໄປ, ພວກເຮົາຈະພິຈາລະນາການເຊື່ອມໂຍງລະຫວ່າງການສໍາຫຼວດແລະແຫຼ່ງຂໍ້ມູນທີ່ໃຫຍ່ໃນລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມ.