3.1 ການນໍາສະເຫນີ

ນັກຄົ້ນຄວ້າຜູ້ທີ່ຮຽນຮູ້ຟີລິບບໍ່ສາມາດຖາມເຂົາເຈົ້າໄດ້ແລະຖືກບັງຄັບໃຫ້ພະຍາຍາມຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບປາຟູບໂດຍການສັງເກດເບິ່ງພຶດຕິກໍາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ອີກດ້ານຫນຶ່ງ, ນັກຄົ້ນຄວ້າຜູ້ທີ່ຮຽນຮູ້ມະນຸດມີຄວາມງ່າຍຂຶ້ນ: ຜູ້ຕອບຂອງເຂົາເຈົ້າສາມາດສົນທະນາໄດ້. ການເວົ້າລົມກັບຄົນແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງການຄົ້ນຄ້ວາທາງດ້ານສັງຄົມໃນໄລຍະຜ່ານມາແລະຂ້ອຍຄາດຫວັງວ່າມັນຈະຢູ່ໃນອະນາຄົດຄືກັນ.

ໃນການຄົ້ນຄວ້າສັງຄົມ, ການເວົ້າກັບຜູ້ຄົນມັກຈະໃຊ້ເວລາສອງຮູບແບບ: ການສໍາຫຼວດແລະການສໍາພາດໃນເຊີງລຶກ. ປະມານການເວົ້າ, ການຄົ້ນຄວ້ານໍາໃຊ້ການສໍາຫຼວດກ່ຽວກັບການເລືອກຕັ້ງລະບົບຂອງຈໍານວນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຈໍານວນຫລາຍ, ແບບສອບຖາມທີ່ມີໂຄງສ້າງແບບຢ່າງແລະການນໍາໃຊ້ວິທີການສະຖິຕິໃນການນໍາໃຊ້ທົ່ວໄປຈາກຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມເປັນປະຊາກອນໃຫຍ່. ນອກຈາກນັ້ນ, ການຄົ້ນຄ້ວາໃນການສໍາພາດແບບເລິກເຊິ່ງປະກອບດ້ວຍຈໍານວນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຈໍານວນຫນ້ອຍ, ການສົນທະນາແບບເຄິ່ງໂຄງສ້າງແລະຜົນໄດ້ຮັບໃນລາຍລະອຽດທີ່ມີຄຸນນະພາບແລະຄຸນນະພາບຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ. ການສໍາຫຼວດແລະການສໍາພາດແບບເລິກເຊິ່ງແມ່ນທັງສອງວິທີທີ່ມີປະສິດຕິພາບ, ແຕ່ການສໍາຫຼວດແມ່ນມີຜົນກະທົບຫຼາຍຕໍ່ການປ່ຽນແປງຈາກອະນາຄົດກັບອາຍຸດິຈິຕອນ. ເພາະສະນັ້ນ, ໃນບົດນີ້, ຂ້ອຍຈະສຸມໃສ່ການຄົ້ນຄ້ວາການສໍາຫຼວດ.

ດັ່ງທີ່ຂ້ອຍຈະສະແດງໃນບົດນີ້, ອາຍຸຂອງດິຈິຕອນກໍ່ສ້າງໂອກາດທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນຫຼາຍສໍາລັບນັກຄົ້ນຄວ້າສໍາຫຼວດເພື່ອເກັບກໍາຂໍ້ມູນໄດ້ໄວຂຶ້ນແລະລາຄາຖືກ, ໃຫ້ຄໍາຖາມຕ່າງໆ, ແລະຂະຫຍາຍມູນຄ່າຂໍ້ມູນການສໍາຫຼວດດ້ວຍແຫຼ່ງຂໍ້ມູນໃຫຍ່. ແນວຄິດທີ່ວ່າການສໍາຫຼວດການສໍາຫຼວດສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້ໂດຍການປ່ຽນແປງທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີບໍ່ແມ່ນໃຫມ່. ປະມານ 1970, ການປ່ຽນແປງທີ່ຄ້າຍຄືກັນແມ່ນເກີດຂຶ້ນຍ້ອນເຕັກໂນໂລຢີການສື່ສານທີ່ແຕກຕ່າງກັນຄື: ໂທລະສັບ. ໂຊກດີ, ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບວິທີການປ່ຽນໂທລະສັບການປ່ຽນແປງການຄົ້ນຄວ້າສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາຈິນຕະນາການວິທີການອາຍຸດິຈິຕອນຈະມີການປ່ຽນແປງການສໍາຫຼວດການສໍາຫຼວດ

ການສໍາຫຼວດການຄົ້ນຄວ້າ, ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮັບຮູ້ໃນມື້ນີ້, ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນໃນຊຸມປີ 1930. ໃນຊ່ວງຍຸກທໍາອິດຂອງການສໍາຫຼວດການສໍາຫຼວດ, ນັກຄົ້ນຄວ້າຈະຄົ້ນພົບຕົວຢ່າງເຂດພູມສັນຖານ (ເຊັ່ນ: ຕົວເມືອງ), ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເດີນທາງໄປເຂດເຫຼົ່ານັ້ນເພື່ອໃຫ້ມີການສົນທະນາແບບສ່ວນບຸກຄົນກັບຜູ້ທີ່ຢູ່ໃນຄົວເຮືອນທີ່ໄດ້ຮັບການຄັດເລືອກຢ່າງສຸ່ມ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ການພັດທະນາດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ - ການແຜ່ກະຈາຍຂອງໂທລະສັບໄຮ້ສາຍໃນບັນດາປະເທດທີ່ຮັ່ງມີ - ໃນທີ່ສຸດກໍ່ໄດ້ເຮັດໃຫ້ການຄົ້ນຄ້ວາໃນຂົງເຂດທີສອງ. ຍຸກທີສອງນີ້ແຕກຕ່າງກັນຢູ່ໃນວິທີທີ່ປະຊາຊົນໄດ້ຮັບການຄັດເລືອກແລະວິທີການສົນທະນາທີ່ເກີດຂື້ນ. ໃນຍຸກທີສອງ, ນອກເຫນືອຈາກການເກັບຕົວຢ່າງຂອງຄົວເຮືອນໃນເຂດພູມສາດ, ນັກຄົ້ນຄວ້າທົດລອງຕົວເລກໂທລະສັບໃນແບບທົດລອງທີ່ເອີ້ນວ່າ ການໂທຫາແບບສຸ່ມ . ແທນທີ່ຈະເດີນທາງໄປເວົ້າກັບປະຊາຊົນຕໍ່ຫນ້າ, ນັກຄົ້ນຄວ້າໄດ້ໂທຫາພວກເຂົາໃນໂທລະສັບອີກ. ເຫຼົ່ານີ້ອາດເບິ່ງຄືວ່າການປ່ຽນແປງດ້ານການຂົນສົ່ງຂະຫນາດນ້ອຍ, ແຕ່ພວກເຂົາເຮັດໃຫ້ການສໍາຫຼວດການຄົ້ນຄວ້າໄວຂຶ້ນ, ລາຄາຖືກກວ່າແລະມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຫຼາຍ. ນອກເຫນືອຈາກການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງ, ການປ່ຽນແປງເຫຼົ່ານີ້ຍັງມີຄວາມວິຕົກກັງວົນເພາະວ່ານັກຄົ້ນຄວ້າຈໍານວນຫຼາຍມີຄວາມກັງວົນວ່າຂັ້ນຕອນການສໍາຫຼວດແລະການສໍາພາດເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະນໍາສະເຫນີຄວາມແຕກຕ່າງຕ່າງໆ. ແຕ່ໃນທີ່ສຸດ, ຫຼັງຈາກຫຼາຍໆວຽກງານ, ນັກຄົ້ນຄວ້າໄດ້ຄິດໄລ່ວິທີການເກັບກໍາຂໍ້ມູນຢ່າງມີຄວາມເຊື່ອຖືໂດຍການໃຊ້ທາງໂທຣະສັບແລະການສໍາພາດທາງໂທລະສັບ. ດັ່ງນັ້ນ, ໂດຍການຄົ້ນຄວ້າວິທີການເອົາຜົນປະໂຫຍດໃຫ້ແກ່ໂຄງລ່າງເຕັກໂນໂລຢີຂອງສັງຄົມ, ນັກຄົ້ນຄວ້າສາມາດປັບປຸງວິທີການທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຄົ້ນຄ້ວາວິໄຈ.

ໃນປັດຈຸບັນ, ການພັດທະນາເຕັກໂນໂລຢີອີກຢ່າງຫນຶ່ງ - ອາຍຸທາງດ້ານດິຈິຕອນ - ໃນທີ່ສຸດກໍ່ຈະນໍາພວກເຮົາມາສູ່ຍຸກສາມຂອງການຄົ້ນຄວ້າ. ການປ່ຽນແປງນີ້ແມ່ນຖືກຂັບເຄື່ອນໂດຍສ່ວນຫນຶ່ງໂດຍການຂັດຂວາງຂອງຂັ້ນຕອນທີສອງ (BD Meyer, Mok, and Sullivan 2015) . ຕົວຢ່າງ, ສໍາລັບເຫດຜົນທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີແລະສັງຄົມທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ອັດຕາການຕອບສະຫນອງທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາຕອບ - ນັ້ນແມ່ນອັດຕາສ່ວນຂອງຄົນທີ່ບໍ່ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການສໍາຫຼວດ - ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຫລາຍປີ (National Research Council 2013) . ແນວໂນ້ມໃນໄລຍະຍາວເຫຼົ່ານີ້ຫມາຍຄວາມວ່າອັດຕາການຕອບສະຫນອງຂອງການຕອບສະຫນອງຕໍ່ຄວາມສາມາດໃນປັດຈຸບັນສາມາດເກີນ 90% ໃນການສໍາຫຼວດໂທລະສັບມາດຕະຖານ (Kohut et al. 2012) .

ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ການຫັນປ່ຽນໄປສູ່ຍຸກທີສາມແມ່ນຍັງຖືກຂັບເຄື່ອນໂດຍບາງໂອກາດທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນ, ບາງຢ່າງທີ່ຂ້ອຍຈະອະທິບາຍໄວ້ໃນບົດນີ້. ເຖິງແມ່ນວ່າສິ່ງທີ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ແກ້ໄຂ, ຂ້າພະເຈົ້າຄາດວ່າຍຸກທີສາມຂອງການສໍາຫຼວດການສໍາຫຼວດຈະຖືກກໍານົດໂດຍການສໍາຫຼວດທີ່ບໍ່ແມ່ນຄວາມຫນ້າຈະເປັນ, ການສໍາພາດຂອງຄອມພິວເຕີ້ແລະການເຊື່ອມໂຍງຂອງການສໍາຫຼວດກັບແຫຼ່ງຂໍ້ມູນໃຫຍ່ (ຕາຕະລາງ 3.1).

ການປ່ຽນແປງລະຫວ່າງຂັ້ນສອງແລະທີສາມຂອງການສໍາຫຼວດການສໍາຫຼວດບໍ່ໄດ້ຖືກລຽບງ່າຍແລະມີການໂຕ້ວາທີຢ່າງຮຸນແຮງກ່ຽວກັບວິທີການນັກວິໄຈຄວນດໍາເນີນການ. ຍ້ອນການປ່ຽນແປງລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນທໍາອິດແລະທີສອງ, ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າມີຄວາມເຂົ້າໃຈສໍາຄັນສໍາລັບພວກເຮົາໃນປັດຈຸບັນ: ຈຸດເລີ່ມຕົ້ນບໍ່ແມ່ນຈຸດສຸດທ້າຍ . ນັ້ນແມ່ນ, ໃນເບື້ອງຕົ້ນຫຼາຍໆວິທີທາງໂທລະສັບທີ່ໃຊ້ໃນໂທລະສັບມືຖືແມ່ນບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະບໍ່ໄດ້ຜົນດີ. ແຕ່, ໂດຍຜ່ານການເຮັດວຽກຫນັກ, ນັກຄົ້ນຄວ້າໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານີ້. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຄົ້ນຄ້ວາໄດ້ຮັບການດໍາເນີນການໂທອອກດ້ວຍສຸ່ມຕົວເລກສໍາລັບການເວລາຫຼາຍປີກ່ອນທີ່ຈະ Warren Mitofsky ແລະ Joseph Waksberg ພັດທະນາການສຸ່ມຕົວເລກວິທີການໂທການເກັບຕົວຢ່າງທີ່ມີຄຸນສົມບັດປະຕິບັດແລະທິດສະດີທີ່ດີ (Waksberg 1978; ??? ) . ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາບໍ່ຄວນສັບສົນລັດສະໄຫມປັດຈຸບັນຂອງວິທີການທີ່ສາມກັບຜົນໄດ້ຮັບສຸດທ້າຍຂອງພວກເຂົາ.

ປະຫວັດການສໍາຫຼວດການສໍາຫຼວດສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພາກສະຫນາມມີການປ່ຽນແປງ, ໂດຍການປ່ຽນແປງໃນເຕັກໂນໂລຢີແລະສັງຄົມ. ບໍ່ມີວິທີທີ່ຈະຢຸດການພັດທະນານັ້ນ. ແທນທີ່ຈະ, ພວກເຮົາຄວນຈະຮັບເອົາມັນ, ໃນຂະນະທີ່ສືບຕໍ່ແຕ້ມປັນຍາຈາກຕອນເຊົ້າກ່ອນຫນ້ານັ້ນ, ແລະນັ້ນແມ່ນວິທີການທີ່ຂ້ອຍຈະໃຊ້ໃນບົດນີ້. ຫນ້າທໍາອິດ, ຂ້າພະເຈົ້າຈະໂຕ້ຖຽງວ່າແຫຼ່ງຂໍ້ມູນໃຫຍ່ຈະບໍ່ທົດແທນການສໍາຫຼວດແລະຄວາມອຸດົມສົມບູນຂອງແຫຼ່ງຂໍ້ມູນໃຫຍ່ເພີ່ມຂຶ້ນ - ບໍ່ຫຼຸດລົງ - ມູນຄ່າຂອງການສໍາຫຼວດ (ພາກ 3.2). ເນື່ອງຈາກແຮງຈູງໃຈດັ່ງກ່າວ, ຂ້າພະເຈົ້າຈະສະຫຼຸບສັງລວມຂໍ້ມູນຄວາມຜິດພາດໃນການສໍາຫລວດ (ພາກ 3.3) ທີ່ໄດ້ພັດທະນາໃນໄລຍະສອງປີທໍາອິດຂອງການສໍາຫຼວດການສໍາຫຼວດ. ໂຄງການນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວິທີການໃຫມ່ - ຕົວຢ່າງ, ຕົວຢ່າງທີ່ບໍ່ແມ່ນຄວາມເປັນໄປໄດ້ (ພາກ 3.4) ແລະວິທີການໃຫມ່ເພື່ອການວັດ - ໂດຍສະເພາະ, ວິທີໃຫມ່ໃນການຖາມຄໍາຕອບໃຫ້ຜູ້ຕອບ (ພາກ 3.5). ສຸດທ້າຍ, ຂ້ອຍຈະອະທິບາຍສອງແບບການຄົ້ນຄວ້າສໍາລັບການເຊື່ອມໂຍງຂໍ້ມູນການສໍາຫຼວດກັບແຫຼ່ງຂໍ້ມູນໃຫຍ່ (ພາກ 3.6).