3.5.3 Gamification

Standard Ëmfroen sin langweileg fir matmaachen, mä dat kann an ännere mussen.

Sou wäit, hunn ech Iech iwwer nei Approche ze froen gesot, datt vun Computer-verwalte Interviewen vereinfacht ginn. Allerdéngs ass eng Nodeeler vun Computer-verwalte Interviewen, datt et kee Mënsch Enquêteur ass Participatioun ze hëllefen induce. Dat ass e Problem, well Ëmfroen souwuel Zäit-opwänneg a langweileg sinn. Dofir, an der Zukunft, Emfro Designer vouse hir Mataarbechter mussen Design ronderëm an de Prozess maache vun Froe méi agréabel an Spill-wëll deemno. Dëse Prozess ass heiansdo gamification genannt.

Fir dat Ganzt, wat ee Spaass Ëmfro wëll kucken kéinten, loossen d'Meenung Friendsense, enger Ëmfro, déi wéi e Spill op Facebook Emballagen war. Sharad Goel, Winter Steemetzer, an Duncan Watts (2010) nach ze schätzen, wéi vill Leit mengen, si sinn wéi hir Frënn a wéi vill si tatsächlech wéi hir Frënn. Dës Fro real an Astellung Ähnlechkeet ugesi kritt direkt um ëmmer Leit d'wourop hir sozial Ëmwelt ze zréckkommen an Implikatioune fir politesch Polariséierung an der Dynamik vun der sozialer änneren. Conceptually, real an ugesi Astellung Ähnlechkeet ass eng einfach Saach ze moossen. D'Fuerscher hätt just vill Leit ëm hir Meenung gefrot hunn a gefrot dann hir Frënn iwwer hir Meenungen (dat erlaabt fir Miessung vun real Astellung Accord) a si hätt vill Leit hu gefrot hir Frënn 'Astellungen ze roden (dat erlaabt fir Moosse vun Frankräich Astellung Accord). Leider ass, et logistesch ganz schwéier béid engem Gespréichspartner an hirem Frënd ze Interview. Dofir, war Goel a Kollegen hir Emfro an enger Facebook App datt Leeschtung war Spaass un.

No engem Leefer an engem Fuerschung Etude gin dem, ausgewielt der App engem Kolleg aus der Facebook Kont vum Interviewte an enger Fro un d'Haltung vun datt Frënd (Dorënner 3,9) gefrot. Intermixed mat Froen iwwer ausgewielt Frënn, sot de Gespréichspartner och Froe ëm stecht. No deemno eng Fro iwwer e Frënd, war de Gespréichspartner gesot, ob hir Äntwert war richteg oder, wann hire Frënd net geäntwert huet, konnt de Gespréichspartner hirem Frënd deelhuelen ze encouragéieren. Sou, verbreet der Ëmfro vun Deel duerch Haren Rekrutement.

Figur 3,9: Letzebuerger aus der Friendsense studéieren (Goel, Mason, and Watts 2010) . D'Fuerscher war e Liewesniveau Astellung Ëmfro an e Spaass, gamelike Erfahrung. D'App gefrot Participanten souwuel sérieux Froen a méi lighthearted Froen, wéi een an dësem Bild gewisen. Bild benotzt mat Erlaabnis vun Sharad Goel.

D'Astellung Froe waren aus dem Generol Sozial ugepasst. Zum Beispill, "Huet [Äre Kolleg] mat den Israeli méi wéi de Palästinenser an den Noen Osten Situatioun déif?" An "Géif [Äre Kolleg] bezuelen méi Steieren fir d'Regierung universal Gesondheetssystem ze bidden?" On Top vun dësen wichtegen Froen , de Fuerscher an méi lighthearted Froen gemëscht: "? Géif [Äre Kolleg] éischter Wäin iwwer Béier drénken" an "? Géif [Äre Kolleg] éischter d'Muecht housch ze liesen hunn, amplaz vun der Muecht ze fléien" Dës lighthearted Froen huet de Prozess méi agréabel ze Participanten an aktivéiert och eng interessant Verglach: géif Astellung Accord fir grave politesch Froen wéi lighthearted Froen iwwer Alkohol an superpowers ähnlech gin?

Et waren dräi haapt Resultater vun der Etude. Éischt, goufen Frënn méi wahrscheinlech déi selwecht Äntwert wéi Friemen ze ginn, mee och gutt Frënn averstanen nach op ronn 30% vun de Froen. Zweet, Interviewten iwwer-Estimatioun hiren Accord mat hire Frënn. Meeschter vun der Diversitéit vu Meenungen an anere Wierder, dass tëschent Frënn existéiert ass net gemierkt. Endlech, goufen Participanten wéi wahrscheinlech mat hire Frënn op sérieux Themen vun der Politik wéi lighthearted Froen iwwer Alkohol an superpowers bewosst Meenungsverschiddenheeten gin.

Obwuel d'App net méi disponibel ass (leider) ze spillen, et war e flott Beispill vun wéi Fuerscher kann e Liewesniveau Astellung Ëmfro an erhuelsam eppes. Méi mat e puer Kreativitéit an Design Aarbecht, ass et meeschtens, méiglech de Benotzer Erfahrung fir Ëmfro Mataarbechter ze verbesseren. Also, 'nächst Kéier eng Emfro sinn designen, huelt e Moment ze denken wat Dir do kéint d'Erfahrung besser fir Är Mataarbechter ze maachen. Verschidde Angscht kann dass dëse Schrëtt a Richtung gamification Donnéeën Qualitéit verletzt hätt, mä ech mengen, datt langweilen Participanten e wäit méi Risiko fir Daten Qualitéit sinn.

D'Aarbecht vun Goel a Kollegen illustréiert och de Sujet vun der nächster Rubrik: Joreswiessel Ëmfroen ze aner Daten Quellen. An dësem Fall vun der Ëmfro mat Facebook verbënnt de Fuerscher no automatesch Accès zu enger Lëscht vun de Frënn "matmaachen. An d'nächst Rubrik, wäerte mir de linkages tëscht Ëmfroen an aner Daten Quellen a gréisser Detail betruecht.