3.5 сұрақтар қойып жаңа жолдары

Дәстүрлі сауалнамалар жабық, бұрғылау және өмірден жойылады. Енді біз ашық, көңілді және өмірге көбірек кіретін сұрақтар қоюға болады.

Зерттеудің жалпы қателігі құрылымы зерттеушілерді сауалнама жүргізу туралы екі жақты процесс ретінде ойлануға шақырады: респонденттерді тарту және оларға сұрақтар қою. 3.4-бөлімде мен сандық жастың респонденттерді қалай қабылдағанымызды өзгерткенін талқыладым және қазір зерттеушілерге сұрақтарды жаңа жолдармен қалай шешуге мүмкіндік беретінін талқылаймын. Бұл жаңа тәсілдер мүмкін ықтималдық үлгілері немесе ықтималдық үлгілерімен бірге пайдаланылуы мүмкін.

Зерттеу режимі - сұрақтарға жауап беретін орта және ол өлшеулерге маңызды әсер етуі мүмкін (Couper 2011) . Зерттеудің алғашқы кезеңінде ең кең таралған режим тұлға болды, ал екінші дәуірде бұл телефон. Кейбір зерттеушілер сауалнама зерттеулерінің үшінші дәуірін тек компьютерлер мен ұялы телефондарды қосу үшін зерттеу режимдерін кеңейту ретінде қарастырады. Дегенмен, сандық ғасыр тек сұрақтар мен жауаптар ағыны арқылы өтетін құбырлардағы өзгерістерден гөрі көп. Оның орнына, аналогтан цифрға көшу мүмкіндігін береді, және зерттеушілерге сұрақ қою әдісін өзгертуді талап етеді.

Майкл Шобердің және әріптестерінің (2015) зерттеуі сандық жастағы байланыс жүйелерін жақсырақ сәйкестендіруге дәстүрлі тәсілдерді түзетудің артықшылықтарын суреттейді. Бұл зерттеуде Шобер мен әріптестер ұялы телефон арқылы адамдарға сұрақтар қоюдың әртүрлі тәсілдерін салыстырды. Олар деректерді екінші сөйлесу тәсілдерінің табиғи аудармасы болатын, дауыстық әңгімелер арқылы деректерді жинақтап, мәтіндік хабарлар арқылы жіберілген көптеген микроскоптар арқылы деректерді жинау, айқын мысалсыз тәсіл. Олар мәтіндік хабарлар арқылы жіберілген микроағзалардың дауыстық сұхбатқа қарағанда жоғары сапалы деректерге әкелетіндігін анықтады. Басқаша айтқанда, ескі тәсілді жаңа ортаға көшіру жоғары сапалы деректерге әкелмеді. Оның орнына ұялы телефондардағы мүмкіндіктер мен әлеуметтік нормалар туралы ойлану арқылы Шобер мен әріптестер жоғары сапалы жауаптар тудыратын сұрақтар қоюдың жақсы әдісін дамытты.

Зерттеушілер зерттеу режимдерін санаттай алатын көптеген өлшемдер бар, бірақ менің ойымша, цифрлық жастағы зерттеу режимдерінің ең маңызды ерекшелігі, олар интервьюерлерден (телефондық және бетпе-бет зерттеулерінен басқа) емес, компьютермен басқарылады деп ойлаймын, . Деректерді жинау процесі барысында адамдық сұхбаткерлерді алу үлкен пайда әкеледі және кейбір кемшіліктерді ұсынады. Артықшылықтар бойынша, адам интервьюерлерін жою әлеуметтік әлеуетті азайтуға алып келеді, респонденттердің, мысалы, стигматизированные мінез-құлықсыз есеп беру (мысалы, есірткіні заңсыз пайдалану), сондай-ақ шамадан тыс есеп беру арқылы ең жақсы түрде ұсынуға тырысу үрдісі мінез-құлық (мысалы, дауыс беру) (Kreuter, Presser, and Tourangeau 2008) . Адамдық сұхбаткерлерді алып тастау интервьюердің әсерін жоюы мүмкін, жауап (West and Blom 2016) адам интервьюерінің сипаттамалары бойынша (West and Blom 2016) нәзік жолдарға әсер ету үрдісін жоюы мүмкін. Сұрақтардың кейбір түрлеріне қатысты дәлділікті жақсартудан басқа, сұхбат алушыларды алып тастау, сонымен бірге шығынды күрт қысқартады - сұхбат уақыты зерттеулер жүргізудегі ең үлкен шығыстардың бірі болып табылады және икемділікті арттырады, себебі сұхбат алушы болған кезде ғана емес, қажет болған кезде респонденттер қатыса алады . Алайда, сұхбат алушыны алып тастау кейбір қиындықтарды тудырады. Атап айтқанда, сұхбат алушылар респонденттермен арадағы қарым-қатынастарды дамыта алады, олар қатысуға тарифтерді арттырады, шатастыратын сұрақтарды түсіндіреді және респонденттердің ұзақ мерзімді (ықтимал (Garbarski, Schaeffer, and Dykema 2016) ) сауалнамасы арқылы (Garbarski, Schaeffer, and Dykema 2016) . Осылайша, сұхбат алушы арқылы жүргізілген сауалнама режимінен компьютерлік басқаруға ауысу мүмкіндіктер мен қиындықтарды тудырады.

Содан кейін зерттеушілер сандық ғасырдың құралдарын сұрақтарды басқаша шешу үшін қалай пайдалана алатындығын көрсететін екі тәсілдеме сипаттайтын боламын: ішкі жағдайларды аса лайықты уақытта өлшеу және экологиялық мезгілді бағалау (3.5.1-бөлім) және күшті Ашық және жабық зерттеу сұрақтары бойынша вики-сауалнамалар арқылы (3.5.2-бөлім). Дегенмен, компьютермен басқарылатын, әр түрлі сұрауға көшу қатысушыларға жағымды, кейде гамифация деп аталатын процесс (3.5.3 бөлімі) туралы сұрастыру әдістерін жасау керек дегенді білдіреді.