3.5.2 סקרים Wiki

סקרי Wiki לאפשר כלאיים חדשים של שאלות סגורות ופתוחות.

בנוסף לשאול שאלות בזמנים טבעיים יותר בהקשרים טבעיים יותר, טכנולוגיה חדשה גם מאפשרת לנו לשנות את הצורה של השאלות. רוב שאלות הסקר סגורות, שבו המשיבים לבחור מתוך אפשרויות סט נכתבו על ידי חוקרים. זה תהליך כי סקר אחד בולט שיחות חוקרות לדוגמה, הנה שאלת סקר סגורה "לשים מילות בפיהם של אנשים.":

"זה השאלה הבאה היא בנושא עבודה. האם אתה יכול בבקשה להסתכל כרטיס זה ולספר לי איזה דבר ברשימה זו אתה מעדיף ביותר בתפקיד? "

1. הכנסה גבוהה;
2. אין סכנת פיטורים;
3. שעות עבודה הן קצרות, הרבה זמן פנוי;
4. רוב הסיכויים לקידום;
5. העבודה היא חשובה, ונותנת הרגשה של הישג.

עכשיו הנה את אותה השאלה שאלה צורה פתוחה:

"זה השאלה הבאה היא בנושא עבודה. אנשים מחפשים דברים שונים בתפקיד. מה היית הכי מעדיף בתפקיד? "

למרות שתי שאלות אלה מופיעים די דומות, ניסוי סקר שנערך על ידי הווארד שומאן וסטנלי פרסר (1979) גילה כי הם יכולים להניב תוצאות שונות מאוד: כמעט 60% של התוצאות הפתוחות לנפול מחוץ קטגוריות התגובות הסגורות (האיור 3.7).

איור 3.7: תוצאות Schuman and Presser (1979) . תגובות שונות לגמרי, תלוי אם השאלה נשאלת בצורה סגורה או פתוחה.

למרות השאלות פתוחות וסגורות יכולות להניב די מידע שונה ושניהם היו פופולריים בימים הראשונים של מחקר סקר, שאלות סגורות שולטות בשטח. שליטה זה לא בגלל שאלות סגורות הוכחו לספק מדידה טובה יותר, אלא היא כי הם הרבה יותר קלים לשימוש; התהליך של קידוד שאלות פתוחות הוא מסובך ויקר. המהלך הרחק שאלות פתוחות מצער כי דווקא המידע שהחוקר לא ידעו מראש כי יכול להיות היקר ביותר.

במחקר כמה שעשיתי עם קארן לוי, ניסינו ליצור סוג חדש של שאלת סקר המשלב את התכונות הטובות ביותר של שתי שאלות פתוחות וסגורות (Salganik and Levy 2015) . כלומר, הוא מאפשר לחוקרים ללמוד מידע חדש כמו שאלה פתוחה, וזה מניב קל לנתח נתונים כמו שאלה סגורה. בהשראת מערכות מקוונות מונעות על ידי תוכן שנוצר על ידי משתמשים, מתוכם ויקיפדיה היא דוגמא, קראנו המערכת שלנו סקר wiki. על ידי סירוק המאפיינים של ויקיפדיה סקר מסורתי, אנחנו מקווים ליצור דרך חדשה של לשאול שאלות.

תהליך איסוף נתונים בסקר wiki מודגם על ידי פרויקט שעשינו עם לשכת ראש עיריית ניו יורק על מנת לשלב רעיונות של התושבים לתוך PlaNYC 2030, התכנית הקיימת העירונית של ניו יורק. כדי להתחיל בתהליך, בלשכת ראש העיר שנוצר רשימה של 25 רעיונות המבוססים על הושטת הקודם שלהם (למשל, "דרוש כל הבניינים הגדולים לעשות שדרוגים יעילות אנרגיה מסוימת," "למד את הילדים על נושאים ירוקים כחלק מתוכנית הלימודים בבית הספר"). באמצעות 25 רעיונות אלה כאל "זרעים", בלשכת ראש העיר התבקשה על השאלה "מה לדעתך היא רעיון טוב יותר ליצירת עיר ירוקה, גדולה בניו יורק?" משיבים הוצגו עם זוג לרעיונות (לדוגמא, "schoolyards נפתחת בכל רחבי בעיר כמו גני שעשועים ציבוריים "ו" נטיעות ממוקדות גדל בשכונות עם שיעורי תחלואה באסטמה גבוהים "), ובקשתי לבחור ביניהם (האיור 3.8). לאחר הבחירה, משיבים הוצגו מייד עם עוד זוג שנבחר באקראי של רעיונות. המשיבים יכלו להמשיך לתרום מידע על ההעדפות שלהם במשך זמן רב ככל העולה על רוחם על ידי אחד הצבעה או בוחרים "אני לא יכול להחליט." באופן מכריע, בכל נקודה, המשיבים הצליחו לתרום רעיונות משלהם, אשר-הרשאה מטעם ראש העיר למשרד-הפך לחלק את מאגר הרעיונות שיוצג לאחרים. לכן, השאלות המשתתפים מקבלים שניהם פתוחים וסגורים זמנית.

איור 3.8: ממשק עבור סקר ויקי (Salganik and Levy 2015) .

מלשכת ראש העיר השיקה סקר wiki שלה באוקטובר 2010 בשיתוף עם סדרת מפגשים קהילתיים כדי לקבל משוב התושב. במהלך כארבעה חודשים, 1,436 משיבים תרמו 31,893 תגובות 464 רעיונות חדשים. האנושות, 8 של הרעיונות בקיעים 10 העליון הועלו על ידי המשתתפים ולא כחלק מהמערכת של רעיונות זרע מלשכת ראש העיר. וגם, כפי שאנו מתארים בעיתון שלנו, זהו דפוס בסקרי ויקי. במילים אחרות, על ידי כך פתוח למידע חדש, החוקרים מסוגלים ללמוד דברים שהיו הוחמצה תוך שימוש בגישות סגור יותר כדי לשאול.