3.5.2 סקרים Wiki

סקרי Wiki לאפשר כלאיים חדשים של שאלות סגורות ופתוחות.

בנוסף לשאלות הנוגעות לזמן טבעי יותר ובהקשרים טבעיים יותר, הטכנולוגיה החדשה מאפשרת לנו גם לשנות את צורת השאלות. רוב שאלות הסקר סגורות, כאשר המשיבים בוחרים מתוך מבחר קבוע של אפשרויות שנכתבו על ידי חוקרים. זהו תהליך שחוקר בכיר אחד קורא לו "לשים מילים בפה של אנשים". לדוגמה, הנה שאלת סקר סגורה:

"השאלה הבאה היא בנושא העבודה. האם אתה יכול להסתכל על כרטיס זה ולהגיד לי איזה דבר ברשימה הזאת היית מעדיף ביותר בעבודה?

1. הכנסה גבוהה
2. אין סכנה שיפוטרו
3. שעות העבודה קצרות, המון זמן פנוי
4. סיכויי קידום
5. העבודה חשובה, ונותנת תחושה של הישג ".

אבל האם אלה התשובות האפשריות היחידות? אולי חוקרים יחמיצו משהו חשוב על ידי הגבלת תגובות אלה חמש? האלטרנטיבה לשאלות סגורות היא שאלת סקר פתוחה. הנה אותה שאלה שנשאלה בטופס פתוח:

"זה השאלה הבאה היא בנושא עבודה. אנשים מחפשים דברים שונים בתפקיד. מה היית הכי מעדיף בתפקיד? "

למרות ששתי השאלות הללו נראות דומות למדי, ניסוי סקר שנערך על ידי הווארד שומאן וסטנלי פרסר (1979) גילה כי הם יכולים להפיק תוצאות שונות מאוד: כמעט 60% מהתשובות לשאלה הפתוחה אינן נכללות בחמש תגובות שנוצרו על ידי החוקרים ( איור 3.9).

איור 3.9: תוצאות מניסוי סקר המראה שהתשובות יכולות להיות תלוי אם השאלה נשאלת בטופס סגור או פתוח. הסתגלות Schuman and Presser (1979) , טבלה 1.

למרות שאלות פתוחות וסגורות יכול להניב מידע שונה למדי ושניהם היו פופולריים בימים הראשונים של מחקר הסקר, שאלות סגורות הגיעו להשתלט על השדה. שליטה זו היא לא בגלל שאלות סגורות הוכחו לספק מדידה טובה יותר, אלא בגלל שהם הרבה יותר קל להשתמש; תהליך ניתוח השאלות הפתוחות הוא נוטה לטעויות ויקר. המעבר משאלות פתוחות הוא מצער, כי זה בדיוק את המידע כי החוקרים לא ידעו מראש כי יכול להיות בעל הערך הרב ביותר.

המעבר מסקרים שמנוהל על-ידי אדם לסקרים באמצעות מחשב, לעומת זאת, מציע דרך חדשה לצאת מבעיה ישנה זו. מה אם אנחנו יכולים עכשיו יש שאלות הסקר המשלבים את התכונות הטובות ביותר של שתי שאלות פתוחות סגורות? כלומר, מה אם היה לנו סקר שגם הוא פתוח למידע חדש ומייצר תשובות קלות לניתוח? זה בדיוק מה שקארן לוי ואני (2015) ניסו ליצור.

במיוחד, קארן ואני חשבנו שאתרים שאוספים ואוצרים תוכן שנוצר על ידי משתמשים עשויים להיות מסוגלים ליידע את התכנון של סוגים חדשים של סקרים. הופתענו במיוחד מוויקיפדיה - דוגמה נהדרת של מערכת פתוחה ודינמית המונעת על ידי תוכן שנוצר על ידי משתמשים - כך שקראנו לסקר החדש שלנו סקר ויקי . כשם שוויקיפדיה מתפתחת עם הזמן על בסיס הרעיונות של משתתפיה, דמיינו סקר שמתפתח לאורך זמן על סמך רעיונות המשתתפים בו . קארן ואני פיתחנו שלושה מאפיינים שסקרי ויקי צריכים לספק: הם צריכים להיות חמדנים, שיתופיים ואדפטיביים. לאחר מכן, עם צוות של מפתחי אינטרנט, יצרנו אתר שיכול להריץ סקרי ויקי: www.allourideas.org .

תהליך איסוף הנתונים בסקר ויקי מתואר בפרויקט שעשינו עם ראש עיריית ניו יורק כדי לשלב את הרעיונות של התושבים ב- PlaNYC 2030, תוכנית הקיימות של העיר ניו יורק. כדי להתחיל את התהליך, משרד ראש העיר יצר רשימה של 25 רעיונות המבוססים על הנטייה הקודמת שלהם (למשל, "דרוש את כל הבניינים הגדולים לעשות שדרוגים יעילות אנרגיה מסוימת" ו "ללמד ילדים על נושאים ירוקים כחלק מתוכנית הלימודים בבית הספר"). באמצעות רעיונות אלה כזרעים, שאל ראש לשכת ראש העיר את השאלה "מה לדעתכם רעיון טוב יותר ליצור עיר ירוקה גדולה וירוקה יותר?". למרואיינים הוצגו זוג רעיונות (למשל, "בתי ספר פתוחים ברחבי העיר כמו גני שעשועים ציבוריים "ו" הגדלת נטיעת עצים ממוקדים בשכונות בעלות שיעורי אסתמה גבוהים "), והתבקשו לבחור ביניהם (איור 3.10). לאחר הבחירה, המשיבים הוצגו מיד עם זוג אחר של רעיונות שנבחרו באופן אקראי. הם יכלו להמשיך ולתרום מידע על ההעדפות שלהם כל עוד הם רצו או על ידי בחירה או על ידי בחירה "אני לא יכול להחליט." באופן מכריע, בכל שלב, המשיבים היו מסוגלים לתרום את הרעיונות שלהם, אשר ממתינים לאישור משרד ראש העיר - הפך לחלק ממאגר הרעיונות שיוצג לאחרים. לפיכך, השאלות שהמשתתפים קיבלו היו פתוחים וסגורים בו זמנית.

איור 3.10: ממשק לסקר ויקי. לוח (א) מציג את מסך התגובה והחלונית (ב) מציג את מסך התוצאה. Salganik and Levy (2015) ברשות Salganik and Levy (2015) , איור 2.

משרד ראש העיר השיק את סקר הוויקי שלו באוקטובר 2010, בשילוב עם סדרה של ישיבות קהילתיות לקבלת משוב מקומי. במשך כארבעה חודשים, 1,436 מרואיינים תרמו 31,893 תגובות ו 464 רעיונות חדשים. באופן ביקורתי, 8 מתוך 10 המובילים ניקוד רעיונות הועלו על ידי המשתתפים ולא להיות חלק סט של רעיונות זרע ממשרד ראש העיר. וכפי שאנו מתארים בעיתון שלנו, דפוס זה, עם רעיונות שהועלו ניקוד טוב יותר רעיונות זרע, קורה סקרים רבים wiki. במילים אחרות, על ידי פתיחות למידע חדש, החוקרים מסוגלים ללמוד דברים שהיו מתגעגעים תוך שימוש בגישות סגורות יותר.

מעבר לתוצאות הסקרים הספציפיים הללו, פרויקט הסקר של ויקי גם ממחיש כיצד מבנה העלות של המחקר הדיגיטלי אומר שהחוקרים יכולים כעת לעסוק בעולם בדרכים שונות. חוקרים אקדמיים יכולים כעת לבנות מערכות אמיתיות שניתן להשתמש בהן על ידי אנשים רבים: ארחנו יותר מ -10,000 סקרים של וויקי ואספנו למעלה מ -15 מיליון תגובות. יכולת זו ליצור משהו שניתן להשתמש בו בקנה מידה נובעת מהעובדה כי לאחר בניית האתר, זה עולה בעצם שום דבר כדי להפוך אותו זמין באופן חופשי לכל אחד בעולם (כמובן, זה לא יהיה נכון אם היה לנו אדם - ראיונות. יתר על כן, סולם זה מאפשר סוגים שונים של מחקר. לדוגמה, אלה 15 מיליון תגובות, כמו גם זרם של המשתתפים שלנו, לספק מיטה מבחן יקר למחקר מתודולוגי עתידי. אתאר עוד על הזדמנויות מחקר אחרות שנוצרו על ידי מבני עלות של גיל דיגיטלי - במיוחד אפס נתוני עלות משתנים - כשאני דן בניסויים בפרק 4.