3.2 Chiedere vs. osservazione

Siamo sempre andando ad avere bisogno di porre domande persone.

Dato che sempre di più il nostro comportamento è la cattura di governo e di business dei dati amministrativi, alcune persone potrebbero pensare che fare domande è una cosa del passato. Ma, non è così semplice. E 'certamente vero che i ricercatori chiederanno meno sul comportamento in futuro, ma, come ho discusso nel capitolo 2, ci sono problemi reali con l'accuratezza, la completezza, e l'accessibilità di molte fonti di dati grandi. Pertanto, mi aspetto che i problemi con queste fonti di dati significa che i ricercatori continueranno a chiedere intervistati circa il loro comportamento per il prossimo futuro.

Oltre a queste ragioni pratiche, c'è anche un motivo più fondamentale per chiedere: comportamento dati anche perfetto comportamento dei dati è limitata. Alcuni dei più importanti risultati sociali e predittori sono stati interni, come le emozioni, conoscenze, aspettative e opinioni. Stati interni esistono solo nella testa della gente, e, talvolta, il modo migliore per imparare sulle condizioni interne è quello di chiedere.

I limiti pratici e fondamentali delle grandi fonti di dati, e come possono essere superati con le indagini, sono illustrati da Moira Burke e Robert Kraut di (2014) ricerca su come la forza delle amicizie è stato influenzato dall'interazione su Facebook. A quel tempo, Burke stava lavorando Facebook così lei aveva accesso completo a uno dei dischi più imponenti e dettagliati del comportamento umano mai creato. Ma, anche ancora, Burke e Kraut dovuto usare le indagini al fine di rispondere alla loro domanda di ricerca. Il loro esito di interesse come chiudere l'intervistato si sente a specifici amici-è uno stato interno che esiste solo nella testa del rispondente. Inoltre, oltre a utilizzare un sondaggio per raccogliere il loro risultato di interesse, Burke e Kraut anche dovuto usare un sondaggio per conoscere altri fattori potenzialmente confondenti. In particolare, volevano separare l'impatto di comunicare su Facebook da comunicazione attraverso altri canali (ad esempio, e-mail, telefono, faccia a faccia). Anche se le interazioni tramite e-mail e telefono sono registrati automaticamente, queste tracce non erano disponibili a Burke e Kraut. Unendo i loro dati dell'indagine sulla forza di amicizia e di interazione non-Facebook con i dati di log di Facebook, Burke e Kraut hanno concluso che la comunicazione via Facebook ha infatti portare ad un aumento dei sentimenti di vicinanza.

Come il lavoro di Burke e Kraut illustra, grandi fonti di dati non elimineranno la necessità di porre domande persone. In effetti, vorrei richiamare la lezione opposta da questo studio: grandi dati effettivamente aumenta il valore di fare domande, come mostrerò in questo capitolo. Pertanto, il modo migliore di pensare al rapporto tra chiedendo e osservando è che sono complementari e non sostitutivi; sono come il burro di arachidi e gelatina. Quando c'è il burro di arachidi di più, la gente vuole più di gelatina; quando c'è più grandi di dati, la gente vuole più sondaggi.