3.5.2 survei Wiki
Survei wiki memungkinkan hibrida baru pertanyaan tertutup dan terbuka.
Selain mengajukan pertanyaan pada waktu yang lebih alami dan dalam konteks yang lebih alami, teknologi baru juga memungkinkan kita untuk mengubah bentuk pertanyaan. Sebagian besar pertanyaan survei ditutup, di mana responden memilih dari satu set pilihan ditulis oleh para peneliti. Ini adalah proses yang satu survei terkemuka peneliti panggilan Misalnya, inilah pertanyaan survei tertutup "menempatkan kata-kata di mulut orang.":
"Pertanyaan berikutnya adalah tentang masalah pekerjaan. Tolong melihat kartu ini dan memberitahu saya yang hal pada daftar ini yang paling suka di pekerjaan? "
- berpenghasilan tinggi;
- Tidak ada bahaya dipecat;
- jam kerja yang pendek, banyak waktu luang;
- Peluang untuk kemajuan;
- pekerjaan penting, dan memberikan perasaan prestasi.
Sekarang inilah pertanyaan yang sama ditanyakan dalam bentuk terbuka:
"Pertanyaan berikutnya adalah tentang masalah pekerjaan. Orang mencari hal-hal yang berbeda dalam pekerjaan. Apa yang akan Anda paling suka dalam pekerjaan? "
Meskipun dua pertanyaan ini muncul sangat mirip, percobaan survei oleh Howard Schuman dan Stanley Presser (1979) mengungkapkan bahwa mereka dapat menghasilkan hasil yang sangat berbeda: hampir 60% dari hasil terbuka berada di luar kategori di respon tertutup (Gambar 3.7).
Gambar 3.7: Hasil dari Schuman and Presser (1979) . Tanggapan yang sangat berbeda tergantung pada apakah pertanyaan diajukan dalam bentuk tertutup atau terbuka.
Meskipun pertanyaan terbuka dan tertutup dapat menghasilkan informasi yang cukup berbeda dan keduanya populer di hari-hari awal penelitian survei, pertanyaan tertutup telah datang untuk mendominasi lapangan. Dominasi ini bukan karena pertanyaan tertutup telah terbukti memberikan pengukuran yang lebih baik, melainkan karena mereka lebih mudah untuk digunakan; proses coding pertanyaan terbuka adalah rumit dan mahal. Langkah ini jauh dari pertanyaan terbuka sangat disayangkan karena justru informasi bahwa peneliti tidak tahu di depan waktu yang dapat menjadi yang paling berharga.
Dalam beberapa penelitian yang telah saya lakukan dengan Karen Levy, kami mencoba untuk membuat jenis baru dari pertanyaan survei yang menggabungkan fitur terbaik dari kedua pertanyaan terbuka dan tertutup (Salganik and Levy 2015) . Artinya, hal itu memungkinkan peneliti untuk mempelajari informasi baru seperti dalam pertanyaan terbuka, dan ia menghasilkan mudah untuk menganalisis data seperti dalam pertanyaan tertutup. Terinspirasi oleh sistem secara online didorong oleh user-generated content, yang Wikipedia merupakan contoh, kita disebut sistem kami survei wiki. Dengan menyisir karakteristik Wikipedia dan survei tradisional, kami berharap untuk menciptakan cara baru mengajukan pertanyaan.
Proses pengumpulan data dalam survei wiki diilustrasikan oleh proyek yang kita lakukan dengan Kantor Walikota New York dalam rangka untuk mengintegrasikan ide-ide warga ke PlaNYC 2030, rencana kesinambungan seluruh kota New York. Untuk memulai proses, Kantor Walikota dihasilkan daftar 25 ide berdasarkan penjangkauan mereka sebelumnya (misalnya, "Membutuhkan semua bangunan besar untuk membuat upgrade efisiensi energi tertentu," "Ajarkan anak-anak tentang isu hijau sebagai bagian dari kurikulum sekolah"). Menggunakan 25 ide-ide ini sebagai "benih," tanya Kantor Walikota pertanyaan "mana yang Anda pikir adalah ide yang lebih baik untuk menciptakan lebih hijau, lebih besar New York City?" Responden disajikan dengan sepasang ide (misalnya, "Open schoolyards di kota sebagai taman bermain publik "dan" Peningkatan target penanaman pohon di lingkungan dengan tingkat asma tinggi "), dan diminta untuk memilih antara mereka (Gambar 3.8). Setelah memilih, responden segera disajikan dengan lain pasangan yang dipilih secara acak dari ide-ide. Responden mampu untuk terus berkontribusi informasi tentang preferensi mereka selama mereka inginkan dengan baik suara atau memilih "Saya tidak bisa memutuskan." Krusial, pada setiap titik, responden mampu menyumbangkan ide-ide mereka sendiri, yang-menunggu persetujuan oleh Kantor Walikota-menjadi bagian dari kolam ide yang akan disampaikan kepada orang lain. Dengan demikian, pertanyaan yang peserta terima baik terbuka dan tertutup secara bersamaan.
Gambar 3.8: Interface untuk survei wiki (Salganik and Levy 2015) .
Kantor Walikota meluncurkan survei wiki nya pada Oktober 2010 bersamaan dengan serangkaian pertemuan masyarakat untuk memperoleh umpan balik warga. Selama sekitar empat bulan, 1.436 responden memberikan kontribusi 31.893 tanggapan dan 464 ide-ide baru. Kritis, 8 dari 10 ide scoring yang diupload oleh peserta dan bukan bagian dari himpunan ide benih dari Kantor Walikota. Dan, seperti yang kita jelaskan dalam makalah kami, ini adalah pola di banyak survei wiki. Dengan kata lain, dengan menjadi terbuka terhadap informasi baru, para peneliti dapat belajar hal-hal yang akan telah terjawab menggunakan pendekatan yang lebih tertutup untuk bertanya.
