4.5.3 Bangun produk Anda sendiri

Membangun produk Anda sendiri merupakan pendekatan yang berisiko tinggi dan bernilai tinggi. Tapi, jika berhasil, Anda bisa mendapatkan manfaat dari loop umpan balik positif yang memungkinkan penelitian khusus.

Mengambil pendekatan membangun eksperimen Anda sendiri selangkah lebih maju, beberapa peneliti benar-benar membangun produk mereka sendiri. Produk-produk ini menarik pengguna dan kemudian berfungsi sebagai platform untuk eksperimen dan jenis penelitian lainnya. Sebagai contoh, sekelompok peneliti di University of Minnesota menciptakan MovieLens, yang menyediakan rekomendasi film pribadi gratis, nonkomersial. MovieLens telah beroperasi terus menerus sejak 1997, dan selama ini 250.000 pengguna terdaftar telah memberikan lebih dari 20 juta peringkat lebih dari 30.000 film (Harper and Konstan 2015) . MovieLens telah menggunakan komunitas pengguna aktif untuk melakukan penelitian yang luar biasa mulai dari menguji teori ilmu sosial tentang kontribusi untuk barang publik (Beenen et al. 2004; Cosley et al. 2005; Chen et al. 2010; Ren et al. 2012) untuk mengatasi tantangan algoritmis dalam sistem rekomendasi (Rashid et al. 2002; Drenner et al. 2006; Harper, Sen, and Frankowski 2007; Ekstrand et al. 2015) . Banyak dari eksperimen ini tidak akan mungkin terjadi tanpa para peneliti memiliki kendali penuh atas produk kerja nyata.

Sayangnya, membangun produk Anda sendiri sangat sulit, dan Anda harus memikirkannya seperti menciptakan perusahaan baru: risiko tinggi, imbalan yang tinggi. Jika berhasil, pendekatan ini menawarkan banyak kontrol yang berasal dari membangun eksperimen Anda sendiri dengan realisme dan peserta yang datang dari bekerja di sistem yang ada. Lebih lanjut, pendekatan ini berpotensi menciptakan lingkaran umpan balik positif di mana lebih banyak penelitian mengarah pada produk yang lebih baik yang mengarah ke lebih banyak pengguna yang mengarah ke lebih banyak peneliti dan sebagainya (gambar 4.16). Dengan kata lain, setelah umpan balik positif masuk, penelitian harus menjadi lebih mudah dan lebih mudah. Meskipun pendekatan ini sangat sulit saat ini, harapan saya adalah bahwa ini akan menjadi lebih praktis ketika teknologi meningkat. Namun, sampai saat itu, jika seorang peneliti ingin mengendalikan suatu produk, strategi yang lebih langsung adalah bermitra dengan perusahaan, topik yang akan saya bahas selanjutnya.

Gambar 4.16: Jika Anda berhasil membangun produk Anda sendiri, Anda dapat memperoleh manfaat dari umpan balik positif: riset mengarah pada produk yang lebih baik, yang mengarah ke lebih banyak pengguna, yang mengarah ke lebih banyak lagi penelitian. Ini jenis loop umpan balik positif sangat sulit untuk dibuat, tetapi mereka dapat memungkinkan penelitian yang tidak mungkin sebaliknya. MovieLens adalah contoh dari proyek penelitian yang berhasil menciptakan umpan balik positif (Harper and Konstan 2015) .